Исследование потребности поставщика выявляет тенденции, данные региональных производителей

Долина Делавэр, самый городской район Пенсильвании, является домом для приблизительно 5000 малых и средних производителей, при этом 13 000 пунктов обслуживания клиентов расположены в радиусе 50 миль от Филадельфии. Более 30 лет DVIRC поддерживает их усилия и прибыльный рост, несмотря на то, что деловой климат мешает производителям в регионе конкурировать.

Еще до начала пандемии COVID-19 производители столкнулись с серьезными проблемами, работая в районе Филадельфии и Пенсильвании в целом. В последние годы Пенсильвания теряет позиции по сравнению с другими штатами, из шестого по величине производственного штата в стране с точки зрения ВСП до восьмого по величине, поскольку компании начали перемещаться в другие штаты.

Возникновение пандемии усугубило и без того сложный климат, поскольку значительная часть региональных производителей - это унаследованные компании из нескольких поколений, которые часто борются за внедрение и внедрение технологий, а многочисленные отрасли, обслуживаемые производителями, были нарушены или ликвидированы.

В октябре 2020 года DVIRC провел опрос и интервью среди малых и средних производителей (SMM) в регионе долины Делавэр, чтобы узнать, как их бизнес пострадал от COVID-19 и какие возможности открылись. Опрос был направлен на:

• Оцените влияние COVID-19 по производителям
• Определите ограничения производители сталкиваются, особенно в свете COVID-19
• Оцените текущие потребности производителей (например, персонал / наем, инициативы по постоянному совершенствованию, инвестиции в технологии и т. д.)
• Определите возможности роста продаж и приоритеты бизнеса на 2021 год

Опрос более 100 региональных производителей показал следующие результаты:

• COVID-19 оказал значительное влияние на различные области бизнеса, в основном отрицательное. Однако поставщики с оптимизмом смотрят на прогнозы на 2021 год.
• Выручка 60% фирм с начала года снизилась, хотя 54% прогнозируют рост в 2021 году (и 77% планируют нанять дополнительный персонал в следующие 6–12 месяцев).
• Пандемия также негативно повлияла на персонал и операции (46% и 39% соответственно).
• Без посторонней помощи значительное число респондентов (13) отметили негативное влияние COVID-19 на моральный дух сотрудников и культуру на рабочем месте, а также трудности, связанные с работой из дома.
• Рост доходов и повышение операционной эффективности - главные приоритеты бизнеса на 2021 год. включая «выживание / восстановление после COVID-19».
  • Рост выручки является главным приоритетом для 84% опрошенных поставщиков, за которым следует повышение операционной эффективности (69%).
  • Другие ключевые области для улучшения включают развитие менеджмента / персонала (66%) и поддержку продаж / развитие рынка (65%).
  • Привлечение клиентов было признано более важным для роста продаж, чем разработка продукта.

Текущий экономический климат только усиливает важность услуг DVIRC и подчеркивает необходимость дополнительных средств для поддержки производителей и привлечения новых в регион.