Снижение выгорания разработчиков с композиционной API-стратегией

Пол Креранд, полевая CTO EMEA в MuleSoft, обсуждает, как композиционный подход с использованием повторно используемых API может снизить выгорание разработчиков

Дефицит навыков — одна из старейших проблем в книге для IT-департаментов. Спрос на цифровые знания стабильно рос за последнее десятилетие, до точки, где он угрожает перевыполнить предложение. Однако вызов стал более острым во время пандемии, когда почти каждая организация попала под интенсивное давление ускорить свои цифровые возможности. Команды смогли мобилизоваться для ответа на эти требования, но нехватка талантов разработчиков может иметь реальное и долгосрочное влияние на предприятия и их клиентов. По мере того как существующие команды растягиваются все тоньше, грозит крупный риск массового выгорания разработчиков.

Насколько близко массовое выгорание?

Нельзя отрицать аутсайзную роль, которую разработчики играют в большинстве современных организаций. Если каждая компания теперь — программная компания, то это команды, работающие в машинном зале, чтобы обеспечить рост бизнеса. Их ценность была на всем времени высокой до пандемии. Теперь она поднимается через стратосферу, по мере того как организации смотрят на ведение цифровой трансформации для нового века, определенного гибридной работой и взлетающими ожиданиями клиентов.

Исследования показывают, что объем цифровых инициатив удвоился во время пандемии, делая вещи еще более сложными для команд разработчиков, уже растянутых до предела. Конкурируя за их время не только инновационные инициативы, но и ежедневные операционные требования «бизнеса как обычно». Неудивительно, возможно, что только 37% организаций смогли завершить все свои проекты цифровой трансформации в прошлом году.

Эти цифровые-первые требования неизбежно толкают IT и команды разработчиков к точке разрыва. Недавнее исследование разработчиков показало, что 83% респондентов цитировали чувства выгорания, 81% из которых упомянули пандемию как причину. Неэффективные рабочие процессы были обвинены в усугублении проблемы, делая трудным прорыв через бэклог работы достаточно быстро.

Уполномочивание бизнес-технологов

Так как организации могут справиться с этими надвигающимися вызовами, чтобы удержать свои самые яркие и лучшие таланты, не снижая свои планы цифрового роста? Ответ для многих может быть прямо перед ними. Много написано о бизнес-технологах — сотрудниках вне IT-департамента с аппетитом и широтой для создания новых приложений и опытов для их организации. Теория наконец эволюционировала в реальность благодаря давлениям цифрового века и доступности новых стратегий и решений интеграции.

Раскрывая свои приложения, данные и устройства через повторно используемые API, IT-команды могут принять композиционную стратегию предприятия. Этот подход позволяет бизнес-технологам действовать на свои амбиции создания инновационных новых опытов, интегрируя данные и цифровые возможности легче. Эти возможности могут быть скомпонованы и перекомпонованы для встречи меняющихся клиентских и бизнес-требований, без необходимости начинать с нуля каждый раз. Gartner говорит, что организации, способные эффективно уполномочивать бизнес-технологов, в 2,6 раза более вероятно ускорят цифровые бизнес-результаты.

Автоматизация с «кликами, а не кодом»

Автоматизированные low-code и no-code инструменты могут сделать это видение реальностью, позволяя бизнес-технологам drag-and-drop способности в место, чтобы строить новые цифровые опыты. Исследования показывают, что огромное большинство (86%) организаций верят, что результаты улучшились бы, если их бизнес-пользователи могли бы получить доступ к таким возможностям. Комбинируя управление API, интеграцию и автоматизацию, организации могут вступить в растущий драйв к гиперавтоматизации для включения этой стратегии, снижая потребность в ручных технических процессах разработки. Это уполномочит больше бизнес-технологов возникнуть, устраняя необходимость для сотрудников знать, как кодировать, если они хотят создавать новые цифровые опыты.

Включение большего числа сотрудников вне IT для игры активной роли в встрече их собственных цифровых потребностей не только помогает ускорить инновации, но также снимает часть ежедневного давления с разработчиков. Вместо реакции на свежие требования для рутинных проектов интеграции, они могут инвестировать больше своего времени и усилий на написание нового кода, ведение лучших практик и поддержание безопасности и управления. В результате организации могут смягчить риск выгорания разработчиков и обеспечить, чтобы их самые квалифицированные технические ресурсы оставались сфокусированными на стратегической работе, доставляющей большую бизнес-ценность и обеспечивающей долгосрочный успех цифровой трансформации.

Будущее уже здесь

Организациям не нужно ждать, чтобы начать получать выгоду от этого изменения в цифровой стратегии. Многие уже заложили основу и внедрили зрелый подход к включению не-IT пользователей для легкой интеграции приложений и источников данных через API. Теперь они должны смотреть на ускорение этих инициатив, уполномочивая больше команд в организации потреблять API для построения своих собственных цифровых сервисов и приносить свой собственный флер инноваций на стол. Время строить для будущего, используя решения сегодня для уполномочивания нового поколения бизнес-технологов.