5 ключевых трендов промышленного маркетинга, определяющих успех в 2019 году

Промышленный маркетинг продолжает меняться и развиваться. По мере продвижения в 2019 году важно следить за трендами, которые ваш бизнес может применить в этом году.

Вот основные маркетинговые тренды, за которыми стоит следить в ближайшее время.

1. Боты

Чат-боты (или конверсационный маркетинг, термин от Drift) набирают популярность — вы, вероятно, уже видели их на множестве посещенных сайтов. Это отличный инструмент для связи с большим числом покупателей в нерабочее время. Вместо того чтобы полагаться на формы для конверсии посетителей в лиды, чат-бот делает это через более персональное общение. В этом году начните внедрять чат-боты на свой сайт для повышения конверсии.

Пока некоторые боты полезны, другие вредны — боты для «кликджекинга» (накрутки кликов по рекламе) тоже на подъеме. Кликджекинг остается дорогой проблемой: такие боты искажают реальное количество человеческих кликов по PPC-рекламе и раздувают их стоимость.

При оценке и измерении ROI промышленного маркетинга в этом году учитывайте влияние ботов.

2. ОPPORTUNITY INTELLIGENCE (Разведка возможностей)

Аналитика — отличный ввод в маркетинговые метрики, но сегодня больше компаний стремятся использовать эти данные как инструмент продаж, а не только как средство измерения.

Хотя трафик может указывать на эффективность сайта, важно использовать данные, чтобы понимать, на каком этапе цикла находится покупатель — и мы рады продолжающемуся сдвигу от аналитики к opportunity intelligence.

Инструменты opportunity intelligence придают аналитике принципиально новое значение для вашего промышленного маркетинга. Thomas WebTrax — бесплатный инструмент для квалифицированных компаний — позволяет идентифицировать посетителей сайта и отслеживать их на протяжении всего процесса покупки, используя каждую коммерческую возможность.

3. Голосовой поиск

В 2019 году голосовой поиск продолжит масштабное распространение, поэтому ожидайте, что больше людей будут находить ваш сайт, прося Alexa или Siri сделать это за них.

Все больше людей используют речь для поиска вместо ввода текста, что означает изменение формулировки запросов. Для вас это значит: вместо фокуса только на ключевых словах, которые пользователь вводит, нужно думать о фразах, которые они проговаривают, и о том, как они это делают.

Адаптируйте SEO промышленного маркетинга под голосовой поиск, чтобы оставаться на волне этого критического изменения в поведении потребителей.

4. Платная соцсети

Важно строить аудиторию в социальных каналах, чтобы привлекать потенциальных посетителей на сайт и нетворкинг с коллегами по отрасли. Это можно делать бесплатно, но раньше набор подписчиков в соцсетях строился через тонкую смесь бесплатных и органических тактик.

Маркетинговые тренды 2019 года в соцсетях показывают смещение к платному вовлечению. Если вы хотите, чтобы ваши промышленные маркетинговые кампании масштабировались быстро, вы должны платить. Это делает промышленный маркетинг дороже, и нужно решать, стоит ли оно того для вашего бизнеса.

5. Меньше взаимодействий

Как показывают исследования, 75% промышленного процесса покупки уже завершено до того, как потенциальный клиент обращается к вашему бизнесу.

На рынок выходят новые инструменты, и молодые профессионалы занимают более значимые роли, ускоряя использование онлайн-инструментов и информации для принятия решений о покупке. Это будет только усиливаться, уменьшая ваши возможности взаимодействовать с покупателями и влиять на них. Ваш промышленный маркетинг должен фокусироваться на том, как вовлечь этих покупателей и влиять на решения за счет использования онлайн-процесса покупки.

Хотите обсудить, как эти тренды напрямую повлияют на ваш бизнес? Свяжитесь с нами сегодня.