Преодоление разрыва навыков: переобучение и переквалификация после COVID для производителей

Вступая в 2020, производственные организации знали, что им придется бороться с устойчивым разрывом навыков, который уже аффликтовал отрасль. Фактически, производители собирались потратить $26,2 млрд на внутренние и внешние обучающие инициативы для новых и существующих сотрудников в 2020 для борьбы с дефицитом доступных рабочих, по январю 2020 отчету Manufacturing Institute.

Тогда вирус ударил, дальше напрягая отрасль. Как нарушения цепочек поставок и усилия по смягчению рисков были быстро реализованы, многие интегральные организации по цепочке поставок нашли себя в предикаменте увеличенного производства и сниженных уровней мощности.

По мере того как производство предсказывается продолжать расти, и уровни мощности фасилити ожидаются оставаться ниже 100%, производителям понадобится улучшить cross-training усилия. В то же время, новые политики безопасности рабочего места будут влиять на производственные процессы, что дальше вызовет способность оптимизировать эффективность и продуктивность. Просто скажем, рабочие будут нуждаться учить множественные задачи и выполнять их безопасным образом, включая новые политики социального дистанцирования в рабочую среду. Обучение критично для интеграции последних политик безопасности в то же время поддерживая продуктивность и эффективность.

Это обеспечит их сотрудников адекватно переобученными, переквалифицированными и ресертифицированными для взятия на множественные роли пока фасилити снова могут оперировать на полной мощности. К сожалению, из-за разнообразной природы deskless рабочей силы внутри производственных и промышленных отраслей, многие не имеют немедленного доступа к обучению и методам развития которые часто легко доступны другим секторам.

Пока большинство производственного обучения традиционно проводилось используя большие очные настройки, организации начали обучать своих сотрудников виртуально через пандемию. Виртуальные learning management системы предоставляют гибкость и agility нужные для встречи обучения и compliance сертификаций которые рабочие понадобятся для предвидимого будущего. Системы также адресуют социальное дистанцирование требования и принятие staggered смен, увеличивающие затраты на очные обучающие усилия.

По мере входа в next normal, становится миссионно-критичным предлагать образовательные программы для удержания сотрудников в соответствии, безопасных и вовлеченных, для буста продуктивности и снижения текучести. Применяя learning and development ПО, организации могут создавать кастомизируемые обучающие программы tailored к match любого производственного фасилити бизнес скиллов, ПО обучения и требований соответствия.

Используя on-demand обучающие инструменты, производственные сотрудники лучше оснащены для оставания обновленными на новых политиках и последних технологиях и регуляциях. Learning and development инструменты предоставляют hassle-free способ для сотрудников проводить обучение независимо и на своем темпе. Ключевые системные соображения для компаний для поиска в порядке поддержки обучения и инициатив развития включают:

• Непрерывные обновления под меняющиеся стандарты федеральных, локальных и штатных регуляций, позволяя сотрудникам быть быстро информированными о любых добавлениях или изменениях к политикам.
• Кастомизируемые обучающие программы, с ПО которое может адаптироваться к технологическим возможностям пользователей, чтобы аккоммодировать тех с ограниченными или без цифровых навыков.
• Инструменты для управления для мониторинга прогресса для обеспечения эффективного обучения рабочей силы, включая гибридный (виртуальный и hands-on) обучающий метод для новых технологий.

Виртуальное обучение не должно быть основано исключительно на сотрудниках использующих компьютер или устройство и хаотично кликая через контент. Вместо этого сотрудники должны быть удержаны вовлеченными через процесс апелляционным контентом из множественных источников, предлагая приятную тематику и предоставляя виртуальные «high-fives» за правильные ответы на тестах знаний и викторинах.

В дополнение к интерактивному контенту, работодатели могут использовать мониторинг и измерительные инструменты для поддержания темпа сотрудника, прогресса, вовлеченности и аптитуда в обучающих сессиях. Это позволяет им брать проактивные меры на индивидуальном уровне для обеспечения что сотрудники переобучены адекватно для их возврата к работе. Предоставление сотрудникам обратной связи и обширной библиотеки обучающего контента от различных вендоров дальше поможет пользователям с более глубоким пониманием, результатом в лучшем удержании курсового контента.

Для подготовки сотрудника к новой технологии на рабочем месте, работодатели могут начать обучающий процесс виртуально. Это позволяет всем сэкономить время когда дело доходит до hands-on обучения, так как сотрудники уже схватывают основы. Например, виртуальное обучение могло быть завершено onsite используя коммунальные таблеты в выделенном learning annex. Это улучшит доступ к обучению для сотрудников которые не имеют совместимого смарт-устройства или своих собственных необходимых технологий. Для завершения очной части обучения, сотрудники должны следовать лучшим практикам, включая личное защитное оборудование, социальное дистанцирование, проверки температуры и различные бесконтактные технологии для снижения потенциала вирусной передачи.

Переобучение и апскиллинг сотрудников — самые стоимостно-эффективные и время-эффективные решения для буста продуктивности, в то время как позволяя производителям быть более прибыльными в долгосрочной перспективе. Обеспечивая что сотрудники имеют знания для взятия на множественные роли и ответственности, организации могут быстро заполнить неплановые отсутствия в то время как минимизируя производство. Внедряя эти обучающие советы, организации могут эффективно обучать своих рабочих чтобы обеспечить что сертифицированные сотрудники на каждой смене для снижения соответствия проблем.

Джо Палладино — старший консультант по решениям в Ascentis.