Как получить максимальную отдачу от бесплатной пробной версии CMMS

Бесплатная пробная версия может стать важной частью выбора правильного решения CMMS. Это ваш шанс получить программное обеспечение, посмотреть, как оно работает, и решить, подходит ли оно вам.

Но это точно так же, как и большинство возможностей:вы должны быть готовы получить максимальную отдачу от этого.

Когда дело доходит до бесплатных пробных версий, что вы должны искать и как лучше всего это найти?

Вот некоторые из шагов, которые вы можете предпринять, чтобы получить максимальную отдачу от бесплатной пробной версии.

Начните подготовку до начала пробного периода

Рекомендуется начать работу до официального начала судебного разбирательства. Как правило, у вас есть около двух недель доступа, что достаточно времени, но вы не хотите тратить его на беготню, которую могли бы сделать раньше.

Как выглядит эта работа ногами?

Убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, чего вы хотите достичь с помощью пробной версии. Это может быть как простое "Я хочу знать, хорошо ли это программное решение CMMS", так и сложный контрольный список из 100 пунктов, охватывающий все аспекты разработки и применения программного обеспечения CMMS.

Выделите время, чтобы дать себе возможность изучить CMMS. Если вы уже знаете, что следующая неделя насыщена ПМ со всей командой плюс сторонние поставщики, а кроме того, вас ожидает большая партия деталей и материалов, которые затем нужно будет рассортировать и аккуратно добавить в свой инвентарь . Кроме того, трое ваших лучших техников уезжают в отпуск…

Каждая неделя занята отделами технического обслуживания, особенно если причина, по которой вы смотрите на современные решения CMMS, заключается в том, что вы все еще боретесь со старыми методами работы с бумагой и электронными таблицами. Запланируйте время, чтобы убедиться, что вы получите как можно больше от пробной версии.

Выделите время для всех, кому вы хотите посмотреть на программное обеспечение, особенно для специалистов по обслуживанию. Это может быть как официальное, как сидячая встреча, так и неформальное, как беседа за обедом.

В разных отраслях уровень отказов при внедрении может достигать 80%, часто потому, что люди, которые должны использовать программное обеспечение, решают, что его слишком сложно освоить, что оно только мешает.

Вы можете помочь себе избежать этой проблемы, убедившись на раннем этапе, что технические специалисты находятся на борту. Получение правильной реакции от них имеет большое значение для успеха всего вашего проекта CMMS.

Убедитесь, что у вас есть контактная информация кого-либо из поставщика CMMS. Если вы уже находитесь на стадии бесплатной пробной версии, это гарантирует, что вы находитесь на чьем-то радаре и что они знают, как с вами связаться. Но убедитесь, что вы знаете, как с ними связаться, если у вас возникнут вопросы во время бесплатного пробного периода.

Сделав это, мы можем приступить к рассмотрению того, как максимально использовать бесплатную пробную версию CMMS после ее запуска.

Не думайте только о возможностях; ищите также простую в использовании CMMS

Заманчиво сразу погрузиться в функции, но есть несколько вещей, которые вы должны проверить в первую очередь.

И первым в списке стоит общий UX, макет и простота использования.

Откройте CMMS на как можно большем количестве различных устройств, включая настольные компьютеры, планшеты и смартфоны. Сравните, как это выглядит на каждом экране. Это идеально на рабочем столе, но переполнено на мобильном телефоне? Имеет ли это больше смысла на планшете, чем на экране компьютера на вашем столе в офисе технического обслуживания?

Почему это важно? Помните, что каждый тип пользователя чаще всего получает доступ к CMMS с одного устройства. Поэтому, когда генеральный директор работает с отчетами, он работает с рабочего стола. Но когда технические специалисты проверяют наряды на работу и сканируют штрих-коды, они используют мобильное приложение для техобслуживания. Когда вы оцениваете, насколько хорошо CMMS работает для конкретного пользователя, убедитесь, что вы смотрите на подходящее устройство.

Посмотрите, как много вы можете понять самостоятельно. Просто взглянув на программное обеспечение, на то, где что находится на экране и как оно помечено, много ли можно понять?

Должно быть много. Если компания правильно разрабатывает свое программное обеспечение, оно должно быть самоочевидным. Это не означает, что вы освоите программное обеспечение за одну ночь. Программное обеспечение CMMS — это не то же самое, что игровые приложения, такие как Candy Crush или Tetris, которые вы можете подобрать в основном методом проб и ошибок. Но когда CMMS действительно проста в освоении, вы должны довольно быстро получить хорошее базовое представление о вещах.

