Продвижение ответственного снабжения в глобальных цепочках поставок

Приверженность Patagonia к социальной ответственности не ограничивается штаб-квартирой компании. Он распространяется на управление всей цепочкой поставок компании, включая выбор поставщиков, приверженных международным стандартам труда и прав человека.

Чем крупнее организация, тем больше ее влияние на создание более устойчивых продуктов. Организации тратят на поставщиков в геометрической прогрессии больше, чем на благотворительность, но и то, и другое может оказывать положительное влияние на общество и окружающую среду. По данным Schonfeld &Associates, компании могут тратить в среднем 25% дохода на операции по сравнению с 0,13% на пожертвования на благотворительность в рамках благотворительной деятельности.

Исторически сложилось так, что социальное влияние организации было просто мерой ее благотворительных пожертвований. Однако в сегодняшнем деловом климате выбор ответственных и этичных поставщиков может иметь значительно большее социальное и экологическое воздействие на общество. Например, важно сделать пожертвование местной экологической группе, занимающейся сохранением и очисткой окружающей среды, но, возможно, еще важнее выбрать поставщиков, которые в первую очередь не вносят активного вклада в деградацию окружающей среды.

В 2020 году процветающий и устойчивый бизнес больше не ориентирован исключительно на максимизацию прибыли акционеров за счет всех других заинтересованных сторон. Ожидания акционеров меняются, и потребители, регулирующие органы, сотрудники и сообщества на собственном опыте ощущают положительную ценность, которую компании могут принести своим сообществам, помимо рабочих мест. Группы заинтересованных сторон лучше видят положительные и отрицательные эффекты операционной модели бизнеса и ожидают, что компании будут действовать этично и ответственно, таким образом, чтобы не приносить пользу избранным за счет многих.

В рамках постоянно растущей эволюции корпоративной социальной ответственности и бизнес-стратегии тройной прибыли компании изучают как традиционные, так и нетрадиционные аспекты своей организации, чтобы выявить области риска и воздействия на общество и окружающую среду.

Ответственный или устойчивый поиск поставщиков определяется как «интеграция социальных, этических и экологических факторов в процесс выбора поставщиков». Реализация программы ответственного подбора поставщиков в основном сосредоточена вокруг двух ключевых целей:изменение бизнес-процессов (в основном, в управлении поставщиками) и управление изменениями, связанными с этими модификациями процессов. Вот как внедрить ответственный выбор поставщиков в свою деятельность.

• Понять рентабельность инвестиций и рычаги изменения. Определите ценностное предложение для вашего организации и как добиться здоровой отдачи от инвестиций. Каждая организация индивидуальна, и факторы стоимости будут иметь разный резонанс в зависимости от размера, географии и отрасли. Определите различные рычаги для изменений, которые могут включать в себя критерии корпоративной социальной ответственности и устойчивости, включенные в шаблоны запросов предложений (RFP), отзывы и обмен информацией с поставщиками, а также протоколы выбора поставщиков.
• Сопоставьте целевые результаты с разработкой стратегии. Совместите заинтересованные стороны с видением и ожидаемыми результатами программы. Составьте план реализации, поддерживающий поэтапный подход, с разумным уважением к управлению изменениями, необходимому для обеспечения успеха во всех внутренних и внешних группах заинтересованных сторон. Определите подходящие метрики, которые поддерживают многолетнюю цель, и привнесите правильные ценности в организацию. Поскольку не существует универсальной стратегии, убедитесь, что программа ответственного снабжения вашей организации стратегически согласована с вашим видением и долгосрочным планом устойчивого развития. Информацию о структуре и параметрах программы можно найти в дополнительной информации, опубликованной B-Corp, BSR, GRI и EcoVadis.
• Определите ключевые области внимания. Определите основные факторы затрат при ведении бизнеса и определите, есть ли организации 501 (c) 3, B-Corps или другие ориентированные на миссию организации, которые могут предоставить тот же продукт или услугу. Организации, ориентированные на сообщества, часто предлагают помещения для проведения мероприятий и питание, обеспечивая социально ответственную альтернативу более традиционным площадкам.
• Сообщите поставщикам о своих планах . Привлекайте поставщиков на раннем этапе и убедитесь, что программа разработана таким образом, чтобы не перегружать их и не создавать непредвиденных последствий. Сотрудничайте с ключевыми клиентами f по вопросам разработки и сроков реализации программ. Сообщите поставщикам, почему ваша организация придерживается ответственного подхода к поставкам, и что вы ожидаете от них в процессе перехода.
• Предоставьте поставщикам ресурсы поддержки, готовые к действиям. Перед вводом в эксплуатацию убедитесь, что для поставщиков доступны все необходимые ресурсы поддержки с соответствующей контактной информацией, если это необходимо. Это может включать дополнительную информацию о том, почему ваша организация придерживается ответственного подхода к поиску поставщиков, ответы на часто задаваемые вопросы об опросе и ссылки на другую общедоступную информацию о ценностях и миссии вашей организации. В день запуска поделитесь новым опросом с поставщиками и отслеживайте вопросы и справочные запросы по мере их поступления.
• Измерьте эффективность и точность. Пожалуй, наиболее сложным аспектом запуска программы ответственного поиска поставщиков является обеспечение того, чтобы участники предоставляли точную и актуальную информацию об исследовании. Большинство вопросов опроса, вероятно, будут отражать информацию, которую поставщики хотели бы публиковать для внешних пользователей, что означает, что большая часть информации может быть доступна на веб-сайтах и ​​в маркетинговых материалах для целей аудита. Проверяйте ответы, которые кажутся неточными или маловероятными, и связывайтесь с поставщиками, чтобы обеспечить хорошее понимание вопросов опроса и ожиданий программы в целом. Измеряйте, измеряйте, измеряйте.
• Узнавайте прогресс поставщика. Выявление поставщиков с высоким уровнем риска поможет обосновать будущие решения о закупках, но не менее важно распознавать тех, кто демонстрирует высокие результаты, и стимулировать будущие инвестиции в обеспечение устойчивости и ответственной деловой практики. Поставщикам требуется время, чтобы принять устойчивые методы ведения бизнеса, но также требуются ресурсы, воля и приверженность. Это заслуживает признания.

Экспоненциально большее положительное влияние на общество вполне достижимо и не требует дополнительного финансирования. Программы ответственного выбора поставщиков могут стимулировать целенаправленную практику расходования средств, требующую определенного уровня социальных и экологических обязательств со стороны поставщиков, которые представляют меньший риск и большую ценность для партнерства. Бизнес-стратегии с тройной прибылью могут принести существенную пользу всем типам бизнеса, а также повысить устойчивость и отказоустойчивость цепочки поставок. Используйте свою покупательную способность, чтобы стимулировать и поощрять ответственные методы ведения бизнеса во всей вашей базе поставок, а также способствовать долгосрочному повышению жизнеспособности и устойчивости вашей организации.

Джейк Джентри - консультант Point B, компания по управленческому консультированию, венчурным инвестициям и девелопменту недвижимости.