Управление поставщиками и цифровая трансформация идут рука об руку

Сбои в цепочке поставок - явление не новое. Покупатели и поставщики уже давно страдают от стихийных бедствий, социально-экономических волнений, задержек транзита и других событий, влияющих на закупки и производство.

Но по мере того, как цепочки поставок становятся все более глобальными и сложными, эти сбои также увеличиваются. Крупные события, такие как торговая война между США и Китаем, пандемия COVID-19, резкий рост транспортных расходов и глобальная нехватка энергии, вынудили многих перейти в режим кризиса.

Чтобы сохранить конкурентное преимущество в сложной деловой среде, характеризующейся нестабильностью, предприятия сосредотачиваются на оцифровке своих сетей цепочек поставок. Цифровая трансформация цепочки поставок позволяет предприятиям диверсифицировать возможности поиска поставщиков с минимальным риском и улучшить управление отношениями с поставщиками (SRM). Компании, которые эффективно оцифровывают свое операционное присутствие, не только лучше преодолеют нынешний кризис цепочки поставок, но и будут иметь больше возможностей для процветания далеко за пределами пандемии.

Диверсификация поставщиков

Диверсификация цепочки поставок может помочь предприятиям избежать задержек и роста затрат. Еще до сегодняшнего кризиса, вызванного пандемией, цепочки поставок перенаправлялись, поскольку предприятия сначала столкнулись с ростом затрат на рабочую силу в Китае, а затем оказались под перекрестным огнем торговой войны между США и Китаем. В то время предприятия все чаще применяли кочевую систему снабжения, чтобы помочь перенести производство и снабжение в регионы с наименьшими затратами и наибольшей стоимостью. Когда пандемия разразилась, та же самая система поиска поставщиков оказалась полезной для поддержания операций и обеспечения гибкости цепочки поставок.

Согласно опросу, проведенному аудиторской компанией QIMA за второй квартал, две трети покупателей с глобальными цепочками поставок планировали привлечь поставщиков в новых регионах в этом году. Однако серьезных сдвигов в закупках не происходит и не должно происходить по щелчку пальца, поскольку всегда существует возможность возникновения новых рисков, когда компания привлекает к сотрудничеству поставщика, с которым ранее не работала. Исторические данные QIMA подтверждают, что периоды высокой диверсификации сопровождаются повышением рисков для качества, безопасности и этических норм, что в долгосрочной перспективе дорого обходится предприятиям.

Цифровые проверки

Эффективные цифровые решения могут помочь снизить риски и облегчить проблемы диверсификации. Например, цифровая инспекционная платформа может повысить скорость, точность и простоту за счет использования планшета или другого мобильного устройства для загрузки надежных данных о полевых условиях и выпуска стандартизированных отчетов. Мобильное устройство для непосредственных рабочих фабрики, синхронизирующее данные в облачной платформе, совместно используемой с сетью поставок, является обязательным в условиях ограничений на поездки и карантина.

Цифровые решения также помогают решить некоторые проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при приеме на работу новых поставщиков или найме новых инспекторов, особенно в незнакомых регионах. Бизнес может в режиме реального времени получить полное представление о том, где работают поставщики с точки зрения производства, качества, социальных, экологических и этических мер соответствия.

Практический и долгосрочный подход - ключ к успешной цифровой трансформации. Применяя устойчивый подход к инновациям, предприятия могут оценивать каждую технологию по мере ее поступления на рынок и определять, имеет ли смысл их внедрение, почему, когда и как.

Для большинства предприятий проверки являются надежной отправной точкой для оцифровки цепочки поставок. По сути, процессы цифровой инспекции затрагивают самую суть операций и дают информацию для принятия ключевых решений, включая определение количества отказов отдельных заводов и инспекторов, количество брака конкретных продуктов на отдельных заводах и уровни эффективности в каждой стране. С первого дня цифровая инспекционная платформа способствует повышению эффективности, качества и этичности по всей цепочке поставок.

Первым шагом к оцифровке должно быть воздействие на цепочку поставок в ее текущем состоянии, определение профиля риска, который каждый поставщик вносит в таблицу. После того, как потенциальные риски приписываются поставщикам (а также их поставщикам второго уровня и выше), путь цифровой трансформации может начаться с определения лучших решений для устранения пробелов, устранения узких мест и хеджирования дополнительных рисков, которые могут возникнуть у текущих и будущих поставщиков. .

