4 этапа управления активами Интернета вещей и цифровой трансформации

Невозможно отрицать, что развитие технологий движется со скоростью света. Широта и глубина Интернета вещей (IoT) постоянно наполняют жизнь новыми возможностями и расширяют границы цифровой трансформации, особенно когда речь идет об управлении активами IoT.

Компании по всему миру оцифровывают и автоматизируют бизнес-процессы, которые когда-то полностью выполнялись вручную. У многих организаций даже есть специализированные роли, посвященные этому делу. Многие из них приходят в Link Labs в поисках программного решения для управления активами, которое поможет им определять местонахождение активов и отслеживать их состояние, обеспечивая при этом полезную информацию.

Путь к цифровой трансформации всегда интересен и зачастую утомителен. Но если получение стратегических выгод от управления активами является ключевым компонентом вашей общей дорожной карты, вам нужно будет учесть это в своей долгосрочной траектории.

Чтобы помочь вам в этом процессе, мы разработали четыре этапа управления активами Интернета вещей, которые большинство компаний может использовать для определения того, на каком этапе пути они находятся.

А если вам нужен обзор отслеживания активов, вы тоже попали в нужное место!

Этап 1. Базовое отслеживание активов с помощью бумаги, ручек и досок

Практически каждая компания в мире имеет какую-либо форму отслеживания активов. Может быть, это лист для выхода из системы, или, возможно, ваши сотрудники отправляют своим коллегам электронные письма, когда они планируют что-то использовать.

Раньше я работал в растущей технологической компании, у которой был один принтер. Если кто-то печатал большой тираж, а другой сотрудник допустил серьезную ошибку, распечатав одновременно свое собственное задание, этот принтер приостановил бы текущий тираж, чтобы напечатать следующее задание.

Таким образом, торговый представитель мог прийти на конференцию с заранее распечатанными раздаточными материалами, в которых был указан неверный маршрут полета, прикрепленный к страницам. Чтобы избежать этого, офис-менеджер (или тот, кто печатал большое задание) отправлял электронное письмо с просьбой не печатать и второе письмо с подтверждением выполнения.

Тот же офис, другая проблема. У нас было две служебные машины в городе, которые, казалось, никто никогда не мог найти. Я не могу сосчитать количество писем, которые я получил, говоря что-то вроде:«Кто-нибудь видел серый Accord?»

К счастью, времена изменились, и есть гораздо лучшие способы отслеживать активы. Но даже в очень сложных условиях вы, вероятно, все равно найдете рудиментарные системы слежения. Вспомните, когда вы в последний раз ходили в больницу; скорее всего, где-то на каждом этаже была доска с подробным описанием того, какие пациенты в каких палатах находятся. В нем даже могли быть магнитные ряды, чтобы пациентов можно было легко перемещать и обновлять.

В то время как цифровые доски сейчас выходят на рынок, им еще предстоит заменить простую настенную версию, показывающую, где все сразу видны, потому что давайте посмотрим правде в глаза, это может быть невероятно мощным и эффективным методом.

Более того, подобные методы отслеживания активов, как правило, дешевы и просты в применении - никакого обучения не требуется. Однако недостатком является то, что данные ограничены одним местом (вам нужно будет просмотреть указанную доску) и не очень масштабируемы.

Например, я со своей стороны невинно вмешивался в чужие задания на печать!

Таким образом, переходя между этапами, вы захотите подумать о том, как вы можете повысить ценность, прежде чем переходить к следующему этапу…

Этап 2. Таблицы отслеживания активов

Хотя так называемые аналоговые методы управления активами все еще довольно популярны в некоторых уголках делового мира, они получили большой успех благодаря достижениям в компьютерных технологиях, сделавших оцифровку возможный.

Фактически, с появлением программного обеспечения Excel в 1980-х годах электронные таблицы отслеживания цифровых активов быстро стали «лучшим изобретением со времен нарезанного хлеба» для отслеживания и управления всеми видами активов. Во-первых, их было относительно легко использовать и поддерживать, пока за ввод данных отвечал один человек. Во-вторых, они были относительно недорогими, учитывая все обстоятельства; и, конечно же, они были менее уязвимы перед стихийными бедствиями.

Таким образом, многие предприятия малого и среднего бизнеса в различных отраслях обменяли ручку и бумагу на электронные таблицы как краеугольный камень своей стратегии управления активами. И хотя многие по-прежнему привязаны к решениям для работы с электронными таблицами - особенно теперь, когда Google предлагает бесплатную версию, - все большее число быстро теряет веру, учитывая множество недостатков.

