Культура - ключ к продуктивности

Даже в 21-м веке, когда автоматизация и цифровые прорывы в моде, продуктивность производства по-прежнему зависит от людей. Речь идет не только о программном обеспечении, теориях управления или даже логике - люди представляют собой гибрид разума и эмоций, и умение оптимизировать продуктивность и другие показатели не только в том, что люди чувствуют, но и в том, что и как они думают.

Это нематериальное нечто, что на самом деле является всем, носит множество названий:мораль, моральное достоинство среди них, но, возможно, лучше всего это описывает одно слово:культура.

Культура имеет фундаментальное значение для производительности в организациях любого типа и размера; от публично торгуемых компаний из списка Fortune 50, объединенных в профсоюзы, до производителей тяжелого оборудования среднего размера, частных, семейных и управляемых.

Применяются уроки, извлеченные из вооруженных сил США, одной из крупнейших, наиболее эффективных и действенных организаций, которые когда-либо видел мир. Возможно, это неудивительно, поскольку военные операции - это буквально вопрос жизни и смерти, как и многие производственные предприятия, включая производство автомобилей и погрузочно-разгрузочного оборудования. В сложных условиях с высоким давлением ничего, кроме самых лучших практик, будет недостаточно.

Производительность, безопасность, ценность, качество и конечные цели удовлетворенности и лояльности клиентов - все это функции одного фундаментального всеобъемлющего атрибута организации - культуры.

Культура продуктивности
Эдвард Деминг популяризировал непрерывное улучшение качества (CQI) - постоянно и непрестанно ища лучший способ выполнять работу более продуктивно и, прежде всего, безопасно производить машины наиболее эффективным и действенным способом. Этого можно достичь, используя следующую формулу продуктивной культуры заинтересованного расширения прав и возможностей:

Установите базовый график оборачиваемости - Поскольку продуктивность - это просто измерение производства в единицу времени, первым шагом к максимизации является консенсус в отношении того, сколько времени должны разумно занять задачи.

Сравните фактическое и базовое время выполнения - Установите разумную базовую метрику времени выполнения работ и сравните с ней фактическое время выполнения.

Анализируйте отклонения - Изучите расхождения с командой, диагностируйте причины и примените извлеченные уроки с целью постоянного улучшения.

Предоставьте людям ресурсы и инструменты, необходимые для улучшения - Как это ни парадоксально, хотя производительность - это результат с течением времени, одна из самых важных задач, которые необходимо дать работникам при управлении ресурсами, - это время подумать и поговорить о том, как стать более продуктивным.

Набор инструментов для производства может включать:

• Рабочее место 5S, 6S
• Мероприятия кайдзен
• Место для всего и всего на своем месте - сводит к минимуму время на поиск запчастей и инструментов.
• A3 - для более сложного решения проблем.
• PDCA:планирование, выполнение, проверка, действие
• Структурные инструменты решения проблем 8D

Слушайте линейных рабочих - Руководству следует наблюдать и спрашивать. Опытный и опытный менеджер заметит узкие места в производственном цехе, а затем задаст операторам вопросы вроде «Почему это происходит?». и «Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы это исправить?»

Установление доверия - Что будет дальше, очень важно. Менеджмент должен быть скромным. Вместо того, чтобы диктовать нисходящие решения, основанные на предвзятых представлениях или модных теориях, хорошие идеи должны быть получены с нуля через ряды организации. Роль менеджера заключается в том, чтобы служить правильным посыльным для этих важнейших идей. Сотрудники, которые видят, что их идеи принимаются всерьез и реализуются, будут склонны делиться большим количеством предложений, проявлять интерес, чувствовать (и получать) полномочия и, таким образом, стремиться к достижению общих целей.

Прежде всего, в вооруженных силах и бизнесе, как в организованных, так и в неорганизованных коллективах, работники должны знать, что руководство стоит за их спиной, что руководители заботятся о своих людях и ценят их и заставляют их чувствовать себя частью организации, которая заботится о них и их семьях. Бизнес - это справедливый обмен ценностями, независимо от того, включает ли сделка товары, услуги или рабочую силу. Осознайте реальность того, что производственные компании производят свою продукцию и, следовательно, свою выручку на цехах, что ручной труд в конце дня создает ценность, которая выходит за пределы завода. Сообщите сотрудникам об этом, не позволяя этому вскружить им голову. Смирение делает хороших менеджеров и рабочих одинаково.

Итог
Самые продуктивные производители сосредоточены на искренней заботе о своих клиентах и ​​своей команде, предлагая всем выгодные предложения. В результате получается благотворный цикл постоянного поиска лучших и более продуктивных способов решения проблем человечества.

Свяжитесь с IMEC, чтобы узнать, какие ресурсы доступны для повышения производительности вашей организации.