Многие приложения SaaS поставляются с собственной панелью управления, чтобы показать метрики, которые, по их мнению, вы, ИТ-специалисты, могли бы захотеть увидеть. Но, как и в случае с системами GPS в автомобилях, большинство людей предпочитают использовать собственные телефоны для определения маршр

Внедрение облачных приложений - это сила, которую нельзя остановить. И, честно говоря, действительно ли какие-то ИТ-руководители хотят это остановить? Использование облачных приложений и приложений SaaS дает множество преимуществ. Когда вы перемещаете свои приложения из локальной среды в облако, ж

Когда вы используете облако, сеть является важной частью каждого приложения. Нет ничего местного; весь доступ осуществляется либо через общедоступный Интернет, либо через прямое соединение с облаком. В то время как поставщик облачных услуг может обеспечить адекватные ресурсы для производительности н

Давным-давно, когда компьютерные системы типа Big Iron в старом стеклянном доме вышли из строя, ситуацию часто загадочно описывали как «аварийное завершение» - слово, полученное из сообщения об ошибке IBM, означающее «Аномальный КОНЕЦ». Хотя аварийное завершение работы обычно сопровождалось другими

Как и предполагалось, настало время предсказаний на 2018 год! В предстоящем году будет больше технологических достижений, а также успехов для людей, использующих эту технологию, поскольку они определят, что лучше всего подойдет их пользователям. В наши дни облачные инфраструктуры бывают самых разных

API-интерфейсы наводят мосты между приложениями. Теперь, когда компании быстро переходят к облачным приложениям и приложениям SaaS, эти API-интерфейсы спасают жизнь. Только одно приложение может иметь любое количество подключенных к нему API, создавая сеть связи между важными критически важными для

В наши дни приложений SaaS служба поддержки должна быть эффективной, хорошо осведомленной и способной быстро закрывать заявки. Никто не любит ждать, а когда ваши пользователи сталкиваются с технологической проблемой, они любят ждать еще меньше. Вы можете многое сделать проактивно, чтобы пользователи

Внутренняя служба поддержки может быть очень загруженным местом для бизнеса. ИТ-специалисты требуют от пользователей быстрого решения любых проблем с приложениями или сетями, и теперь им также приходится полагаться на поставщиков этих приложений и сетей, чтобы решить проблемы. Итак, как вы измеряе

Обычно для бизнеса это хороший знак, если ИТ-специалистам «нужно быстро масштабировать» конкретную технологию - возможно, продажи растут, или новые сотрудники приходят на работу, или новый продукт является многообещающим на рынке. Это могло быть сочетание всех трех. Со стороны бизнеса обычно довольн

Когда вы используете Amazon Web Services (AWS), вы перекладываете большую часть ответственности за управление этими сервисами на облачного провайдера. Тем не менее, вам по-прежнему необходимо отслеживать эти услуги по двум основным причинам:во-первых, вам необходимо убедиться, что поставщик облачных

Принято считать, что ничего стоящего в жизни не бывает дешево и легко. Что касается унифицированных коммуникаций и совместной работы, это действительно так. Одно из частых обещаний приложений SaaS - это экономия средств по сравнению с локальными инструментами. Но это происходит только тогда, когда И

Огромное количество компаний создают свои основные приложения на основе облачных предложений Amazon Web Services, таких как Elastic Compute Cloud (EC2). В 2010 году Amazon сообщил о темпах роста EC2 на 35%. Он использовался для всего, от создания суперкомпьютерного кластера по запросу для фармацевти

Skype для бизнеса имеет гарантию безотказной работы 99,9%, что примерно так же хорошо, как вы можете требовать в нашу эпоху SaaS и облачных приложений, верно? Не кажется ужасным иметь дело с 8 часами простоя в год. Однако разработка развертывания Skype для бизнеса с учетом минимальных требований к

Счастливый декабрь! Во-первых, недавний опрос показывает, что использование IaaS почти удвоилось с 2014 по 2016 год, и что предприятия продолжают опережать все виды использования облака. Использование мультиоблака уже довольно хорошо развито:72% компаний используют от двух до пяти облачных провайдер

С переходом Cisco к приобретению BroadSoft платформы унифицированных коммуникаций как услуги вот-вот будут серьезно модернизированы. Ну, если вы не Skype для бизнеса. В отличие от конкурирующих платформ, Skype для бизнеса опирается на множество технологий от ряда поставщиков, которые могут сделать э

ИТ-РОЛЬ: Стив Айхельманн, старший директор по ИТ-инфраструктуре ПОТРЕБНОСТИ: Улучшение взаимодействия с внутренними конечными пользователями, особенно для VoIP РЕЗУЛЬТАТЫ: Упреждающее решение проблем, отслеживание производительности в 31 филиале по всему миру. Как ведущий поставщик центров

На этой неделе завершилась ежегодная конференция AWS re :vention, собравшая более 43 000 участников. Некоторые горячие темы включали ИИ и машинное обучение, но в целом картина вращалась вокруг работы Amazon по сохранению господства над публичным облаком, согласно этому аккаунту. Microsoft и Google п

Gmail - бесспорный титан. 20% всех электронных писем, отправляемых по всему миру, отправляются с использованием платформы Gmail, а общее количество пользователей составляет 1,2 миллиарда. Это доминирование электронной почты отражено в корпоративных версиях ее приложений, известных под общим название

Когда компании продвигаются вперед по внедрению ServiceNow, дело не только в улучшении системы продажи билетов. Приложение SaaS утверждает, что заменяет неструктурированные рабочие схемы интеллектуальными рабочими процессами, повышает уровень обслуживания, заряжает энергией сотрудников и позволяет п

С первых дней появления сервисов онлайн-знакомств «любовные алгоритмы» искали почти исключительно то, что клиенты считали своими идеальными характеристиками в партнере. Одинокие люди ставили галочки напротив цвета волос, религии, местоположения и интересов и ждали результатов. Несомненно, то, что по