Выбор программного обеспечения CMMS в три простых шага

Вероятно, можно с уверенностью предположить, что, если вы нашли эту статью, вы, скорее всего, думаете об альтернативе вашему текущему подходу к управлению техническим обслуживанием. К счастью, вы попали в хорошую компанию, потому что растет число предприятий всех размеров и во всех отраслях промышленности, которые также ищут более эффективные способы управления своими операциями и, в свою очередь, повышения своей прибыли. Усиление конкуренции на рынке, экономические требования и технологические изменения являются основными мотивами для внесения изменений. Владельцы компаний также осознают, что их традиционные карандашные и бумажные подходы к отслеживанию бизнес-операций ограничены в способности удовлетворить текущие потребности. Решением для растущего числа компаний является программное обеспечение для компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием (CMMS).

Что такое CMMS?

Для тех, кто не знаком с системами управления техническим обслуживанием, программное обеспечение CMMS является очень сложным и использует тысячи точек данных, которые в любой момент времени могут предоставить пользователю обзор работы объекта или, альтернативно, состояние отдельной единицы оборудования. Они хорошо подходят компаниям, охватывающим широкий спектр отраслей промышленности, услуг и корпоративных секторов, включая производство, горнодобывающую промышленность, здравоохранение и гостиничный бизнес, и это лишь некоторые из них. С точки зрения функциональности, эти системы предлагают предприятиям возможность отслеживать уровни запасов, отслеживать рабочие задания, быстро создавать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания.
Индустрия программного обеспечения CMMS стремится оставаться на вершине технологий и отраслевых изменений, постоянно развиваясь и реагируя на постоянно меняющиеся потребности своих клиентов. Недавние инновации в программном обеспечении для управления техническим обслуживанием включают в себя безопасные облачные интерфейсы, доступность мобильных устройств и безбумажные функции, которые еще больше упрощают использование. Из всех своих возможностей профилактическое обслуживание является единственной функцией, которая наиболее привлекательна для большинства компаний, поскольку она полностью автоматизирована и больше не зависит от менеджеров по обслуживанию для планирования текущих проверок обслуживания. Программное обеспечение CMMS, используемое в том виде, в котором оно было разработано, дает компаниям возможность повысить эффективность и производительность с превосходным возвратом инвестиций (ROI) и увеличением прибыли.
Для тех, кто начал исследовать мир автоматизированного управления объектами с помощью программного обеспечения для управления объектами, задача может показаться немного сложной; не только из-за количества продавцов, но и из-за различных вариантов и форматов, доступных для потенциальных покупателей. Как вы, возможно, уже узнали, много написано о том, как правильно выбрать программную систему CMMS для вашего бизнеса. Здесь я надеюсь упростить процесс, объединив в три простых шага большую часть имеющейся информации. Это поможет упростить подход к поиску, а затем поможет вам принять взвешенное решение.

Определить требования к функциям CMMS

Важной отправной точкой при выборе программного обеспечения CMMS является четкое понимание того, что вам нужно в программном обеспечении для управления техническим обслуживанием и как вы планируете его использовать. Чтобы принять это решение, лучше всего собрать команду обслуживающего персонала для обсуждения проблем, связанных с существующим подходом к обслуживанию, и того, что необходимо для их преодоления. Например, некоторые предприятия испытывают трудности с управлением заказами на работу. В этих случаях будет полезно иметь автоматизированную программную систему CMMS, позволяющую получить доступ к системе с помощью мобильных устройств. Для быстрорастущего бизнеса важно выбрать систему, которая будет соответствовать потенциалу роста компании, реагируя на растущие и меняющиеся потребности бизнеса. Наконец, рассмотрите ресурсы и возможности вашей компании. Это особенно важно при выборе между облачным и локальным программным обеспечением CMMS. Если в вашей компании нет штатного технического специалиста, который мог бы обслуживать систему, было бы лучше выбрать удобную и не требующую обслуживания облачную систему. Поскольку успех программного обеспечения CMMS зависит от надлежащего и регулярного использования, выбор простой в использовании системы будет мотивировать обслуживающий персонал к ее внедрению. Чтобы убедиться, что выбранное вами решение подходит для вашего бизнеса, создайте список функций, которые вам нужны, исходя из ваших потребностей и возможностей.

Определите, сколько вы готовы потратить

Покупка системы программного обеспечения CMMS — это огромные инвестиции с точки зрения времени, денег и ресурсов. Существует широкий спектр пакетов, предлагающих различные функции и поддержку. Обратите внимание на то, что поставщики включают в свою базовую цену, так как часто более дешевые пакеты не включают постоянную техническую поддержку. В то время как форматы программного обеспечения CMMS на месте имеют более высокую цену, облачные форматы требуют ежегодной абонентской платы. Поскольку время – деньги, учитывайте стоимость внедрения программного обеспечения CMMS в компании по сравнению с проведением аудита поставщиком. Тщательно взвесьте общую стоимость программного обеспечения CMMS, включая стоимость собственной технической поддержки систем на месте и стоимость любых других дополнительных опций для всех типов системных форматов и пакетов.

Учитывать будущие потребности и расширение

Поскольку переход на CMMS задуман как долгосрочное обязательство, жизненно важно учитывать то, что нас ждет впереди. Точно так же, как изменения в отрасли, технологиях и экономическом климате побудили владельцев бизнеса заменить свое управление операциями на основе электронных таблиц автоматизированным программным обеспечением CMMS, взгляд в будущее с точки зрения потенциала роста компании и изменений важен при выборе системы. Хотя невозможно предсказать будущее, история роста компании, а также отраслевые тенденции могут подсказать, чего можно ожидать. Ключевыми проблемами являются настраиваемость и потенциал расширения. Наличие надежной и рефлексивной системы программного обеспечения CMMS означает, что она может приспосабливаться к изменениям, когда и если они происходят.

Решение о покупке CMMS является важным и не должно восприниматься легкомысленно. Не торопитесь и сделайте свое исследование. Поговорите с несколькими продавцами и задайте вопросы. Убедитесь, что потребности, возможности и бюджет вашей компании соответствуют продукту, который вы рассматриваете.