Встроенное ПО перестраивает цепочки поставок оборудования для большей гибкости

Производство переживает своего рода возрождение. Под воздействием растущей «интеллектуальной экономики», где потребители ожидают мгновенное исполнение программных требований в стиле iTunes, производителям нужна гибкость для быстрого создания, настройки и реакции на изменения в очень сжатые сроки и в высококонкурентном ландшафте.

Традиционная производственная модель с длительными сроками проектирования и производства, физическими вариантами продукта и сложными цепочками поставок больше не жизнеспособна.

Производителям нужна способность быстрее выходить на рынок с дифференцированными продуктовыми предложениями, обходя физический производственный процесс.

Будь то производители автомобилей, медицинских устройств, товаров народного потребления или других; они должны встроить программное обеспечение в свои продукты или разрабатывать автономные приложения, которые управляют оборудованием, чтобы сделать свои продукты интеллектуальными, легко настраиваемыми, дифференцированными и монетизируемыми.

Это также относится к их цепочке поставок, поэтому системы планирования ресурсов предприятия (ERP), исторически используемые для планирования, производства и логистики, неадекватны для размещения продуктов, которые все чаще выходят на рынок с использованием программно-ориентированной бизнес-модели.

Экономика интеллектуальных устройств и Интернета вещей построена на другой парадигме создания, упаковки, настройки, монетизации и защиты интеллектуальной собственности, которая фундаментально опирается на примат приложения, с лицензированием программного обеспечения и управлением правами как механизмом, который монетизирует ценность, отслеживает возможности допродаж и защищает интеллектуальную собственность производителя от пиратов и хакеров.

В этой модели продукт «цепочки поставок» — не физический товар, а серия прав использования или доступа (называемых правами), которые реализуются, обновляются и пополняются со временем. Эти права, когда приобретены и реализованы, могут расширять и расширять функциональность и доступ базовых устройств.

Концепция похожа на iPhone — физическое устройство, то есть iPhone — это платформа, для которой сторонние разработчики пишут программные программы для расширения функциональности устройства для конечного пользователя.

Парадоксально, но это уже распространенная модель в промышленной автоматизации, где сообщество разработчиков пишет программы для встроенного программного обеспечения на контроллерах и устройствах для оптимизации производства других физических товаров.

Производители оборудования, стремящиеся стать производителями интеллектуальных товаров, должны включить лицензирование программного обеспечения и управление правами в бизнес-операции.

Управление правами обеспечивает отслеживание, реализацию, обновление, пополнение, перемещение и улучшение программно-предоставляемых функций или «прав» в рамках прав пользователей или приобретенных привилегий (часто основанных на лицензионных соглашениях на программное обеспечение).

Функции управления правами никогда не должны быть насильно вписаны в цепочку поставок оборудования или ERP-систему. Вместо этого рекомендуется перепроектировать выбранные бизнес-процессы (например, существующие процессы «от котировки до денег») для интеграции системы управления правами с ERP-системой. Это также позволит производителям предоставить партнерам/клиентам самообслуживающийся портал для реализации и управления своими «правами».

Вот как работает интеграция между системой управления правами и ERP-системами:

— В результате заказа клиента или канального партнера финансовая транзакция обрабатывается в ERP-системе, где продукты или складские единицы (SKU), требующие «право» на программную функциональность, завершаются.

— Эта информация передается в систему управления правами через автоматизированный веб-сервисный фид.

— Немедленно «право» создается в системе управления правами на основе заказанных прав программного обеспечения.

— Партнер или клиент уведомляется (обычно по электронной почте) системой управления правами о том, что их программные права готовы к реализации. Это уведомление часто является событием признания выручки, когда единственным поставляемым является право. Это программный эквивалент «фрахт на борту».

— Клиент затем может зарегистрироваться, скачать программное обеспечение и активировать права, скачав его на портале самообслуживания через правильные учетные данные для входа, и приобрести права на использование продукта. Альтернативно, начальный набор прав может быть установлен в процессе производства.

— Клиент или партнер может впоследствии вернуться на портал самообслуживания для просмотра прав, перемещения прав между устройствами (если разрешено политикой производителя), скачивания обновлений или добавления дополнительных прав.

Чтобы гарантировать, что этот подход работает плавно, обязательно, чтобы у производителя были процессы и дисциплина для упаковки своего программного обеспечения в коммерчески ценные единицы и назначения программных номеров деталей этим единицам.

Приняв такой подход, производители могут ощутимо снизить производственные затраты и получить более высокие маржи прибыли. Кроме того, они могут мгновенно признавать выручку, даже когда программное обеспечение не скачано пользователем.

Например, клиенты, покрытые активным соглашением об обслуживании, могут получать доступ к новым выпускам продукта через автоматические обновления цифровых товаров.

Производители также могут одновременно поддерживать несколько производственных, распределительных и моделей выручки. Кроме того, этот подход способствует сбору большего количества информации о том, кто является конечным клиентом, вместе с их паттернами покупок.

Критически важно, что производители цифровых устройств могут защитить свой бизнес на будущее, создав масштабируемую, расширяемую платформу для доставки цифровых прав через множество методов, включая Software as a Service, виртуальные приборы, корпоративные лицензионные соглашения или любую другую проприетарную модель выручки.

С тем темпом, с которым Интернет вещей набирает обороты, «цифровой» — единственный путь вперед для производителей.