Пять факторов, вызывающих нехватку рабочей силы, и их краткосрочные решения

Уведомления о разыскании помощи и бонусы за вход в систему как никогда распространены, особенно среди рабочих и работников сферы услуг. По данным Бюро статистики труда, в апреле 2021 года количество вакансий выросло до рекордных 9,3 миллиона, что является беспрецедентным показателем, который не изменился в последующие месяцы.

Пандемия COVID-19 не вызвала нехватки рабочей силы, но она, безусловно, усугубила ужесточение рынка труда и ускорила будущее состояние работы, особенно для рабочих. Другие факторы, способствующие возникновению проблем в сфере труда, включают рост электронной коммерции, демографические сдвиги, эволюцию гиг-экономики, отсутствие доступа и высокую стоимость ухода за детьми, а также пособия по борьбе с пандемией и пособия по безработице.

Ниже приведены пять факторов, вызывающих сегодня нехватку рабочей силы.

Рост электронной торговли. Наряду с розничной торговлей, одними из секторов, которые сталкиваются с наибольшими проблемами в сфере труда, являются цепочки поставок и логистика. До появления коронавируса электронная коммерция продолжала стремительно расти. Пандемия просто стимулировала внедрение и ускорение цифровой трансформации, вынуждая компании адаптироваться к сегодняшним изменениям в поведении потребителей и покупательских привычках, в том числе в рамках неожиданных поколений и культур. У предприятий не было иного выбора, кроме как быстро переключиться, чтобы оставаться на плаву в это время экономической нестабильности, и, в свою очередь, создавало больше рабочих мест для рабочих, которые нужно было заполнить.

Сдвиг в демографии. За последние 50 лет в стране произошли масштабные культурные и социальные изменения, включая сдвиги в уровне образования. Сегодня миллениалы, как правило, лучше образованы:примерно 40% имеют степень бакалавра или выше, по сравнению с 29% представителей поколения X и 25% бэби-бумеров. По мере того как поколение X занимает более руководящие должности, с которых вышли на пенсию бэби-бумеры, миллениалы и поколение Z теперь составляют большую часть рабочей силы. Помимо того, что на рынке труда в целом меньше людей, сегодняшние кандидаты ищут должности белых воротничков, чтобы использовать свою степень, в то время как рынок кандидатов на рабочие места для синих воротничков продолжает сокращаться.

Эволюция гиг-экономики. Многие компании, работающие с гигабайтами, такие как Uber, Lyft, DoorDash и InstaCart, предлагают людям максимальную гибкость и возможность работать в те часы или дни, которые они хотят, - привилегия, которую желают и отдают приоритет молодому работающему поколению. До COVID-19 независимые работники составляли растущую часть рабочей силы, причем более трети работников были задействованы в гиг-экономике. В 2020 году их заработная плата и участие выросли на 33%.

Отсутствие доступа к услугам по уходу за детьми и их высокая стоимость. Этот фактор связан с более высокими эксплуатационными расходами поставщиков, более высокими расходами для родителей и увеличением дефицита, поскольку некоторые детские учреждения закрылись навсегда во время пандемии. В США 72% семей сообщают, что сейчас платят за уход за детьми больше, чем до пандемии, и многие родители предпочитают сократить свои рабочие часы или полностью оставить персонал, чтобы заботиться о своих детях.

Помощь при пандемии и пособия по безработице. Временные стимулирующие чеки и более высокие пособия по безработице во время пандемии дали многим американцам передышку для переоценки своей карьеры в поисках большего количества денег, большей гибкости или более высокого уровня личного удовлетворения. Помимо беспрецедентных увольнений и увольнений перед лицом пандемии, огромное количество сотрудников уволилось в поисках новых возможностей или смены отраслей. Рекордные 4 миллиона человек уволились с работы в апреле 2021 года.

Вот три ключевых фактора, которые нужно учитывать при решении проблемы нехватки рабочей силы.

Компенсация. Прежде всего, конкурентоспособная оплата труда имеет решающее значение для сокращения текучести кадров и привлечения рабочих. Крупные компании, такие как Amazon.com, Walmart, Costco и Target, увеличили заработную плату своим дистрибьюторам с 15 до 24 долларов в час - с минимальной заработной платы в 7,25 долларов до 14 долларов в зависимости от штата. Компании также должны учитывать экономию рабочего времени:средний водитель Uber зарабатывает 18 долларов в час. Кроме того, организации добиваются успеха, предлагая сотрудникам бонусы при входе в систему. В мае 2021 года Amazon объявила, что нанимает 75000 сотрудников в США и Канаде, предлагая стартовую зарплату в размере более 17 долларов США и 1000 долларов США в виде бонусов за вход, а также дополнительные 100 долларов США за подтверждение вакцинации. Сегодня в Amazon работает почти 1,3 миллиона человек, что на 63% больше, чем год назад.

Гибкость и баланс между работой и личной жизнью. Сегодня гибкость расписания и здоровый баланс между работой и личной жизнью почти так же важны, как и оплата труда, если не их главным приоритетом. Примерно 80% молодых работников говорят, что они серьезно задумываются о том, как должность повлияет на их баланс между работой и личной жизнью, прежде чем принять ее. Работодатели, которые не могут предложить возможности работы на дому, предлагают различные варианты смен, чтобы удовлетворить графику своих сотрудников по уходу за детьми, при этом все более популярными становятся четыре 10-часовых рабочих дня. По имеющимся сведениям, 73% работников предпочли бы дополнительные пять дней оплачиваемого отпуска вместо увеличения на 1 доллар в час, что привело к тому, что работодатели предложили дополнительный оплачиваемый отпуск и дополнительную гибкость, позволяющую брать отпуск с меньшими интервалами для встреч.

Повышайте продуктивность и эффективность. Компании могут сократить свои потребности в рабочей силе за счет повышения производительности и эффективности своей рабочей силы. Системы управления трудом (LMS), геймификация и другие технологические подходы могут помочь повысить производительность в среднем на 10–15%. Кроме того, хорошо продуманная программа мотивации, согласованная с такими корпоративными показателями, как валовая прибыль и затраты на рабочую силу, может повысить производительность на 5–10%. Хотя финансовые стимулы наиболее эффективны, программы стимулирования в неденежной форме также могут быть успешными.

Компании также могут помочь снизить потребность в рабочей силе с помощью различных возможностей автоматизации, включая автономных мобильных роботов (AMR), системы сбора (pick to light), системы упаковки (складирование) и многое другое. Хотя автоматизация изначально требует больших капиталовложений, в долгосрочной перспективе организации могут получить большие выгоды.

На этом беспрецедентном рынке можно сказать наверняка:нехватка рабочей силы не исчезнет в ближайшее время, и компании должны быть гибкими и адаптируемыми, чтобы опережать конкурентов.

Брэндон Валлонио - консультант по решениям для цепочек поставок, а Том Стретар - вице-президент по технологиям в enVista.