Спроектируйте комплексный дашборд мониторинга Office 365 для захвата всех критичных метрик

Многие SaaS-провайдеры поставляют дашборды, однако они часто опускают широту и глубину данных, которые IT-профи требуют для поддержания оптимальных уровней сервиса.

Office 365 часто является mission-critical приложением — представьте вашу организацию без надежной почты или коллаборации по документам. Обеспечение того, что оно запускается плавно, требует видимости в каждый слой пользовательского опыта.

Чтобы достичь этой видимости, вам нужно third-party решение мониторинга, фокусирующееся на метриках, важных для вашего бизнеса, а не только на тех, что Microsoft трекает для своих дата-центров.

Встроенный мониторинг Microsoft Office 365 недостаточен

Office 365 Service Health Dashboard доставляет алерты и статус-апдейты с перспективы Microsoft. Пока критичен для трекинга платформенных инцидентов, он ничего не говорит о том, как ваши энд-пользователи опытят сервис, ни о сетевых или инфраструктурных факторах, способных деградировать производительность.

Опора исключительно на этот дашборд — как вождение машины, которая репортит только статус двигателя — трафик, погода и дорожные условия остаются невидимыми. Чтобы истинно понять здоровье Office 365 в вашей среде, вы должны дополнить его end-to-end мониторингом.

End-to-end мониторинг Office 365 с third-party инструментами

Third-party инструменты дают вам холистический вид производительности Office 365. Они трекают синтетические транзакции от пользовательских устройств к облаку, раскрывая проблемы, которые Service Health Dashboard не может раскрыть — такие как локальная сетевая конгестия, VPN задержка, Wi-Fi интерференция, прокси или файрвол мисконфигурации, DNS resolution задержки или даже конкурирующие bandwidth-heavy приложения.

Захватывая эти дата-поинты, вы можете изолировать root cause замедления, предоставить доказательства Microsoft поддержке и продемонстрировать своему персоналу важность использования одобренных корпоративных ресурсов. Дополнительно, вы можете бенчмаркать нормальные паттерны использования, детектить сдвиги и проактивно скейлить емкость до того, как пользователи заметят деградацию.

Вызов выходит за пределы Microsoft

По мере роста SaaS adoption, каждое приложение типично приносит свой дашборд, создавая фрагментированный мониторинговый ландшафт. Консолидация видимости с единственным, кастомизируемым third-party решением устраняет эту фрагментацию и дает вам унифицированный вид всех ваших облачных сервисов.

С унифицированным дашбордом, вы можете оценивать, встречаются ли ваши SLA комитменты, идентифицировать географические диспаритеты производительности и планировать таргетные инфраструктурные инвестиции. Ваши данные усилют вас предложить последовательный, высококачественный сервис каждому сотруднику, независимо от локации или устройства.

Поднимите продуктивность через вашу организацию с мониторингом Office 365 от AppNeta. Попробуйте нашу демо и откройте, как точный инсайт в производительность и проблемы приложений транслируется в более плавные, надежные бизнес-операции.