Закрытие разрыва в навыках: как компетенционная программа обучения кадров обеспечивает успех рабочей силы

Эта статья изначально появилась в Industry Week. Гостевая публикация Майкла Келлехера, исполнительного директора Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP).

В начале 2018 года было 5,8 млн вакансий, по данным Министерства труда США (DOL). Это значительный рост по сравнению с возможностями занятости во время Великой рецессии (2007–2013), однако американские работодатели все чаще говорят, что не могут найти рабочих с навыками для заполнения доступных вакансий.

Недавний опрос Adecco показал, что разрыв в навыках влияет на американское производство больше, чем на любую другую отрасль. Учитывая это, как американские производители могут преодолеть вызов, мучающий компании любого размера независимо от локации или производимых продуктов?

Dixon Valve решает проблему разрыва в навыках

Dixon Valve — 100-летний производитель шланговых муфт, клапанов, сухих разъемов, шарниров и других продуктов для передачи и контроля жидкостей. В компании 350 сотрудников, она обслуживает отрасли: нефть, переработка, транспорт, химическая переработка, пища и напитки, строительство и другие. Как многие производители, Dixon боролась с обучением и удержанием талантливых и квалифицированных сотрудников для работы на своем производстве. Руководство также осознало, что рабочая сила стареет и приближается к пенсии. Компании скоро не хватит квалифицированных станочников, мастеров и производственных рабочих.

Dixon Valve сотрудничала с Maryland Manufacturing Extension Partnership для внедрения программы обучения станочников ЧПУ.

Dixon начала изучать все варианты для развития рабочей силы будущего. Dixon Valve всегда подчеркивала критическую роль сотрудников в доставке качественных продуктов клиентам. Поэтому компания искала решение, соответствующее своим ценностям и дающее реальные бизнес-результаты.

Руководство Dixon Valve решило, что программа обучения может предоставить навыки, необходимые для потребностей компании. Программы обучения не новы, но в последние годы к ним возобновился интерес. DOL определяет обучение как модель обучения «зарабатывай и учись», сочетающую обучение на рабочем месте с связанным классным обучением, выгодным и для сотрудников, и для компаний. Опрос Adecco 500 руководителей показал, что 89% респондентов считают, что программы обучения или тренинги могут помочь устранить разрыв в навыках.

Обучение станочников ЧПУ

Dixon Valve сотрудничала с Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP), частью национальной сети MEP^TM, для изучения обучения, разработки и внедрения зарегистрированной программы обучения для профессии станочника ЧПУ.

Программа обучения через MD MEP предложила компетенционный подход. Компетенционная программа обучения фокусируется на демонстрации мастерства в конкретном навыке или компетенции вместо выполнения временных требований опыта. Это позволяет обучающимся ускорять достижение компетенций или брать больше времени при необходимости благодаря дизайну с открытым входом и выходом.

Как часть процесса разработки обучения, команда MD MEP провела полноценный анализ рабочих задач существующего объекта и всестороннюю оценку навыков более 100 рабочих. Определение задач, необходимых для квалифицированного обучающегося для демонстрации компетенции, важно для обеспечения соответствия обучения уникальным потребностям компании. Анализ рабочих задач Dixon Valve помог развить профили должностей для каждой позиции для лучшего согласования текущих потребностей компании с будущими обучающими программами.

Команда MD MEP использовала эту информацию, чтобы помочь Dixon Valve зарегистрировать одну из первых компетенционных программ обучения в штате Мэриленд. Dixon сейчас обучает пять кандидатов, ожидаемых к завершению программы. MD MEP продолжает поддерживать обучение, внедрение и отчетность программы.

«MEP помогает нам оценить текущую рабочую силу, определить нужное обучение навыков и программу, лучше подходящую для наших потребностей», — сказал Чип Уильямс, вице-президент по кадрам. «Процесс обучения и руководство MEP окажут огромное влияние на нашу способность удовлетворить потребность в квалифицированных сотрудниках».

Результаты

• Оценка компетенций и навыков более 100 рабочих
• Обучение 5 новых обучающихся станочников ЧПУ
• Инвестиции в обучение и развитие рабочей силы

Maryland MEP — официальный представитель национальной сети MEP в Мэриленде. Национальная сеть MEP — уникальное публично-частное партнерство, помогающее малым и средним производителям генерировать бизнес-результаты и процветать в современной технологично-ориентированной экономике. Национальная сеть MEP включает Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) Национального института стандартов и технологий, 51 центр MEP во всех 50 штатах и Пуэрто-Рико.