Системы электронных таблиц наиболее полезны на полноразмерных компьютерах и не могут быть легко доступны на мобильных устройствах. Они также могут быть невероятно ненадежными, поскольку им приходится обрабатывать большие объемы вводимой вручную информации, что неизбежно приводит к человеческим ошибкам и неточным данным. И давайте не будем забывать, что компьютеры далеко не безупречны:вирусы и сбои оборудования могут уничтожить годы тяжелой работы, если вы не используете облачное хранилище.

Вдобавок ко всему, простые электронные таблицы отслеживания активов не могут удаленно отслеживать и / или определять местонахождение активов в режиме реального времени; целостность данных определенно проблематична; и нет контрольного следа. Точно так же только один человек одновременно может просматривать и редактировать их, что исключает совместную работу, и невозможно определить, кто что и когда изменил, если вы не спросите в офисе. (Как и в случае с принтерами и автомобилями.)

Не менее важно то, что для сбора, загрузки, обновления, расчета и анализа данных об активах для выявления значимых тенденций и принятия правильных бизнес-решений требуется много времени и физических усилий. (Хотя это при условии, что информация, которую вы используете, в первую очередь действительно точна.)

Пытаясь решить некоторые из этих проблем, компании создали общие базы данных для отслеживания активов и запасов. Организуя, структурируя и храня информацию в одном центральном месте, эти автоматизированные цифровые системы действительно помогают улучшить взаимодействие между различными отделами и функциями.

Они также способны хранить большие объемы данных, с помощью которых можно определять количества, прогнозировать потребности и / или отслеживать основные фазы жизненного цикла актива. Но, как и электронные таблицы, эти базы данных требуют значительного труда для использования (т. Е. Анализ и отчетность по-прежнему должны выполняться вручную). К тому же они не особенно полезны для разработки эффективных бизнес-процессов или принятия хороших бизнес-решений.

Излишне говорить, что, хотя электронные таблицы и базы данных упростили управление активами, они не изменили правила игры по сравнению с решениями для управления активами Интернета вещей, когда дело доходит до повышения эффективности, контроля затрат и снижения рисков. Вот почему компании быстро переходят на этап 3:облачные программные решения для управления активами.

Ссылки по теме:Узнайте больше о доступных вариантах оборудования для отслеживания активов.

Однако, прежде чем вы решите присоединиться к победе, вам необходимо познакомиться с различными системами и технологиями; оценить уникальные потребности вашего бизнеса; и выберите поставщика, который поможет вам выбрать лучшее решение для отслеживания активов, отвечающее вашим потребностям.

Этап 3:облачный Программное обеспечение для управления активами

Хорошо, теперь, когда вы достигли этапа 3 в своем путешествии, вы готовы использовать всю мощь Интернета вещей и перейти в мир программного обеспечения для отслеживания активов и определения местоположения в реальном времени, используя правильную комбинацию технологий, таких как GPS-локализация на открытом воздухе, WiFi и RFID-метки. На этом этапе вы вступаете в сферу цифровизации - или использование цифровых технологий и данных для корректировки вашей бизнес-модели таким образом, чтобы улучшить ваши бизнес-процессы.

Выбранное вами решение IoT даст вам возможность соединять людей и активы с помощью автоматизированных систем и процессов способами, о которых вы никогда не думали. И при этом теперь у вас будет гораздо более эффективный способ повышения производительности, соблюдения нормативных требований, снижения рисков и мониторинга ваших активов из любого места, в любое время и с любого устройства.

Точно так же вы создали централизованную облачную систему для автоматического сбора, обновления и хранения всех ваших данных в одном месте, а не для распределения по нескольким электронным таблицам или базам данных. Более того, ваша система отслеживания с поддержкой Интернета вещей позволит нескольким сотрудникам одновременно получать доступ к данным, тем самым облегчая сотрудничество между отделами.

Фактически, ваша компания теперь будет иметь возможность делиться и коллективно интерпретировать данные об использовании и состоянии активов, количестве и местоположении, что, в свою очередь, улучшит рабочий процесс; снизить вероятность образования отходов; предотвратить выход оборудования из строя; и более низкие затраты.

Решения на основе Интернета вещей могут помочь компаниям всегда быть в курсе наличия товарных запасов, поэтому их можно проактивно пополнять, а также эффективно управлять рисками и обеспечивать соблюдение нормативных требований путем постоянного мониторинга скоропортящихся товаров или технического обслуживания оборудования. А система с поддержкой IoT станет гораздо более масштабируемой по мере роста вашего бизнеса и изменения ваших потребностей.

