Miles Fiberglass & Composites: 60+ лет роста и успеха в развитии талантов

Основанная в 1963 году, Miles Fiberglass and Composites (MFC) обладает более чем 50-летним опытом в индустрии стекловолокна и композитов. Семейная корпорация нанимает 73 человека на двух заводах в Орегон-Сити и Портленде (Орегон), из них около 55 — производственный персонал.

Как часть стратегии роста и постоянной приверженности персоналу и сообществу, MFC решила инвестировать в развитие сотрудников. Прогнозы роста и приток новичков побудили компанию искать возможности улучшения обучения и развития кадров. MFC годами сотрудничала с Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP), частью национальной сети MEP. На этот раз MFC партнерила с OMEP для прототипирования их новой системы обучения — подхода SMART Talent.

«Одна из лучших качеств OMEP — глубокое понимание работы с производителями. Они знают, что нужно вести производство и одновременно улучшать его». — Лори Майлс Лукак, президент

Приняв идею (выдвинутую лектором MIT Питером М. Сенге), что «единственное устойчивое конкурентное преимущество — способность организации учиться быстрее конкурентов», подход SMART Talent ставит приоритетом образование и скорость. Первый шаг — декомпозиция обязанностей ключевых производственных позиций на отдельные действия. OMEP и MFC организовали их в обучающие модули для peer-to-peer обучения в формате Structured On the Job Training (SOJT). Ключевые сотрудники стали внутренними тренерами через train-the-trainer классы с использованием теории взрослого обучения. Параллельно MFC с OMEP построила пути развития для сотрудников. Персонал быстро стал компетентным, а компания легче усваивала новичков. В одном случае сотрудник 10 месяцев работал в одной зоне без обучения другим задачам. После запуска внутренней программы он смог перейти в другой отдел после нескольких часов коучинга. Другой новичок решил остаться в MFC, отказавшись от более высокооплачиваемого предложения, увидев приверженность компании сотрудникам и четкий путь роста.

MFC также приняла концепцию «культуры обучения». Вместо компенсации за стаж и субъективных оценок компания перешла на модель оплаты, основанную на навыках и знаниях. Новая система «учись, чтобы зарабатывать» порождает более вовлеченный, компетентный и конкурентоспособный персонал. Кроме того, MFC зафиксировала снижение брака, удержание талантов и большие достижения за счет кросс-обучения.

Результаты

• $4 000 000 новых продаж и $250 000 существующих продаж
• Создано 6 рабочих мест и сохранено 5
• Экономия затрат $840 000
• Приверженность росту сотрудников, четкие карьерные возможности

Может ли ваша компания выиграть от помощи в развитии рабочей силы? Свяжитесь с локальным центром MEP для информации.

Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP) — официальный представитель национальной сети MEP в Орегоне. Национальная сеть MEP — уникальное государственно-частное партнерство, предоставляющее комплексные проверенные решения американским производителям, ускоряющее рост и продвижение американского производства.