Стандартизируя рабочие процессы и внедряя контрольные списки для инспекций и аудитов, компании могут укрепить доверие со своими поставщиками и партнерами, включая фабрики, поставщиков сырья и поставщиков. Цифровые платформы также поддерживают проактивное принятие решений на основе данных, развертывание корректирующих действий с использованием коммуникаций в реальном времени и анализа рисков. Говоря прямо, компании могут предвидеть проблемы до того, как они нанесут ущерб.

Сетевое взаимодействие

Когда дело доходит до сегодняшнего кризиса цепочки поставок, многие из нынешних проблем всплывают на поверхность задолго до того, как когда-либо было сообщено о первом случае COVID-19. Примечательно, что унаследованные стратегии цепочки поставок используют подход «соблюдай или умри», управляя заводскими поставщиками через нисходящую одностороннюю связь.

В то время как унаследованные модели когда-то были разработаны для минимизации затрат, сокращения запасов и максимизации ресурсов, бумажные процессы сегодня требуют больших затрат и чрезмерно используют ресурсы для повторяющихся задач. Более того, согласование - момент установления факта, соответствует ли поставщик стандартам - происходит слишком далеко в жизненном цикле цепочки поставок. Когда проблема наконец обнаруживается, исправлять ее без дополнительных затрат, как правило, уже поздно. Еще больше беспокоит то, что компании, все еще использующие ручку и бумагу, не имеют легкого доступа к историческим данным или данным в реальном времени, которые могут помочь им добиться постоянного улучшения среди своих поставщиков.

Связь с поставщиками и качество были названы «серьезной проблемой» 59% и 41% респондентов, соответственно, в недавнем опросе QIMA. Однако, по сравнению со своими коллегами, компании с высоко оцифрованными цепочками поставок вдвое снижают озабоченность по поводу связи с поставщиками и их качества.

Несмотря на неизмеримые трагедии, пандемия преподнесла нам важные поучительные моменты. Когда дело доходит до управления цепочкой поставок, предприятия осознали, что они не могут добиться успеха в одиночку и должны защищать отношения с поставщиками. Это особенно актуально в период восстановления и восстановления, поскольку дефицит, неустойчивый спрос и неопределенность будут держать диверсификацию поставщиков на первом месте в списке приоритетов.

Чтобы избежать давления, связанного с привлечением новых поставщиков в незнакомых регионах, SRM, возможно, является единственным наиболее важным отличительным признаком, который будет определять успех или неудачу цепочки поставок. В условиях, когда существует множество рисков для цепочки поставок, предприятиям следует полагаться только на надежных партнеров. Как предприятия идентифицируют этих партнеров? Открыв каналы связи и внедрив интеллектуальный анализ рисков и оценочные карты, компании смогут лучше налаживать отношения с надежными и высокопроизводительными поставщиками.

Таким образом, для успешной оцифровки цепочки поставок предприятия должны вовлечь своих поставщиков в процесс цифровой трансформации и получить для них значимые преимущества. Например, программа цифрового контроля качества может быть усилена инновационными функциями, такими как интегрированные приложения для инспекторов, полезные аналитические данные, инструменты автоматизации, настраиваемые рабочие процессы, интеграция API и интерактивная отчетность. Для поддержки адаптации поставщиков многие цифровые платформы также предлагают учебные курсы по рабочим процессам и передовым методам.

Оцифровка управления цепочками поставок коренным образом трансформирует и укрепляет синергию, которую бизнесы имеют со всей своей сетью. Отношения больше не регулируются стандартным контрактом между клиентом и поставщиком, а строятся на партнерстве и совместной работе. Такой тип совместной работы дает предприятиям возможность использовать процессы закупок, соответствующие требованиям завтрашнего дня, и налаживать отношения с поставщиками, которым они могут доверять и которым они могут расти долгие годы.

Снижая риски и используя силу симбиотических партнерств, компании могут получить контроль над своей цифровой трансформацией, чтобы выдержать шторм в цепочке поставок и проложить новый путь к устойчивости - независимо от того, что будет дальше.

Себастьен Брето - основатель и генеральный директор QIMA, поставщика услуг по контролю качества и соблюдению нормативных требований.