Сосредоточьтесь на функциях CMMS, которые, как вы знаете, вам нужны

Многие программы для управления техническим обслуживанием имеют длинный список функций, но вам следует заботиться только о тех, которые вы когда-либо собираетесь использовать. Это то же самое, что выбрать кабельный пакет. Неважно, сколько каналов вы получаете; важно, сколько вы получите, что вы хотите смотреть. Как и в случае с кабелем, современные программные решения для управления техническим обслуживанием предоставляются по подписке. Последнее, что вы хотите, это платить за кучу вещей, которые вы никогда не собираетесь использовать.

Поначалу это может показаться странным советом, но может быть полезно вообще не думать о функциях. Вместо этого сосредоточьтесь на рабочих процессах, наборах связанных функций, которые работают вместе, чтобы помочь вам выполнять задачи обслуживания. Почему? Потому что именно так люди используют программное обеспечение CMMS.

Например, вы можете сосредоточиться на этом распространенном варианте использования:

1. Создать новое рабочее задание по запросу.
2. Назначьте его специалисту по обслуживанию.
3. Принять заказ на работу
4. Добавьте комментарии к рабочему заданию
5. Закрыть
6. Просмотрите его историю, используя ключевые показатели эффективности и отчеты.

Теперь вместо того, чтобы просто знать, как работают функции, у вас есть представление о том, каково это — использовать CMMS каждый день.

Проверьте наличие различий между приложением и рабочим столом

Это восходит к попытке понять, как программное обеспечение работает по-разному для разных пользователей. Кроме того, вы хотите проверить, чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одну из функций.

Мобильное приложение Hippo CMMS — прекрасный пример. Если вы попробуете только настольную версию, вы упустите все функции приложения.

Почему для разных устройств существуют разные функции? Поскольку приложение находится прямо на мобильном устройстве, оно может напрямую привязываться к программному и аппаратному обеспечению, создавая возможности для новых функций, в том числе:

• Push-уведомления
• Сканирование штрих-кода
• Преобразование речи в текст по порядку слов
• Офлайн-синхронизация

Если есть функции только в приложении, убедитесь, что у вас есть время, чтобы проверить их.

Проверьте также поддержку, ресурсы и обновления программного обеспечения поставщиков CMMS

После того, как вы ознакомились с UX, простотой использования и макетом, вы можете взглянуть на функции и то, как они встраиваются в рабочие процессы.

Оттуда обязательно потратьте некоторое время на просмотр ресурсного центра провайдера. Это не является строго частью программного обеспечения, но это важная часть общего пользовательского опыта, и это то, что вы пытаетесь понять во время бесплатной пробной версии.

Эксперты по дизайну в Apple известны своей новаторской работой в области взаимодействия с пользователем, которое они определяют на удивление широко. На самом деле, один из их главных дизайнеров объяснил, что пользовательский опыт — это все ваше взаимодействие с продуктом, вплоть до того, насколько легко донести ваш новый компьютер из магазина до машины. Поэтому они изменили дизайн коробок, чтобы их было легче носить с собой и они с большей вероятностью поместились на заднем сиденье.

Попробуйте просмотреть все инструменты поддержки, включая

• Ресурсы
• Видео
• Руководства по функциям

Краткий обзор

Бесплатные пробные версии — это отличный способ изучить программное обеспечение CMMS и найти то, что лучше всего подходит для вас. Чтобы получить максимальную отдачу от испытания, нужно подготовиться. Выделите время для себя и своей команды, чтобы просмотреть CMMS.

Не зацикливайтесь только на характеристиках. Во-первых, посмотрите на общую компоновку и дизайн. Помните, что если им сложно пользоваться, никто из вашей команды по обслуживанию не будет им пользоваться. Потратьте некоторое время, чтобы подумать о некоторых распространенных случаях использования для тестирования. Разумнее думать о рабочих процессах, чем об отдельных функциях.

Не зацикливайтесь только на программном обеспечении. Бесплатная пробная версия — это возможность полностью изучить пользовательский опыт, в том числе ознакомиться с некоторыми ресурсами.

Дальнейшие шаги

Теперь, когда вы знаете, как извлечь из этого максимальную пользу, пришло время подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию Hippo CMMS.