Как цифровые платежи повышают эффективность логистики

Отрасль логистики - это скорость, эффективность и точность. Склады стремятся быстро разворачивать грузовики, держать двери дока заполненными и обрабатывать как можно больше грузов. То же самое и с водителями грузовиков и перевозчиками:если они не в дороге, они не получают дохода.

Но в сфере, где так важны скорость и эффективность, промышленность чрезмерно полагается на что-то невероятно неэффективное - бумагу.

Бумага не соответствует целям эффективности и точности. Это громоздко и замедляет все процессы. Бумажные платежи могут означать, что клерк склада будет сидеть по телефону в течение 15 минут, чтобы проверить чек, или рыскать по складу в поисках сдачи. Каждая бумажная транзакция означает потерю драгоценного времени с возможностью потери или неправильной обработки платежей.

Крупные и малые логистические компании отслеживают платежи и снимают заказы в основном вручную, иногда даже с помощью ручки и бумаги. Это особенно часто встречается в сферах бизнеса, где расходы могут быть неожиданными или сильно варьироваться. Например, в складской среде дополнительные сборы могут взиматься в зависимости от того, как поступает груз. Было уже поздно? Требовались ли специальные сборы за погрузочно-разгрузочные работы? Даже склады, поддерживаемые передовыми технологиями, могут не иметь систем или процессов для надлежащей оценки, отслеживания и обработки этих сборов, чтобы гарантировать, что они будут взиматься в режиме реального времени или выставляться позже.

Еще одна проблема, связанная с бумагой, - это когда платеж ожидается в режиме реального времени, но у водителя нет принятой формы оплаты, такой как бумажный чек или наличные. Затем водитель вынужден тратить время на поиск приемлемого способа оплаты. Представьте себе, что все в продуктовом магазине платят чеком или должны платить наличными каждый раз, когда вы заправляете свою машину бензином. Это происходит каждый день в некоторых уголках логистической отрасли.

Оцифровка отслеживания, выставления счетов и сбора платежей значительно улучшает процесс оплаты для обеих сторон транзакции. Его проще собирать, можно поддерживать больше вариантов оплаты, и вам не придется терять бумажный счет или квитанцию.

Переход на цифровые платежи и рабочий процесс не только ускоряет повседневные операции, но и снижает нагрузку на сотрудников и обеспечивает учет каждой важной детали на протяжении всей цепочки поставок. Переход на цифровые платежи - это больше, чем просто избавление от хлопот с чеками; это снижает потребность в бумаге в целом. Сюда входят бумажные счета-фактуры, ручной ввод данных, хранение старых бумажных записей и сокращение количества точек соприкосновения, которые создают возможности для человеческой ошибки или даже кражи.

Не только логистическая отрасль полагается на бумажное выставление счетов и оплату. Вебинар 2018 года от PYMNTS.com под названием «Вывести корпоративные платежи из темных веков» подробно рассказал о некоторых тенденциях в сфере платежей B2B:

• 67% платежей потребителей производятся в электронном виде, в то время как 64% платежей B2B по-прежнему производятся чеками.

• Платежи B2B имеют коэффициент ошибок 18%.

• Обработка среднего счета B2B занимает 17 долларов США и 10 дней.

• Полный жизненный цикл транзакции B2B составляет 34 дня в США.

Минимальные затраты при переходе на цифровые платежи легко окупаются за счет окупаемости инвестиций за счет скорости, эффективности, точности и устранения утечек доходов. Не оставайтесь в неведении:оцените свои процессы оплаты и выставления счетов, чтобы убедиться, что они наглядны и эффективны, необходимые для наилучшего управления вашим бизнесом.

Робин Грегг - генеральный директор RoadSync, платформы цифровых платежей для логистики.