Но, несмотря на множество преимуществ, которые вы, вероятно, получите на этапе 3, прогнозирующая информация и автоматизированное принятие решений не будут среди них. Хотя облачные приложения для отслеживания обеспечивают непрерывный доступ к точным и полным данным об активах и аудиторским отчетам, вам все равно понадобятся люди, которые будут собирать и правильно интерпретировать все это, прежде чем использовать информацию для принятия бизнес-решений.

Например, хотя программные решения для управления активами позволяют отслеживать данные об использовании и состоянии оборудования, они должны анализироваться сотрудниками финансового отдела, которым поручено разработать графики технического обслуживания и амортизации. То же самое касается администрирования системы управления активами, которая требует времени и энергии персонала для обеспечения того, чтобы основные рабочие функции были на месте и работали нормально.

Таким образом, хотя вы определенно движетесь в правильном направлении, может наступить время, когда вы будете готовы к полномасштабной цифровой трансформации с помощью еще более совершенного решения для управления активами Интернета вещей, которое заменяет взаимодействие человека с искусственным интеллектом (ИИ).

Поскольку эта технология следующего поколения все еще развивается, вам, вероятно, следует уделить ей немного больше времени, прежде чем совершить рывок, который вы, безусловно, можете использовать, чтобы получить столь необходимый старт для перехода к тому, что мы назовем этапом 4. Тем не менее, вы захотите поработать следующим образом:

• Составьте стратегический план внедрения, включающий твердый прогноз бюджета на покрытие авансовых затрат.
• Глубоко погрузитесь в свою текущую систему, чтобы полностью понять данные, которые вы собираете, и решить, достаточно ли их для решения бизнес-задач и оптимизации текущих бизнес-процессов.
• Выберите данные, которые вам понадобятся в будущем, и очистите их, чтобы улучшить их качество и обеспечить целостность.
• Заблаговременно подготовьте заинтересованные стороны к снижению сопротивления, которое неизбежно сопровождается такими инициативами цифровой трансформации, как эта.

Этап 4. Машинное обучение и искусственный интеллект

Возможно, самый простой способ понять этап 4 - это посмотреть, как следующее поколение управления активами Интернета вещей включает машинное обучение и искусственный интеллект для облегчения мышления в целом - весь лес (или предприятие), а не только деревья (его отдельные активы).

Следовательно, он сместит акцент с оптимизации активов на максимальное влияние на все предприятие. И при этом будет использовать прогнозную аналитику для автоматизации принятия бизнес-решений в отношении экономии затрат, использования ресурсов, снижения рисков, динамического поиска поставщиков, а также обслуживания и доступности активов.

Имея это в виду, компании начнут рассматривать активы как те, которые им «принадлежат», так и те, которые они получают из внешних источников (то есть посредством аренды, подписки, контракта и т. Д.), Но которые они используют для поддержки своей деятельности. Более того, интегрируя эти сверхразумные технологии в свои решения по управлению активами, они могут устранить большинство текущих ограничений, вызванных человеческими действиями (физическими или когнитивными), чтобы обеспечить гораздо большую ценность.

Результат? Инновационные системы, которые не только невероятно быстрые и всегда в рабочем состоянии, но и значительно расширили возможности почти мгновенно распознавать закономерности и реагировать на них на основе прошлых событий и наблюдений (часть прогнозной аналитики).

Конечно, все это идет с большим авансом (хотя вы получите значительную отдачу от серверной части). И машины, конечно же, не могут все. Фактически, вам по-прежнему будут нужны люди, чтобы обеспечить правильное выполнение компьютерных прогностических аналитических данных для повышения эффективности бизнеса. Не говоря уже о необходимости человеческого взаимодействия при выполнении таких важных обязанностей, как изучение новых возможностей, продвижение услуг компании и заключение продуктивных сделок.

Но что еще более важно, этап 4 потребует гораздо более целостной корпоративной культуры. Тот, который вовлекает экосистему заинтересованных сторон - от сотрудников до клиентов и всех промежуточных - в совершение большого скачка в технологиях управления активами, которые сами по себе разрушительны.

А учитывая, что изменение культуры - обычно довольно медленный процесс, это может занять некоторое время. Вот почему лучше всего планировать соответствующим образом с помощью экспертов, которые знают, как направить вас в этом процессе - независимо от того, на каком этапе вы находитесь на трех других этапах управления активами Интернета вещей и цифровой трансформации.

Тем не менее, пожалуйста, обращайтесь к нам, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.