История успеха:новая маркетинговая стратегия ведет к росту доходов

Компания CARDSource из Игана - ведущий производитель пластиковых карт, предлагающий широкий спектр услуг, от печати и выполнения, термопечати, тиснения карт и струйной печати для розничных продавцов, ресторанов, гостиничных сетей и компаний по страхованию здоровья. В компании работает 50 человек.

CARDSource конкурирует на высокопроизводительном рынке и стремился увеличить свой доход за счет более точного нацеливания и обслуживания определенных сегментов рынка, которые исторически составляли небольшой процент бизнеса компании. Для этого компания CARDSource стремилась разработать стратегии для каждого из этих уникальных сегментов, которые можно было бы довести до сведения ее сотрудников и сторонним компаниям, оказывающим маркетинговые услуги, которые они планируют привлечь.

«Хотя мы занимались формальным стратегическим планированием в течение многих лет, о маркетинге всегда думали второстепенно. С помощью Enterprise Minnesota наш маркетинговый план теперь сфокусирован на том, как мы можем наилучшим образом обслуживать наших клиентов, и стал ключевой частью нашего стратегического плана. . " - Том Мерфи, президент

Опираясь на наши давние отношения с CARDSource, Роджер Херд, эксперт по стратегии Enterprise Minnesota, продемонстрировал руководству компании структурированную основу, которая поможет им прояснить целевые рынки, создать план приоритетных действий и внедрить постоянную систему управления, которая будет поддерживать выполнение плана. . Проект длился четыре месяца и состоял из трех отдельных этапов:анализ ситуации, планирование и исполнение. Небольшая команда сотрудников CARDSource, включая президента, участвовала в семинарах на полдня, посвященных ключевым концепциям, методам и инструментам, необходимым для достижения целей каждого этапа, включая понимание доходов и маржи компании в различных сегментах рынка, создание конкретных клиентские стратегии для каждого сегмента, разработка целевых целей роста и определение приоритетов с первыми действиями. Помимо семинаров, Херд продолжал работать с командой CARDSource, чтобы убедиться, что у них есть ресурсы и поддержка, необходимые для завершения работы на каждом из этапов.

В конце проекта у CARDSource был набор четко разработанных стратегий, направленных на удовлетворение потребностей клиентов в своих рыночных сегментах, и знание того, какие сегменты предлагают компании лучшие краткосрочные и долгосрочные потенциальные потоки доходов.

Результаты

• Выручка увеличилась на 30 процентов.
• Увеличил штат сотрудников на 10 процентов.

Может ли ваша компания получить помощь в разработке маркетинговой стратегии? Свяжитесь с вашим местным центром MEP для получения дополнительной информации.

Enterprise Minnesota является официальным представителем MEP National Network ™ в Миннесоте. MEP National Network ™ - это уникальное государственно-частное партнерство, которое предоставляет комплексные, проверенные решения для производителей США, способствуя росту и развитию производства в США.