Наицца фон Пейн: Драйвинг закупочного совершенства в Dole Sunshine

В июне 2020 года Наицца фон Пейн, директор по глобальным категориям косвенных закупок и закупочному совершенству, присоединилась к Dole Sunshine Company для руководства фундаментальной переработкой косвенного сноуринга, в то время как строит центр совершенства закупок Dole, задачи, которые, как она говорит, «довольно разные, но абсолютно комплементарны».

«Мы проходим через период эволюции в Dole, которая является компанией, которая в прошлом была традиционной с децентрализованной структурой и ограниченной видимостью из-за отсутствия систем», — добавляет она. «Мы сейчас работаем над централизацией и стандартизацией процессов, в то время как драйвим автоматизацию через инструменты закупок и фокусируемся на более стратегическом подходе к закупкам для релевантных категорий».

Dole все еще на ранних стадиях своей цифровой трансформации, признает фон Пейн, и большая часть фокуса её первого года в компании была потрачена на кристаллизацию фундаментов лучших практик управления косвенными категориями, в то время как используя e-sourcing стратегии для оцифровки и ускорения стратегических процессов сноуринга. Но большие ранние шаги были сделаны через внедрение платформы Ivalua, основной цифровой инвестиции Dole и её центрального закупочного инструмента.

«Внедрение программного обеспечения Ivalua позволило нам сфокусироваться на нашем e-sourcing, квалификации поставщиков, а также управлении контрактами», — говорит фон Пейн. «Мой текущий фокус с точки зрения закупочного совершенства относится к упрощению процессов, автоматизации и повышению профиля и видимости закупок внутри компании. Мы пересматриваем закупочные процессы для выявления способов устранения затратных по времени задач через использование автоматизированных систем и анализа, а также выявления слабых звеньев в существующей цепочке поставок, укрепляя нас как функцию и освобождая время для фокуса на долгосрочных инициативах».

С фундаментами, быстро улучшающимися, фон Пейн поворачивает свой фокус на закупочное совершенство, первостепенную цель Dole на ближайшие два-четыре года. «Один из ключевых столпов построения нашего центра совершенства окружает определение нашей категорийной структуры, основанной на профилях затрат и риска в нашей цепочке поставок. Мы делаем проактивный шаг в управлении рисками поставок и построении взаимовыгодных долгосрочных партнерств с поставщиками», — говорит она.

Как и любой другой бизнес в последние 18 месяцев, пандемия COVID-19 представила свой уникальный набор вызовов, который угрожал сорвать эти дорожные карты и планы развития. «Это был фактор неожиданности и мы все боролись», — признает фон Пейн. Но это действовало как катализатор для внедрения «фреймворка устойчивости цепочки поставок и непрерывности бизнеса». Цель фон Пейн — идентифицировать возможные изменения в цепочках поставок и создать способность внедрять планы лечения и переинжинирить закупочные процессы для смягчения риска. Поставщики теперь оцениваются по ряду факторов, основанных на их геополитическом, поставки, спроса и экологическом влиянии, среди прочих.

«Основываясь на этом результате, мы тесно работаем с поставщиками на плане непрерывности бизнеса, строя необходимые партнерства, чтобы наша цепочка поставок не могла быть нарушена никакими дальнейшими неожиданностями», — объясняет фон Пейн. Система уже принесла дивиденды через мониторинг и управление событиями цепочки поставок, с вниманием к потенциальным рискам (таким как недавние пики в товарных рынках, например упаковка) ведущим к общим улучшениям в производительности цепочки поставок.

В следующие 18 месяцев фон Пейн надеется дальше эксплуатировать множественные эффективности оцифровки и как это может повлиять на драйв Dole по устойчивому развитию, обещание под баннером Dole Promise. «Устойчивые закупки — приоритет в данный момент», — говорит она. «Мы хотим обеспечить, что мы разработаем правильный процесс для онбординга наших поставщиков и получим правильную видимость об устойчивых рисках, которые у нас есть в цепочке поставок. Таким образом мы сможем смягчить и действовать на них по мере продвижения.

«Оцифровка снова играет важную роль, так как мы получаем доступ к тысячам поставщиков прозрачным и эффективным образом. Я полностью верю, что становясь автоматизированными и цифровыми, мы получаем видимость, которая нужна нашим командам для принятия правильных стратегических решений. Возвращаясь к косвенным закупкам, я думаю, что наибольший вызов — низкое качество информации, так как у меня мало видимости сегодня о том, сколько и где мы покупаем, и за какую стоимость. Это всё еще много ручной работы, но через два года мы будем в гораздо лучшей позиции для все большего извлечения выгод из неуловимых возможностей закупочно-ориентированных проектов по улучшению бизнес-производительности».

Читайте полную историю ЗДЕСЬ