Окончательный список функций программного обеспечения CMMS

Необходимые функции программного обеспечения CMMS

Все большее число компаний в широком спектре отраслей промышленности, услуг и корпоративных секторов осознают, что их «карандашно-бумажный» или табличный подход к управлению техническим обслуживанием уже недостаточен. Усиление конкуренции на рынке, экономические требования и изменения в технологиях являются основными причинами, по которым компании ищут способы улучшить свою стратегию технического обслуживания. Стремясь работать лучше, быстрее, умнее и экономичнее, предприятия стремятся найти способы повышения эффективности операций за счет снижения затрат, экономии времени и ресурсов и, в конечном итоге, достижения большей отдачи от инвестиций (ROI). По всем этим причинам владельцы бизнеса все чаще обращаются к компьютерному программному обеспечению для управления техническим обслуживанием (CMMS) в качестве решения для управления техническим обслуживанием.

Для тех, кто рассматривает автоматизированную систему обслуживания, выбор программного обеспечения CMMS может сначала показаться немного сложным, особенно с учетом растущего числа поставщиков, найденных в Интернете. Хорошая отправная точка в этом процессе — сначала понять, что такое программное обеспечение CMMS, а затем ознакомиться с доступными системными функциями. С помощью этой информации можно будет принимать обоснованные решения о поиске системы, которая будет подходить для вашей компании, целей ее обслуживания и бюджета.

Что такое компьютеризированное программное обеспечение для управления техническим обслуживанием (CMMS)?

Начнем с того, что программное обеспечение CMMS лучше всего описать как группу очень сложных программных систем, которые используют тысячи точек данных, которые в любой момент времени могут предоставить пользователю обзор работы объекта или, альтернативно, статус отдельного элемента оборудования. Эти мощные и надежные инструменты дают компаниям возможность отслеживать рабочие задания, быстро создавать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания или ремонта. Эта последняя функция — профилактическое обслуживание (PM) — представляет собой основу программного обеспечения для обслуживания. Возможность планировать рабочие задания PM с использованием переменных и настраиваемых параметров, удаленно отправлять уведомления об ожидающих, выполняемых или просроченных рабочих заданиях, а затем мгновенно генерировать отчеты PM — это визитная карточка для большинства компаний, желающих не только повысить эффективность и снизить затраты, но и также принимают решения о своих действиях по мере продвижения вперед.

Список функций CMMS

Все автоматизированное программное обеспечение для управления техническим обслуживанием в основном делает примерно одно и то же, например, управление запасами, заказы на работу, графики PM и отчеты. Различия касаются, прежде всего, способа развертывания системы, а также универсальности, с которой выполняются их функции. Ниже приведен список функций программного обеспечения CMMS, наиболее востребованных владельцами бизнеса:

Локальная CMMS и программное обеспечение CMMS на основе Интернета – Системы CMMS доступны в двух основных форматах; облачное программное обеспечение и автономное программное обеспечение, устанавливаемое локально. Каждая из них представляет собой превосходную систему, отличающуюся только тем, как она управляется и развертывается. Автономные системы требуют, чтобы программное обеспечение было установлено на компьютерах компании. Им также требуются определенные спецификации компьютерной системы, программное обеспечение для обеспечения безопасности системы, а также собственная техническая поддержка для обслуживания и обновления системы. С другой стороны, доступ к облачному программному обеспечению осуществляется через сервер поставщика, а все обслуживание и обновления осуществляются удаленно. Помимо различий в стоимости между системами (начальные затраты выше для автономных систем, а долгосрочные затраты выше для облачных систем), автономные системы могут обеспечить больший контроль над безопасностью и обслуживанием данных компании; но за дополнительную плату. С другой стороны, облачные системы берут на себя работу, заботы и дополнительные расходы, связанные с обслуживанием и обновлениями.

Возможности доступа к системе – Для владельцев бизнеса с большими организациями важна возможность назначать разные уровни доступа к системе. Например, менеджеры по обслуживанию могут иметь полный доступ к системе, в то время как техники по обслуживанию могут иметь ограниченный доступ к функциям или определенным областям системы.

Доступность для мобильных устройств – Одной из наиболее привлекательных функций программного обеспечения CMMS является возможность размещать рабочие задания, проверять запасы, заказывать детали или создавать отчеты и т. д. на ходу. Возможность доступа к информационной панели CMMS на любом устройстве с доступом в Интернет значительно экономит время по сравнению с необходимостью возвращаться в офис для выполнения этих задач. Мобильная доступность программного обеспечения CMMS сокращает ненужные временные задержки по многим направлениям.

Возможности сканирования штрих-кода и фото – Наряду с доступностью для мобильных устройств имеются две другие важные встроенные функции; сканирование штрих-кода и фотографии. Обе эти функции чрезвычайно полезны, потому что они уменьшают ненужные ошибки и путаницу. Специалисты по техническому обслуживанию могут сфотографировать оборудование, нуждающееся в ремонте, а также отсканировать изображение штрих-кода детали, которую необходимо заменить. Точные рабочие задания и/или заказы на запчасти могут быть сделаны немедленно без своевременных задержек из-за ошибок, допущенных из-за путаницы в отношении того, какая часть оборудования нуждается в обслуживании, или заказа неправильной детали.

Архитектурные чертежи – Возможность доступа к архитектурному чертежу (т. е. визуализации архитектурного проекта в виде плана и/или вида фасада здания или сооружения) с информационной панели CMMS обеспечивает еще один способ определить точное местонахождение элемента оборудования, нуждающегося в обслуживании. обслуживание. Кроме того, в плане объекта будут отмечены, среди прочего, все электрические и сантехнические размещения. Это может быть жизненно важно, когда речь идет о внесении изменений в здание, которые могут включать перемещение, модернизацию или замену оборудования.

Реализация, Подключение и постоянная поддержка – Важным аспектом любой системы программного обеспечения CMMS является обеспечение того, чтобы система работала так, как она предназначена, и чтобы обслуживающий персонал использовал ее надлежащим образом. Именно здесь доступ к надежной и своевременной поддержке от поставщика CMMS может провести черту между успехом и неудачей компании. Этап внедрения автоматизированной системы имеет решающее значение и включает в себя ввод данных о запасах, активах и пользователях, а также настройку PM по мере необходимости. Если этот этап не выполнен должным образом, система не будет работать должным образом, независимо от того, насколько хорошо информированы ее пользователи. По этой причине поставщик CMMS предлагает на выбор внутренний аудит или удаленную техническую поддержку по телефону. Пользователям также доступны различные вводные и текущие ресурсы в виде онлайн-руководств, видео, электронной почты, чатов и записей веб-семинаров, а также поддержка по телефону для решения операционных проблем пользователей или предоставления обновлений для задач, которые могут не выполняться в обычном режиме. Выполнено.

Заключение
Поскольку количество пользователей программного обеспечения для управления техническим обслуживанием продолжает расти, растет и число поставщиков программного обеспечения CMMS. По этой причине владельцам бизнеса лучше всего ознакомиться с форматами системы, функциями программного обеспечения CMMS и графиками ценообразования, которые отделяют одно от другого. Ключевым моментом является соответствие целей управления техническим обслуживанием вашей компании с правильным продуктом, ценой и услугами поддержки.