Изменения в цепочке поставок требуют корпоративной социальной ответственности

Прискорбная правда, что в 2019 году новостные ленты постоянно полны откровений о некогда уважаемых общественных деятелях и организациях, причастных к шокирующему и неэтичному поведению. Но связанные объекты тоже ощущают воздействие.

Статистика Cone Communications показывает, что за последние 25 лет потребители стали ожидать все более высоких стандартов корпоративной социальной ответственности от компаний, которые поставляют их товары и услуги. Учитывая эти тенденции, компании должны серьезно задуматься о важности проведения операций в рамках своих цепочек поставок в соответствии с более высокими этическими и моральными стандартами.

Теперь, когда общественность имеет доступ к такому количеству информации о компаниях и их деятельности, а сети социальных сетей позволяют легко вызвать глобальную волну возмущения, топ-менеджеры в отраслях с крупными цепочками поставок должны все больше беспокоиться о том, как ведет себя их бизнес. партнеры могут размышлять о своих компаниях и влиять на их отношения с потребителями. Угроза разногласий существует повсюду, и для компаний с обширными и сложными цепочками поставок попытка предвидеть уязвимые места цепочек поставок является сложной и непосильной задачей.

Однако есть ресурсы, такие как ежегодный отчет Британского института стандартов (BSI) по оценке подверженности рискам цепочки поставок (SCREEN). Он позволяет прогнозировать эволюцию геополитического ландшафта в отношении рисков глобальной безопасности цепочки поставок, непрерывности бизнеса и корпоративной ответственности таким образом, чтобы сделать задачу более управляемой.

Основанное в 2001 году для усиления безопасности цепочек поставок, Таможенно-торговое партнерство против терроризма (CTPAT) обновило свои критерии сертификации впервые почти за 18 лет. Американские компании, соответствующие критериям CTPAT, неизменно пользуются преимуществами в торговле, такими как доступ к полосам свободной и безопасной торговли (FAST) при пограничном контроле и меньшее количество проверок грузов таможней США. Однако компании, которые не готовы адаптироваться к более строгим требованиям, могут столкнуться с серьезными сбоями в своих цепочках поставок.

Эти новые требования включают в себя написание всеобъемлющих процедур для проверки и мониторинга деловых партнеров, а также создание протоколов для кибербезопасности и антикризисного управления. Несмотря на связанные с этим проблемы, в отчете SCREEN делается вывод, что адаптация к новым требованиям CTPAT создает прекрасную возможность для компаний, стремящихся укрепить свой бизнес против потенциального репутационного ущерба, и в то же время получить торговые выгоды от федерального правительства за их соблюдение.

За последние несколько лет рост числа неоднозначных политических фигур по всему миру увеличил возможность серьезно повлиять на работу цепочек поставок. Недавние выборы президента Жаира Болсонару в Бразилии и снятие им мер защиты прав человека для многих групп меньшинств представляют собой заметную угрозу для компаний, осуществляющих операции по цепочке поставок в этой стране. В других странах продолжающиеся трудовые споры в Индии, а также насильственные угрозы операциям цепочки поставок в Мексике также ставят под угрозу усилия корпоративной социальной ответственности. BSI рекомендует компаниям тщательно проверять и постоянно контролировать деловых партнеров в этих странах, чтобы гарантировать защиту прав человека на всех участках цепочки поставок.

Поскольку продолжающийся торговый спор между США и Китаем продолжает увеличивать расходы на ведение бизнеса, BSI ожидает, что многие американские компании начнут перемещать свои цепочки поставок из Китая в Африку в течение 2019 года. В то время как перемещение рабочей силы в Африку более рентабельно для бизнеса отчет SCREEN подробно описывает множество уязвимостей, которые перемещение создает в цепочке поставок. Многие африканские страны не имеют административных возможностей для проверки деловых операций и обеспечения соблюдения трудового законодательства. Кроме того, широко распространенная политическая нестабильность и коррупция затрудняют создание постоянной защиты здоровья и безопасности рабочих. Чтобы предотвратить проникновение злоупотреблений в трудовую деятельность в цепочку поставок, BSI рекомендует компаниям оставаться в курсе политических и экономических событий и сохранять бдительность при проверке и мониторинге деловых партнеров.

Массовые миграции по всему миру оказали огромное влияние на рынки труда за последнее десятилетие, особенно потому, что мигранты стремятся покинуть затронутые конфликтами районы Центральной Америки, Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии. К сожалению, работодатели очень часто используют мигрантов для получения дешевой, а иногда и принудительной рабочей силы. Корпоративная социальная ответственность требует, чтобы предприятия исключали эксплуатацию уязвимых людей из своих цепочек поставок. Это особенно важно, учитывая частое и убедительное освещение в СМИ вопросов беженцев. Чтобы избежать прямой или косвенной эксплуатации беженцев и рабочих-мигрантов, BSI рекомендует компаниям внимательно следить за теми участками цепочки поставок, которые работают в регионах с высокой численностью мигрантов и вдоль основных маршрутов миграции.

Последние несколько лет неизменно показывают, что средства массовой информации и общественность возлагают на компании ответственность за операции в своих цепочках поставок. Заглядывая вперед, поддержание положительного имиджа в обществе будет иметь решающее значение для сохранения доверия потребителей и ведения бизнеса. Инструменты и ресурсы, такие как отчет BSI SCREEN, могут помочь компаниям лучше понять свои цепочки поставок, обеспечить непрерывный мониторинг и улучшение корпоративной социальной ответственности, а также избежать разрушительных и неприятных инцидентов, которые могут привести к негативной рекламе и реакции потребителей.

Джим Ярбро - менеджер программы Global Intelligence в BSI.