Сбои в цепочке поставок - явление не новое. Покупатели и поставщики уже давно страдают от стихийных бедствий, социально-экономических волнений, задержек транзита и других событий, влияющих на закупки и производство.

Но по мере того, как цепочки поставок становятся все более глобальными и сложными, эти сбои также увеличиваются. Крупные события, такие как торговая война между США и Китаем, пандемия COVID-19, резкий рост транспортных расходов и глобальная нехватка энергии, вынудили многих перейти в режим кризиса.

Чтобы сохранить конкурентное преимущество в сложной деловой среде, характеризующейся нестабильностью, предприятия сосредотачиваются на оцифровке своих сетей цепочек поставок. Цифровая трансформация цепочки поставок позволяет предприятиям диверсифицировать возможности поиска поставщиков с минимальным риском и улучшить управление отношениями с поставщиками (SRM). Компании, которые эффективно оцифровывают свое операционное присутствие, не только лучше преодолеют нынешний кризис цепочки поставок, но и будут иметь больше возможностей для процветания далеко за пределами пандемии.

Диверсификация поставщиков

Диверсификация цепочки поставок может помочь предприятиям избежать задержек и роста затрат. Еще до сегодняшнего кризиса, вызванного пандемией, цепочки поставок перенаправлялись, поскольку предприятия сначала столкнулись с ростом затрат на рабочую силу в Китае, а затем оказались под перекрестным огнем торговой войны между США и Китаем. В то время предприятия все чаще применяли кочевую систему снабжения, чтобы помочь перенести производство и снабжение в регионы с наименьшими затратами и наибольшей стоимостью. Когда пандемия разразилась, та же самая система поиска поставщиков оказалась полезной для поддержания операций и обеспечения гибкости цепочки поставок.

Согласно опросу, проведенному аудиторской компанией QIMA за второй квартал, две трети покупателей с глобальными цепочками поставок планировали привлечь поставщиков в новых регионах в этом году. Однако серьезных сдвигов в закупках не происходит и не должно происходить по щелчку пальца, поскольку всегда существует возможность возникновения новых рисков, когда компания привлекает к сотрудничеству поставщика, с которым ранее не работала. Исторические данные QIMA подтверждают, что периоды высокой диверсификации сопровождаются повышением рисков для качества, безопасности и этических норм, что в долгосрочной перспективе дорого обходится предприятиям.

Цифровые проверки

Эффективные цифровые решения могут помочь снизить риски и облегчить проблемы диверсификации. Например, цифровая инспекционная платформа может повысить скорость, точность и простоту за счет использования планшета или другого мобильного устройства для загрузки надежных данных о полевых условиях и выпуска стандартизированных отчетов. Мобильное устройство для непосредственных рабочих фабрики, синхронизирующее данные в облачной платформе, совместно используемой с сетью поставок, является обязательным в условиях ограничений на поездки и карантина.

Цифровые решения также помогают решить некоторые проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при приеме на работу новых поставщиков или найме новых инспекторов, особенно в незнакомых регионах. Бизнес может в режиме реального времени получить полное представление о том, где работают поставщики с точки зрения производства, качества, социальных, экологических и этических мер соответствия.

Практический и долгосрочный подход - ключ к успешной цифровой трансформации. Применяя устойчивый подход к инновациям, предприятия могут оценивать каждую технологию по мере ее поступления на рынок и определять, имеет ли смысл их внедрение, почему, когда и как.

Для большинства предприятий проверки являются надежной отправной точкой для оцифровки цепочки поставок. По сути, процессы цифровой инспекции затрагивают самую суть операций и дают информацию для принятия ключевых решений, включая определение количества отказов отдельных заводов и инспекторов, количество брака конкретных продуктов на отдельных заводах и уровни эффективности в каждой стране. С первого дня цифровая инспекционная платформа способствует повышению эффективности, качества и этичности по всей цепочке поставок.

Первым шагом к оцифровке должно быть воздействие на цепочку поставок в ее текущем состоянии, определение профиля риска, который каждый поставщик вносит в таблицу. После того, как потенциальные риски приписываются поставщикам (а также их поставщикам второго уровня и выше), путь цифровой трансформации может начаться с определения лучших решений для устранения пробелов, устранения узких мест и хеджирования дополнительных рисков, которые могут возникнуть у текущих и будущих поставщиков. .

