Лучшие дни и время для звонков, электронных писем и публикаций в социальных сетях:для производителей B2B

В отношении B2B-маркетинга применима поговорка «время - это все» - ну, может быть, не «все», но это, безусловно, имеет решающее значение для успешных маркетинговых кампаний.

Это очень важно, поскольку пространство цифрового маркетинга для производителей США становится все более переполненным. Например, знаете ли вы, что более 80% маркетологов продвигают свое присутствие в социальных сетях, таких как Facebook или LinkedIn?

По мере того, как ваши конкуренты становятся более сообразительными, крайне важно придерживаться передовых методов. Для малых и средних производителей правильный такт и выбор времени могут означать разницу между продажей или упущенной возможностью - в конце концов, хорошо продуманная презентация бессмысленна, если получатель озабочен чем-то другим.

Давайте посмотрим глубже и сосредоточимся на деталях цифрового маркетинга - вот когда вам следует позвонить, написать по электронной почте и опубликовать в социальных сетях информацию о промышленном маркетинге B2B.

Когда мне следует делать холодный звонок?

Существуют сотни исследований холодных звонков и эффективности подходов к продажам, но одно совместное исследование, в частности, дало твердое представление о мире высоких ставок торговых звонков лидам, генерируемым через Интернет. Они частично подтвердили расхожее мнение, но также обнаружили некоторые сюрпризы:

• Утро благоприятное.
• В частности, с 8 до 9 часов утра.
• Однако удивительно, что 16:00. до 17:00 также является основным временным интервалом для рекламных звонков.
• Звонки в эти временные интервалы дали в среднем на 114% и 164% лучшие контакты и квалификацию соответственно.

Что касается дней рабочей недели, то лучше всего подходят среды и четверг:звонки по средам на 24,9% больше подходят для квалификации, чем наихудший день (пятница), а звонки в четверг на 19,1% чаще приводят к контакту с потенциальным клиентом. чем в худший день (снова пятница).

Следует также отметить, что понедельники, будучи ужасными во всех отношениях, также ужасны для успеха коллов - это еще одна причина, чтобы скучать в начале недели.

Помимо этих дней, крайне важно как можно скорее связаться с вашими потенциальными клиентами, если они поднимут руку или запросят запрос предложения. Шансы на успешный контакт с лидом снижаются на 1000% всего через час с момента создания. Шансы получить такое же преимущество за тот же период упали на 600%. Спад в течение первого часа также драматичен. Определенно не время «играть хладнокровно».

Когда мне следует отправлять письма потенциальным клиентам?

Вы перечеркнули свои тезисы и расставили точки над своим голосом бренда, текстом и заголовком? Хорошо, а теперь поговорим о том, когда нажимать «отправить».

Обычно вторник и среда являются лучшими днями для отправки электронных писем B2B; однако анонимный опрос маркетологов B2B назвал вторник явным победителем в области успешных открытий, кликов и конверсии, набравших 44% голосов.

A / B-тестирование, проведенное Smart Insights, показало, что электронные письма, отправленные утром, обычно лучше с точки зрения открываемости и рейтинга кликов - в среднем на 10% больше открытий и на 23% больше переходов по ссылкам. В ходе тестирования основная часть открытий и переходов по ссылкам приходилась на промежуток времени с 10 до 11:30.

Говоря о тестировании, я хочу упомянуть, что, хотя это довольно убедительные выводы от лидеров отрасли, вы ДОЛЖНЫ провести собственное A / B-тестирование в своей компании. Может быть, вторник на самом деле лучший день для вашей аудитории или, может быть, 16:30. является более подходящим - все рынки разные, поэтому начните с этих рекомендаций и вносите соответствующие изменения.

Когда мне следует публиковать сообщения в социальных сетях?

Ах, социальные сети. Это гораздо больше, чем просто повышение узнаваемости бренда. LinkedIn, в частности, является отличной сетью для связи и привлечения качественных потенциальных клиентов.

В то время как Snapchat и Instagram стремительно набирают популярность в сфере промышленного маркетинга, мы хотим сосредоточиться на лучших практиках для трех самых популярных сетей:Facebook, Twitter и LinkedIn. (Примечание:мы просто сосредотачиваемся на обычных публикациях ради этой статьи, потому что «платить за игру» - это совершенно другой сценарий.)

Facebook

День: Публикации, как правило, становятся лучше к концу рабочей недели, поскольку в четверг и пятницу уровень вовлеченности выше среднего. (Неудивительно, что по пятницам «Индекс счастья» Facebook вырастает на 10%.)

Время: Определенно рано днем ​​- посты размещены около 13:00. получают наибольшее количество репостов, пока те публикуются около 15:00. получить больше всего кликов.

Twitter

День: Публикуйте твиты в любой день (и весь день), потому что эти сообщения из 140 символов перемещаются так быстро, что вам нужно регулярно продвигать свою компанию. Подумайте о том, когда ваш потенциальный клиент, вероятно, войдет в систему и прокрутит свою ленту ... в обеденное время, незадолго до 17:00 и т. Д.

Время: Исследования показывают полдень и 18:00. самые высокие показатели CTR - твиты, отправленные около 17:00. получить наибольшее количество ретвитов.

LinkedIn

День: Вторник, среда и четверг - лучшие дни для публикации, но также заслуживает почетного упоминания утро понедельника.

Время: Лучшее время для публикации - рабочее время, особенно с 7:00 до 8:00 и 17:00. до 18:00 оптимальны. Пик кликов и публикаций также приходится на вторник с 10 до 11 часов.

Примечание. Многие из отраслевых исследований, с которыми мы столкнулись, похоже, сосредоточены на публикации в течение рабочей недели; однако личный опыт показал нам, что публикации по выходным могут обеспечивать высокий уровень взаимодействия.

Заключительные мысли

Итак, у вас есть исчерпывающий обзор лучших дней и периодов для маркетинговой деятельности. Помните, что каждая компания уникальна, и только вы можете иметь самые подробные сведения о своей клиентской базе, поэтому экспериментировать, отслеживать и настраивать для достижения действительно оптимальных результатов остается в ваших руках.

Вам нужна дополнительная информация о типах предложений, которые вы должны продвигать в своих электронных письмах и сообщениях в социальных сетях? Загрузите Контент-маркетинг для промышленных компаний или свяжитесь с нами, чтобы узнать, как привлечь больше покупателей. Мы связываем покупателей и поставщиков B2B более 122 лет.