Hippo: ведущее CMMS-решение для малых и средних предприятий

Недавнее исследование показало, что малые и средние предприятия составляют 90% от общего числа работодателей в США и Канаде. Хотя каждый бизнес независимо от размера и отрасли сталкивается со своими уникальными вызовами, в последние годы сообщается, что малые и средние предприятия (МСП) испытывают паттерн операционных борьб. Хотя некоторые из них разрешаются быстрыми исправлениями и лучшим планированием, другие проблемы имеют тенденцию быть постоянными и нуждаются в комплексных и долгосрочных решениях. Некоторые из основных борьб, с которыми сталкиваются МСП, включают, среди прочего, системы и процессы, продуктивность, измерение производительности и отслеживание ответственности.

Питер Друкер, известный как основатель современного управления бизнесом, однажды сказал: «Что измеряется, то и делается», когда относился к глобальному виду операций и активностей компании. С этим в виду, кажется, что ошибка, которую многие МСП совершают — ограничение своего фокуса исключительно на измерении производительности компании исключительно по прибыли и выручке. Хотя нет сомнений, что прибыль и выручка — важные метрики при измерении успеха и результатов, есть другие метрики для рассмотрения при измерении производительности и идентифицируемых через процесс проб и ошибок и стратегического планирования. Несмотря на необходимость искать лучшие меры производительности, сообщается, что почти 80% менеджеров объектов/надзирателей все еще полагаются на таблицы, бумагу или другие ручные методы для отслеживания и организации данных. В сегодняшнем конкурентном рынке эти методы недостаточны, потому что они затратны по времени, дорогостоящи из-за неточностей (то есть почти 88% таблиц содержат ошибки) и предоставляют ограниченную информацию о общих операциях компании. Решение для борющихся компаний — найти способы идентификации полезных метрик для руководства и улучшения общей производительности и разрешения операционных вызовов, с которыми они сталкиваются. Вот где Программное обеспечение для компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием (CMMS) входит в игру.

Для тех, кто нов в CMMS-софте, они — высокоизощренные системы, использующие тысячи точек данных, которые в любой данный момент могут предоставить пользователю обзор операции объекта или альтернативно статус отдельного куска оборудования. Программное обеспечение управления обслуживанием представляет экстремально мощные системы, когда используются в их полном потенциале. CMMS-индустрия стремится оставаться на вершине технологий и отраслевых изменений, постоянно развиваясь и будучи более отзывчивой к постоянно меняющимся потребностям их клиентов. Недавние инновации в программном обеспечении управления обслуживанием включают безопасные облачные интерфейсы, доступность мобильных устройств и безбумажную функциональность, которая еще больше увеличивает легкость использования. Из-за этих возможностей CMMS-рынок свидетельствовал крутой рост, особенно за прошлый год. Управление обслуживанием, которое когда-то было трудоемким упражнением, полным ошибок, теперь может быть сделано автоматически и на ходу.

Выбор правильного CMMS-софта для вашего бизнеса также может быть сложным и затратным по времени, особенно когда пытаетесь найти решение, которое встречает бюджет компании, время и требования ресурсов. Для МСП, это необходимо, чтобы выбранный CMMS-софт был относительно настраиваемым и адаптивным по мере его роста и эволюции. Для этих причин Hippo CMMS — отличный выбор, потому что он предлагает надежную платформу с пространством для роста и изменений, легкость использования, постоянную поддержку и бюджет-дружественность. От руководителей объектов до техников, от самых технологически подкованных пользователей до технологически озадаченных пользователей и от IT до отделов продаж, Hippo CMMS-софт предоставляет компаниям возможность мониторить каждый аспект их операций, в конечном итоге улучшая их итоговую строку.

Что делает Hippo CMMS отличным от других CMMS-софтов?

Пользовательский дружественный и легко принимаемый

Hippo гордится тем, что является CMMS-софтом, который легко использовать. Хотя каждый CMMS-продукт может предоставить базовую функциональность CMMS, такую как программное обеспечение профилактического обслуживания, программное обеспечение заказов на работу, управление оборудованием и активами, а также скриншоты заказов на работу и экраны заказов на работу. Реальный вызов — это способность адаптироваться к технологии, которая приходит с использованием этих функций оптимальным способом. Hippo CMMS-софт может делать это и делает это хорошо.

Идея «автоматизируйте ваше все рабочее место» интригует, но только если она может обеспечить оптимальный UX и UI. Это никакая проблема для Hippo. От его полностью доступной панели управления до интерактивных планов сайта и заказов на работу всего в клике или касании, Hippo CMMS сделал управление обслуживанием легким даже для самых технологически озадаченных пользователей. Цель CMMS-софта — просто сделать жизнь легче.

Легкий, доступный и адаптивный онбординг клиентов

Первые 6 месяцев внедрения CMMS-софта — самые критические для успеха клиента. Hippo сильно инвестирует в процесс онбординга клиентов и предлагает отличные опции онбординга, направленные на «Успех клиента». В Hippo, онбординг не означает просто общее обучение; скорее, это означает конкретную адаптацию опыта онбординга для включения регулярных консультаций, интеграции данных, конфигурации CMMS-софта и обучения клиентов, адресующих специфические потребности наших клиентов.

Настроенное и спланированное внедрение

Большинство МСП выигрывают от наличия адаптивного CMMS-софта, который позволяет расширение, а также включает любые изменения в технологии или размере, которые могут произойти в будущем. Время и масштаб внедрения CMMS жизненно важны в том, насколько эффективно CMMS-софт будет работать для вашей компании. Hippo CMMS проводит тщательные анализы и устанавливает реалистичные временные рамки в зависимости от активов и требований компании, будучи гибкими к потребностям компании.

Следующее дает некоторые параметры для реалистичных временных рамок при проведении независимого аудита компании:

• Компании с 0–100 активами = 30 дней
• Компании с 200 активами = 45 дней
• Компании с 201–500 активами = 90 дней

Наши клиенты любят нас

«Я выбрал Hippo CMMS, потому что другие софты были намного сложнее для маневрирования. Я пробовал eMaint, Maintenizer, FMX, они делают работу, но вовлекали слишком много ввода данных и не так дружелюбны для пользователя. Hippo убирает много боли, которую я имел в прошлом». — Тони Гарсия, Acerail.

От пользовательской дружелюбности до предоставления лучшего возможного сервиса клиентов, Hippo CMMS гордится обратной связью клиентов. От внедрения новых обновлений CMMS-софта для встречи потребностей клиентов, до предоставления внутренних аудитов и круглосуточной поддержки клиентов, цель Hippo — успех клиента, делая его одним из лучших выборов CMMS-софта.

Заключение

По мере того как все больше МСП делают переход к CMMS-софту, выбор правильного CMMS-софта становится все более сложным. Нахождение комплексной смеси цены, функциональности и функций, которые лучше всего работают для компании — необходимо. Правильный CMMS-софт делает возможным для МСП адресовать некоторые из их крупнейших борьб, как продуктивность, прибыль и процессы через увеличенные операционные эффективности путем снижения затрат, экономии времени и ресурсов и в конечном счете достижения более высокого возврата инвестиций (ROI).