Последние два года стали испытанием решимости промышленного сектора сбоями, о которых мы даже не догадывались. Похоже, что глобальная пандемия пришла, и кто-то нажал кнопку сверхскорости, чтобы узнать о темпах перемен.

В преддверии праздников промышленный маркетолог Соучредители подкаста Джои Строун и Нельс Дженсен находят минутку, чтобы подумать о том, что вдохновляло их за последний год в условиях сбоев и что их волнует в состоянии промышленного маркетинга.

Отказоустойчивость и инновации действительно делают вас сильнее

Через шесть месяцев после начала пандемии COVID-19 почти 90% производителей заявили в ходе производственного обследования, что их бизнес пострадал от негативного воздействия. Тем не менее 97% этих респондентов также заявили, что пандемия создала возможности.

Устойчивость заложена в ДНК производителей и участников цепочки поставок, и ее можно увидеть в ранних ответах на переосмысление внутренней цепочки поставок СИЗ. Производители использовали свои творческие возможности для создания продуктов, приложений, рынков и многого другого. Многие распространили свое мышление о постоянном совершенствовании на все сферы своего бизнеса, а не только на операции.

MarTech выполняет обещание по обеспечению рентабельности инвестиций в цифровую среду

Одним из наиболее приятных аспектов прошедшего года стало то, как промышленный сектор внедрил цифровой маркетинг и электронную коммерцию.

Подобно тому, как технология повышает общую эффективность оборудования (OEE), а ERP оптимизирует инвентаризацию и производство, платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяет компании отслеживать потенциальных клиентов и относить выручку к конкретным маркетинговым усилиям. Компании, которые эффективно используют такие маркетинговые технологии, знают, сколько времени нужно, чтобы пройти через свою маркетинговую воронку или цикл продаж. Аналитика может показать им, почему потенциальные клиенты становятся горячими лидами или когда они уходят.

Рентабельность инвестиций в настоящее время составляет большую часть разговоров о промышленном маркетинге. Более того, 89% тех, кто разработал новые модели цифровых продаж во время пандемии, заявили, что они «весьма вероятно» или «весьма вероятно» сохранят эту тактику в будущем.

Выставки превращаются в лучшие впечатления

Учитывая, что промышленные покупатели в течение многих лет проводили большую часть своих исследований в Интернете, вполне логично, что традиционные выставки теряли свою общую эффективность.

Но торговые выставки никуда не денутся, и мы уверены, что торговые выставки появятся в более эффективной гибридной модели, которая использует лучшее как в очной, так и в виртуальной среде. Личные участники получат выгоду от сетей и отношений, а удаленные участники получат лучший опыт с точки зрения демонстрации продуктов и функций и даже того, как смотреть основного докладчика или презентацию.

Популярным сравнением гибридной торговой выставки является игра НФЛ, которую лично посещают тысячи фанатов, но все же гораздо больше людей смотрят ее из дома. Это займет некоторое время, но увидеть потенциальные выгоды несложно.

Нарушения в цепочке поставок сместили акцент с затрат на стоимость

«Дешево - там, где инновации умирают» - давно говорят в кругах разработчиков продуктов, несомненно, потому, что это правда. И это также верно для многих других «жизненных циклов», включая цепочку поставок.

Стремление сократить расходы было гонкой ко дну во многих областях, и мир наблюдал, как это разыгрывается с кажущимися бесконечными сбоями в глобальной цепочке поставок. Хорошая новость заключается в том, что большая часть промышленного сектора сейчас сосредоточена на совокупной стоимости владения в цепочке поставок и на том, как повысить ценность для своих партнеров вверх и вниз по течению. А добавление стоимости - это всегда то, чем можно вдохновляться в промышленном секторе.

Послушайте подкаст, чтобы узнать больше о том, за что мы благодарны в этом году

Послушайте 24 серию журнала Industrial Marketer подкаст, чтобы узнать больше о том, что вдохновляло нас в промышленном секторе за последние 18 месяцев, и расскажите, что вдохновило вас.

Подпишитесь на подкаст для промышленных маркетологов

Промышленный маркетолог подкаст выходит два раза в месяц. Чтобы подписаться, посетите нашу страницу шоу Buzzsprout и выберите желаемую платформу для подкастов.

А если у вас есть идеи по темам, которые вы хотели бы, чтобы мы осветили в подкасте, или здесь, на странице Industrial Marketer веб-сайт - напишите нам в Facebook или Twitter и дайте нам знать!