Исследование спроса поставщиков выделяет ключевые тренды и инсайты для региональных производителей

Делавэрская долина, самый урбанизированный район Пенсильвании, является домом для примерно 5000 малых и средних производителей, с 13 000 SMM в радиусе 50 миль от Филадельфии. Более 30 лет DVIRC поддерживает их усилия и прибыльный рост, хотя бизнес-климат затрудняет конкурентоспособность производителей в регионе.

Даже до начала пандемии COVID-19 производители сталкивались с серьезными вызовами, работая в районе Филадельфии и в Пенсильвании в целом. В последние годы Пенсильвания теряла позиции перед другими штатами, соскользнув с 6-го места по размеру производства в нации по ВРП до 8-го, поскольку компании начали переезжать в другие штаты.

Появление пандемии усугубило уже сложный климат, поскольку большая часть производителей региона — многопоколенные наследие компании, которые часто борются за принятие и внедрение технологий, и многочисленные секторы, которых они обслуживают, были прерваны или устранены.

В октябре 2020 года DVIRC провела опрос и интервью среди малых и средних производителей (SMM) в регионе Делавэрской долины, чтобы узнать, как их бизнес был затронут COVID-19 и какие возможности возникли. Опрос стремился к:

• Понять воздействие COVID-19 на производителей
• Выявить ограничения, с которыми сталкиваются производители, особенно в свете COVID-19
• Оценить текущие потребности производителей (например, рабочая сила/найм, инициативы непрерывного улучшения, инвестиции в технологии и т.д.)
• Выявить возможности для роста продаж и бизнес-приоритеты на 2021 год

Опрос более 100 региональных производителей выявил следующие результаты:

• COVID-19 оказал существенное влияние на множество бизнес-областей, в основном негативное. Однако поставщики оптимистичны в прогнозах на 2021 год.
• 60% фирм увидели снижение выручки YTD, хотя 54% прогнозируют рост в 2021 году (и 77% планируют нанять дополнительный персонал в ближайшие 6-12 месяцев).
• Рабочая сила и операции также негативно затронуты пандемией (46% и 39% соответственно).
• Без подсказок заметное число респондентов (13) упомянули негативное влияние COVID-19 на мораль сотрудников и корпоративную культуру, а также трудности, связанные с удаленной работой.
• Рост выручки и операционное совершенство — главные бизнес-приоритеты на 2021 год, включая «выживание/восстановление после COVID-19».
  • Рост выручки — приоритет для 84% опрошенных поставщиков, за ним следует операционное совершенство (69%).
  • Другие ключевые области улучшения включают развитие управления/рабочей силы (66%) и поддержку продаж/развитие рынка (65%).
  • Привлечение клиентов ранжировалось как более важное для роста продаж, чем разработка продуктов.

Текущий экономический климат только усиливает важность услуг DVIRC и подчеркивает необходимость дополнительных средств для поддержки производителей и привлечения новых в регион.