Как свежий маркетинговый подход ускорил рост выручки CARDSource

Расположенная в Игане CARDSource — ведущий производитель пластиковых карт с услугами от печати и фулфилмента, термопечати, тиснения карт, струйной печати для ритейлеров, ресторанов, отельных сетей и страховых компаний. Компания нанимает 50 человек.

CARDSource конкурирует в высококоммодитизированном рынке и хотела растить выручку, лучше таргетируя и обслуживая специфические рыночные сегменты, исторически составлявшие небольшой процент бизнеса. Для этого CARDSource искала стратегии для каждого уникального сегмента, которые могли быть переданы персоналу и внешне маркетинговым агентствам.

«Пока мы годами делали формальное стратегическое планирование, маркетинг всегда был второстепенным. С помощью Enterprise Minnesota наш маркетинговый план теперь фокусируется на том, как лучше обслужить клиентов, и стал ключевой частью стратегического плана». — Том Мёрфи, президент

Используя давние отношения с CARDSource, эксперт по стратегии Enterprise Minnesota Роджер Хёрд показал руководству структурированный фреймворк для прояснения целевых рынков, создания приоритизированного плана действий и внедрения системы управления для устойчивого исполнения плана. Проект длился четыре месяца с тремя фазами: анализ ситуации, планирование, исполнение. Небольшая команда CARDSource, включая президента, участвовала в полудневных воркшопах по ключевым концепциям, методам и инструментам для целей каждой фазы: понимание выручки и марж по сегментам, создание специфических клиентских стратегий, разработка целей роста, установка приоритетов с первыми действиями. Помимо воркшопов, Хёрд продолжал работать с командой для обеспечения ресурсов и поддержки для завершения каждой фазы.

К концу проекта у CARDSource был набор четко сформулированных стратегий для адресации потребностей клиентов в рыночных сегментах и знания о том, какие сегменты предлагают лучшие краткосрочные и долгосрочные потоки выручки.

Результаты

• Выручка увеличена на 30 процентов
• Рабочая сила выросла на 10 процентов

Может ли ваша компания выиграть от помощи с маркетинговой стратегией? Обратитесь в локальный центр MEP.

Enterprise Minnesota — официальный представитель национальной сети MEP в Миннесоте. Национальная сеть MEP — уникальное государственно-частное партнерство, предоставляющее комплексные проверенные решения американским производителям, ускоряющее рост и продвижение американского производства.