Сравните варианты программного обеспечения CMMS для вашего бизнеса

Знакомство с миром компьютеризированного программного обеспечения для управления техническим обслуживанием (CMMS) может быть немного ошеломляющим. Нет никаких сомнений в том, что простое принятие решения о выходе за рамки традиционного подхода «карандаш и бумага» к отслеживанию операций компании может оказаться сложной задачей. Однако сейчас перед дилеммой выбора лучшего программного обеспечения CMMS для вашего бизнеса поднимается планка путаницы на совершенно новый уровень. Если вы только начали поиск в Интернете, вы, вероятно, столкнулись со многими поставщиками, предлагающими множество систем, форматов и вариантов обслуживания. Главный вопрос, который возникает у многих на вашем месте, звучит так:«С чего мне начать при поиске лучшего программного обеспечения CMMS для моей компании?»

Но что такое программное обеспечение CMMS? Сортировка в лабиринте информации о программном обеспечении CMMS без четкого понимания некоторых основ, необходимых для поиска, не только разочаровывает, но и может привести к менее чем оптимальному выбору системы управления техническим обслуживанием. Здесь я предоставлю основу для вашего поиска, определив ключевые концепции для сравнения вариантов программного обеспечения CMMS. Вооружившись этой информацией, вы будете лучше подготовлены при выборе программного обеспечения CMMS, подходящего для вашей организации.

Программное обеспечение CMMS хорошо подходит для компаний, охватывающих широкий спектр отраслей промышленности, услуг и корпоративных секторов, включая производство, горнодобывающую промышленность, здравоохранение и гостиничный бизнес, и это лишь некоторые из них. С точки зрения функциональности эти системы позволяют предприятиям отслеживать уровень запасов, отслеживать рабочие задания, быстро создавать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания.

Определите потребности, ожидания, цели и ресурсы CMMS вашей компании

Важной отправной точкой является четкое понимание того, что вам нужно в системе управления техническим обслуживанием и как вы планируете использовать ее с имеющимися у вас ресурсами. Чтобы сделать это определение, лучше всего собрать отзывы от вашего обслуживающего персонала, чтобы определить проблемы, связанные с текущим подходом к обслуживанию, и узнать, что необходимо для их преодоления. Поскольку нет двух одинаковых компаний, следует уделить особое внимание структуре и культуре вашей организации, количеству сотрудников, производственным циклам, отраслевым тенденциям и потенциалу роста, и это лишь некоторые из них. Также важно учитывать ваши ресурсы и способность персонала использовать программное обеспечение CMMS. Хотя для большинства программ CMMS не требуется каких-либо навыков работы с компьютером, кроме щелчка или касания, получение ощущения готовности сотрудников к внедрению автоматизированной системы обслуживания важно при определении требований к адаптации. Точно так же владельцы бизнеса должны быть осведомлены о своих внутренних ресурсах, когда дело доходит до внедрения программного обеспечения CMMS. Поставщики CMMS могут удовлетворить ряд потребностей клиентов, как только они о них узнают.

Решение о том, какие варианты развертывания CMMS лучше всего подходят для вашей организации

В дополнение к оценке ресурсов компании необходимо определить, какой формат программного обеспечения CMMS лучше всего подходит для нужд вашей компании. Несмотря на то, что продукты CMMS в значительной степени пересекаются, их проще всего отличить по типам платформ как «облачные» или «локальные». Проще говоря, облачные системы зависят от поставщика, размещающего данные на своих собственных серверах, тогда как локальные системы требуют, чтобы технический специалист компании устанавливал и размещал их данные на своем собственном оборудовании в пределах своего предприятия. В первом случае обслуживание системы осуществляется поставщиком, а во втором — обслуживание программного и аппаратного обеспечения системы силами штатного ИТ-специалиста.

У каждой платформы есть преимущества и ограничения. Многие клиенты считают облачные CMMS привлекательными по двум причинам:более низкая стоимость и отсутствие обслуживания. Другие клиенты предпочитают локальные системы, потому что они предоставляют менеджерам по техническому обслуживанию полный контроль и возможность настройки своих данных и системы. Операторы локальных систем могут планировать техническое обслуживание и обновления своей системы в соответствии со своим собственным графиком, тогда как обслуживание и обновления в облаке выполняются в соответствии с графиком поставщика. Для клиентов, которым нужна мобильность, облачные платформы предлагают мобильную доступность, а локальные платформы — нет. Наконец, локальные платформы имеют гораздо более высокие первоначальные затраты, в то время как облачные системы предполагают ежегодную абонентскую плату.

Учитывайте затраты на CMMS, рентабельность инвестиций и варианты поддержки

Покупка системы программного обеспечения CMMS требует больших затрат времени, денег и ресурсов. Как уже отмечалось, существует широкий спектр пакетов, предлагающих различные функции и поддержку. Обратите внимание на то, что поставщики включают в свою базовую цену, так как часто более дешевые пакеты не включают постоянную техническую поддержку. Помимо уже отмеченных различий в затратах между локальными и облачными форматами, существуют другие затраты, связанные с внедрением, а также онлайн-обучение для адаптации персонала. Некоторые поставщики включают их в свои ежегодные лицензионные сборы для облачных платформ, но эти системы, как правило, дороже, чем базовые CMMS. Многие поставщики также предлагают аудит запасов на месте и адаптацию персонала, опять же за дополнительную плату. Как правило, чем больше вариантов выбрано на любой из платформ управления обслуживанием, тем дороже они будут. Тщательно взвесьте общую стоимость программного обеспечения CMMS, включая стоимость дополнительных опций для всех типов системных форматов и пакетов.

Заключение

Программное обеспечение CMMS является мощным и надежным и предлагает широкий спектр функций, включая графики профилактического обслуживания, мобильный доступ, возможности сканирования штрих-кодов и архитектурные визуализации. Взятые вместе, эти и другие функции дают владельцам бизнеса возможность полностью автоматизировать управление обслуживанием сейчас и по мере их роста простым и эффективным способом. Ключом к выбору наилучшего программного пакета CMMS является получение информации, задавание вопросов, а затем выбор того, который лучше всего подходит для вашей организации. При правильном использовании программное обеспечение CMMS повысит эффективность управления техническим обслуживанием, уменьшит использование рабочей силы и увеличит срок службы оборудования. В совокупности CMMS обеспечат превосходную окупаемость инвестиций и увеличение прибыли.