Использование разнообразных цепочек поставок для конкурентного преимущества

Разнообразие поставщиков — не новая концепция, но она придет в резкий фокус в 2021 году.

Исторически инициативы по разнообразию фокусировались в основном на обеспечении того, что непрерывность бизнеса не была под угрозой, что если один поставщик или регион не мог выполнять, были другие варианты для опоры. И хотя эта забота остается приоритетом для организаций, американские компании входят в 2021 год с новой и расширенной дефиницией разнообразия. Они стремятся гарантировать, что их цепочки поставок включают товары и услуги от разнообразной базы исторически недорепрезентированных меньшинств, инвалидов, ветеранов, ЛГБТК и женских бизнесов.

В то время как пандемия COVID-19 сбила глобальные цепочки поставок в 2020 году, США также столкнулись с социальной нестабильностью, когда граждане протестовали против смертей Бреонны Тейлор, Джорджа Флойда и других от рук полиции. Мы уже видим компании вроде Apple, Hewlett-Packard, Microsoft и других использующих свою финансовую мощь для поддержки расового равенства и социальной справедливости. Эти корпорации снижают барьеры, существовавшие в их бизнесах, от усилий по увеличению представленности в их кадровом составе до пересмотра договорных отношений с поставщиками для увеличения разнообразия поставщиков. CEO Microsoft Сатья Наделла сказал летом 2020 года: «Мы будем использовать наш баланс и вовлеченность с поставщиками и партнерами, чтобы расширить видение для социальных изменений по всей нашей экосистеме, создавая новые возможности для них и сообществ, которым они служат».

Компании, обслуживающие разнообразные рынки глобально, знают, что инициативы разнообразия поставщиков — критически важное конкурентное преимущество, помогающее смягчить риски по цепочкам поставок, выигрывать новый бизнес, удерживать клиентов и укреплять репутацию бренда. По мере того как больше компаний принимают эти типы инициатив разнообразия в своих договорных отношениях, технология управления жизненным циклом контрактов (CLM) должна играть критическую роль в отслеживании разнообразия поставщиков и в конечном счете, обеспечении успеха этих инициатив.

В этом году мы увидим организации, включающие разнообразие, équité и включение (DEI) в каждый аспект бизнеса, от совета директоров до цеха и поставщиков их сырья. Они будут искать партнеров с инициативами разнообразия поставщиков, которые могут помочь им достичь этих целей. Контракты определяют, что компания покупает и у кого, что она продает и как она работает.

Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы увеличить разнообразие цепочки поставок.

Выявите контракты с обязательствами по разнообразию поставщиков

В любой программе разнообразия поставщиков критически важно знать, что было обязательно, понимая, какие соглашения в настоящее время содержат положения, поддерживающие benachteilленные бизнес-предприятия (DBE). CLM-система, работающая на ИИ, может быть крайне полезна, потому что она может оцифровать наследие и сторонние контракты для выявления DBE-положений для пересмотра и хранения этих соглашений в центральном репозитории контрактов, позволяя более глубокий и эффективный аудит при необходимости. Такая система не только помогает с выявлением контрактов с обязательствами по разнообразию, но может также помочь выявить и управлять всеми договорными отношениями и их базовыми дополнительными обязательствами, такими как периодическая отчетность или доставка сертификатов.

После выявления обязательств по разнообразию поставщиков организации могут управлять этими контрактами вместе со всеми ассоциированными документами, такими как сертификаты DBE поставщиков и счета, чтобы гарантировать, что происходящее в цепочке поставок соответствует тому, что было обязательно в контракте. Передовое CLM ПО даже предоставляет порталы, где подрядчики могут загружать документацию непосредственно в систему для более легкого отслеживания комплаенса.

Обеспечьте, чтобы контрактные положения поддерживали инициативы разнообразия поставщиков

Использование CLM ПО для автоматизации составления контрактов улучшает согласованность и управление с обширным движком правил, который позволяет динамическое создание контрактов из шаблонов и положений. С этой функциональностью компании могут выполнять свои обязательства, включая стандартные DBE-положения в библиотеку положений, чтобы гарантировать, что положения по разнообразию поставщиков включены во все соответствующие контракты.

Кроме того, передовые CLM системы позволяют компаниям включить требования по разнообразию поставщиков в свои категорийные и стратегии расходов. По мере роста чувства срочности компаний о выполнении своих DEI обязательств, эти интеллектуальные возможности позволяют им быстрее онбордить новых поставщиков, обеспечивая при этом соблюдение инициатив разнообразия.

Используйте данные для демонстрации успеха разнообразия поставщиков

CLM технология может помочь компаниям продемонстрировать истории успеха DBE, особенно когда инициативы разнообразия замужем с метриками контрактов. Гибкая CLM система позволяет бесшовную интеграцию с третьими сторонами CRM, закупками и системами управления расходами, позволяя передачу заказов на покупку, счетов или платежных данных. Это критично для рассказа целостной истории разнообразия, потому что многие из этих систем содержат данные о коммерческих отношениях между организацией и ее поставщиками.

Используя ИИ и технологию управления обязательствами, организации могут легче оценивать данные эффективности для разнообразных отношений с поставщиками и отслеживать эффективность против ключевых метрик разнообразия поставок. Компании, стремящиеся поделиться с потенциальными партнерами, клиентами и стейкхолдерами о том, как они выполняют свои усилия по разнообразию поставщиков, выиграют от CLM ПО, которое может выявить данные-ориентированные инсайты, поддерживающие их инициативы.

2020 год был годом, определенным сбоями как экономически, так и социально, но мы выходим сильнее и будем применять извлеченные уроки к построению более справедливого мира для следующего поколения. Организации идут в 2021 год с обновленным фокусом и целью, потому что мир смотрит. Технология управления контрактами предоставляет средства для переопределения операций поставок и выявления способов, которыми процесс контрактирования может поддерживать инициативы разнообразия поставщиков и облегчать успех по всей экосистеме поставок.

Бернадетте Булакан — вице-президент и ведущий евангелист в Icertis.