Выбор правильного CMMS-софта: всестороннее руководство по сравнению

Вход в мир Программного обеспечения для компьютеризированного управления техническим обслуживанием (CMMS) может быть немного ошеломляющим. Нет сомнений, что просто приход к решению перейти за пределы традиционного подхода «карандаш и бумага» к отслеживанию операций компании может быть сложным. Однако, теперь сталкиваясь с дилеммой выбора лучшего CMMS-софта для вашего бизнеса, поднимает бар путаницы на совершенно новый уровень. Если вы только начали свой онлайн-поиск, вы, вероятно, столкнулись с множеством поставщиков, предлагающих множество систем, форматов и сервисных опций. Главный вопрос в умах многих в вашей позиции — «с чего начать при поиске лучшего CMMS-софта для моей компании?»

Но, что такое CMMS-софт? Сортировка через лабиринт информации CMMS-софта без четкого понимания некоторых основ, необходимых для направления вашего поиска, не только фрустрирующе, но может также привести к менее оптимальному выбору в системе управления обслуживанием. Здесь я предоставлю основу для вашего поиска, идентифицируя ключевые концепции для сравнения опций CMMS-софта. Вооруженный этой информацией, вы будете лучше подготовлены при выборе CMMS-софта, который является правильным для вашей организации.

CMMS-софт хорошо подходит компаниям, охватывающим широкий диапазон отраслей, сервисов и корпоративных секторов, включая производство, горное дело, здравоохранение и гостеприимство, чтобы назвать несколько. В терминах функциональности, эти системы предлагают бизнесу возможность мониторить уровни запасов, отслеживать заказы на работу, быстро генерировать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания.

Определите потребности, ожидания, цели и ресурсы вашей компании в CMMS

Важная отправная точка — быть четким о том, что вам нужно в системе управления обслуживанием и как вы планируете использовать её с ресурсами, доступными вам. Чтобы сделать это определение, лучше собрать обратную связь от вашего персонала обслуживания, чтобы идентифицировать проблемы, связанные с подходом к обслуживанию, в настоящее время на месте, и узнать, что нужно для их преодоления. Поскольку никакие две компании не похожи, тщательное рассмотрение должно быть дано структуре и культуре вашей организации, количеству сотрудников, производственным циклам, отраслевым трендам и потенциалу роста, чтобы назвать несколько. Также важно принять во внимание ваши ресурсы и способность персонала использовать CMMS-софт. Хотя большинство CMMS-софтов не требуют никаких компьютерных навыков за пределами клика или нажатия, получение чувства восприимчивости сотрудников к принятию автоматизированной системы обслуживания важно в определении требований онбординга. Подобно этому, владельцы бизнеса должны быть осведомлены о своих внутренних ресурсах, когда речь идет о внедрении CMMS-софта. Поставщики CMMS способны приспосабливать диапазон потребностей клиентов, как только они сделаны известными им.

Решение о том, какой вариант развертывания CMMS лучше всего работает для вашей организации

Дополнительно к точке оценки ресурсов компании — определение того, какой формат CMMS-софта лучше всего подходит вашим потребностям компании. Хотя есть значительное перекрытие в CMMS-продуктах, они наиболее легко различимы по их типам платформ как «cloud-based» (облачные) или «on-premise» (локальные). Просто сказано, облачные системы зависят от поставщика хостинга данных на его собственных серверах, тогда как on-premise системы требуют от компании техника для установки и хостинга своих данных на своем собственном оборудовании, внутри своего объекта. Первое полагается на поставщика для поддержания системы, тогда как второе полагается на внутреннее обслуживание системного софта и оборудования сотрудником IT-специалистом.

У каждой платформы есть преимущества и ограничения. Многие клиенты находят облачные CMMS привлекательными по двум причинам: более низкая стоимость и отсутствие обслуживания. Другие клиенты предпочитают on-site системы, потому что они дают менеджерам обслуживания полный контроль и настраиваемость своих данных и системы. Операторы on-premise систем могут планировать обслуживание и обновления своей системы согласно их собственному расписанию, тогда как облачные обслуживание и обновления работают согласно расписанию поставщика. Для клиентов, ищущих портативность, облачные платформы предлагают мобильную доступность, тогда как on-site платформы нет. Наконец, on-premise платформы имеют гораздо более высокие первоначальные затраты, в то время как облачные системы приходят с годовыми подписными сборами.

Рассмотрите затраты CMMS, ROI и опции поддержки

Покупка CMMS-системы — большая инвестиция в терминах времени, денег и ресурсов. Как отмечено, есть широкий диапазон пакетов, предлагающих множество функций и поддержки. Обратите внимание на то, что поставщики включают в свою базовую цену, так как часто более низкие по цене пакеты не включают текущую техподдержку. Помимо уже отмеченных различий в затратах между on-premise и облачными форматами, есть другие затраты, связанные с внедрением, а также онлайн-учебники для онбординга персонала. Некоторые поставщики объединят эти в свои годовые лицензионные сборы для облачных платформ, но эти системы склонны быть более дорогими, чем базовые CMMS. Многие поставщики также предлагают on-site инвентарные аудиты и онбординг персонала, снова за дополнительную плату. В общем, чем больше опций выбрано на любой платформе управления обслуживанием, тем более затратными они будут. Тщательно взвесьте общую стоимость CMMS-софта, включая любые затраты на дополнения для всех типов системных форматов и пакетов.

Заключение

CMMS-софт — мощный и надежный и предлагает широкий диапазон функций, включая профилактические графики обслуживания, мобильный доступ, возможности сканирования штрихкодов и архитектурные рендеринги. Рассмотренные вместе, эти и другие функции предоставляют владельцам бизнеса возможность полностью автоматизировать их управление обслуживанием сейчас и по мере роста в бесхитростном и эффективном способе. Ключ к выбору лучшего пакета CMMS-софта — стать информированным, задавать вопросы и затем выбирать тот, который является лучшим для вашей организации. Когда используется как предназначено, CMMS-софт улучшит эффективность управления обслуживанием, снизит использование труда и увеличит сроки службы оборудования. Взятые вместе, CMMS обеспечат отличный возврат инвестиций с увеличением итоговых строк.