Office 365:что следует учитывать при миграции

Многие компании в наши дни переходят на Office 365. Важно, чтобы при внедрении миграции они обеспечивали оптимальное взаимодействие с пользователем как во время миграции, так и после нее.

Gartner недавно опубликовал исследование, показывающее, что к 2017 году 33% всех пользователей будут использовать облачные офисные системы, такие как Office 365. Это связано с тем, что облачные бизнес-приложения, ориентированные на производительность, предлагают повышенную эффективность, большую простоту использования и лучшие качества. доступ к данным, будучи более экономичным, чем традиционные локальные приложения. Однако, хотя SaaS и облачные приложения предлагают огромные преимущества, они могут быть сложными и создавать новые проблемы для ИТ-команд, которые не знакомы с мониторингом и развертыванием внешних приложений, используемых сотрудниками.

Если ваша компания переходит на Office 365, ваши сотрудники могут внезапно не иметь доступа к нужным им файлам или отправлять электронные письма. Вы можете увидеть причины сосредоточения внимания на пользовательском опыте, потому что, если что-то не работает должным образом во время миграции или производительность приложения низкая после миграции, это повлияет на способность сотрудников выполнять свою работу и ваша компания не сможет вести дела в обычном режиме.

Подготовка к миграции

Существует множество шагов, которые вы можете предпринять для оптимизации взаимодействия с пользователем при переходе на Office 365 и после завершения миграции. Первый шаг, который следует сделать еще до начала миграции, - это сообщить вашим сотрудникам, какое значение имеет переход в облако для организации. В частности, даже несмотря на то, что приложения SaaS имеют регулярную ежемесячную плату, они в целом более рентабельны, чем локальные версии. Стоимость работы серверов, хранилища и резервного копирования для локальной версии Office, очевидно, намного выше, чем при ее запуске в облаке. Кроме того, ограничения емкости, которые вы получаете при отправке электронной почты с помощью Exchange в облаке, действительно похожи на локальные Exchange, поэтому вы не выиграете и не проиграете там.

Конечно, простой переход в облако имеет преимущества, такие как автоматическая отправка обновлений, отсутствие необходимости иметь дело с оборудованием и возможность уделять меньше времени обслуживанию. С приложениями SaaS вы получаете гибкость, мобильность, масштабируемость и стабильность, а также улучшаете сотрудничество и общение,

Второй шаг в оптимизации взаимодействия с пользователем при переходе на Office 365 - обеспечить надежность сетевого подключения. Когда вы планируете миграцию, обратите внимание на все подключения, которые могут быть затронуты приложением SaaS. Например, подумайте, кто на самом деле будет использовать само приложение. Если у вас есть существующие приложения SaaS, вам нужно будет посмотреть, как они работают в настоящее время, чтобы понять, как потенциально может работать Office 365 после миграции. Если производительность существующего приложения SaaS невысока, вы можете оптимизировать его, посмотрев на несколько ключевых показателей - пропускную способность, возможность подключения, потерю данных, задержку и время приема-передачи.

Миграция на Office 365:10 шагов к удобству пользователей

Есть еще много шагов, которые вы должны предпринять, чтобы оптимизировать взаимодействие с пользователями при переходе на Office 365. Мы подробно описываем десять шагов в нашем техническом документе «10 шагов к успеху пользователей при переносе Microsoft Office в облако». В документе представлены соображения, которые необходимо учитывать до, во время и после миграции, и приведены инструкции по обеспечению успеха миграции для всех ваших конечных пользователей.