Стандартизируя рабочие процессы и внедряя контрольные списки для инспекций и аудитов, компании могут укрепить доверие со своими поставщиками и партнерами, включая фабрики, поставщиков сырья и поставщиков. Цифровые платформы также поддерживают проактивное принятие решений на основе данных, развертывание корректирующих действий с использованием коммуникаций в реальном времени и анализа рисков. Говоря прямо, компании могут предвидеть проблемы до того, как они нанесут ущерб.

Сетевое взаимодействие

Когда дело доходит до сегодняшнего кризиса цепочки поставок, многие из нынешних проблем всплывают на поверхность задолго до того, как когда-либо было сообщено о первом случае COVID-19. Примечательно, что унаследованные стратегии цепочки поставок используют подход «соблюдай или умри», управляя заводскими поставщиками через нисходящую одностороннюю связь.

В то время как унаследованные модели когда-то были разработаны для минимизации затрат, сокращения запасов и максимизации ресурсов, бумажные процессы сегодня требуют больших затрат и чрезмерно используют ресурсы для повторяющихся задач. Более того, согласование - момент установления факта, соответствует ли поставщик стандартам - происходит слишком далеко в жизненном цикле цепочки поставок. Когда проблема наконец обнаруживается, исправлять ее без дополнительных затрат, как правило, уже поздно. Еще больше беспокоит то, что компании, все еще использующие ручку и бумагу, не имеют легкого доступа к историческим данным или данным в реальном времени, которые могут помочь им добиться постоянного улучшения среди своих поставщиков.

Связь с поставщиками и качество были названы «серьезной проблемой» 59% и 41% респондентов, соответственно, в недавнем опросе QIMA. Однако, по сравнению со своими коллегами, компании с высоко оцифрованными цепочками поставок вдвое снижают озабоченность по поводу связи с поставщиками и их качества.

Несмотря на неизмеримые трагедии, пандемия преподнесла нам важные поучительные моменты. Когда дело доходит до управления цепочкой поставок, предприятия осознали, что они не могут добиться успеха в одиночку и должны защищать отношения с поставщиками. Это особенно актуально в период восстановления и восстановления, поскольку дефицит, неустойчивый спрос и неопределенность будут держать диверсификацию поставщиков на первом месте в списке приоритетов.

Чтобы избежать давления, связанного с привлечением новых поставщиков в незнакомых регионах, SRM, возможно, является единственным наиболее важным отличительным признаком, который будет определять успех или неудачу цепочки поставок. В условиях, когда существует множество рисков для цепочки поставок, предприятиям следует полагаться только на надежных партнеров. Как предприятия идентифицируют этих партнеров? Открыв каналы связи и внедрив интеллектуальный анализ рисков и оценочные карты, компании смогут лучше налаживать отношения с надежными и высокопроизводительными поставщиками.

Таким образом, для успешной оцифровки цепочки поставок предприятия должны вовлечь своих поставщиков в процесс цифровой трансформации и получить для них значимые преимущества. Например, программа цифрового контроля качества может быть усилена инновационными функциями, такими как интегрированные приложения для инспекторов, полезные аналитические данные, инструменты автоматизации, настраиваемые рабочие процессы, интеграция API и интерактивная отчетность. Для поддержки адаптации поставщиков многие цифровые платформы также предлагают учебные курсы по рабочим процессам и передовым методам.

Оцифровка управления цепочками поставок коренным образом трансформирует и укрепляет синергию, которую бизнесы имеют со всей своей сетью. Отношения больше не регулируются стандартным контрактом между клиентом и поставщиком, а строятся на партнерстве и совместной работе. Такой тип совместной работы дает предприятиям возможность использовать процессы закупок, соответствующие требованиям завтрашнего дня, и налаживать отношения с поставщиками, которым они могут доверять и которым они могут расти долгие годы.

Снижая риски и используя силу симбиотических партнерств, компании могут получить контроль над своей цифровой трансформацией, чтобы выдержать шторм в цепочке поставок и проложить новый путь к устойчивости - независимо от того, что будет дальше.

Себастьен Брето - основатель и генеральный директор QIMA, поставщика услуг по контролю качества и соблюдению нормативных требований.