Правильный выбор праздничного "запаса":влияние сезонности на цепочку поставок

Никто не удивится, узнав, что время года, оказывающее наибольшее влияние на цепочки поставок, - это сезон отпусков в конце года. Согласно Statista, покупательская активность в этот период превосходит все другие сезонные события вместе взятые. Национальная федерация розничной торговли (NRF) сообщает, что розничные торговцы полагаются на праздники, чтобы генерировать более 30 процентов годовых продаж.

Для многих предприятий планирование сезонного спроса может повысить или снизить доходность в течение года. С точки зрения планировщика запасов, любой повторяющийся всплеск спроса представляет собой сезонный сдвиг. Примеры включают возвращение в школу, День матери, Хэллоуин и фактические сезонные изменения весной, летом, осенью и зимой. Даже медицинские работники готовятся за несколько месяцев вперед, чтобы вовремя получить необходимые запасы к страшному сезону гриппа.

В период праздников рождественские подарки приносят миллиарды доходов. Согласно опросу, проведенному NRF и Prosper Insights &Analytics, потребители планируют потратить в среднем 1047,83 доллара в праздничный сезон 2019 года, что на 4% больше, чем в 2018 году. Аналитики считают, что это результат того, что потребители находятся в хорошем финансовом состоянии, а потребители - более молодыми. помогает стимулировать рост расходов в этом году. Однако исследование было опубликовано в октябре 2019 года, что было слишком поздно для большинства компаний, чтобы отреагировать на эту информацию.

Обеспечение того, чтобы нужные продукты были в нужном месте и в нужное время, означает новый уровень сложности, когда дело доходит до планирования огромных всплесков спроса во время курортного сезона. Планирование спроса начинается рано, так как розничные заказы на продукцию подаются за несколько месяцев. Производители и оптовые продавцы занимаются планированием требований к товарам, которые в конечном итоге будут доставлены в относительно короткие сроки.

После изготовления нужное количество продукта должно быть доставлено в нужное место. Большинство розничных продавцов ограничивают доставку продуктов коротким промежутком времени, указывая самую раннюю дату получения, а также дату отмены. Поскольку онлайн-продажи достигают новых высот, вопрос о том, куда доставлять товары, становится первостепенным.

Итак, какое количество продукта «правильное»? И какие линейки продуктов, вероятно, будут наиболее успешными? Анализ исторических данных важен, но планировщики должны учитывать и другие факторы. Существует множество инструментов для анализа структурированных данных, но как насчет золотой жилы информации, содержащейся в неструктурированных данных, собранных через социальные сети? О чем потребители делятся через Twitter и Facebook? Эти платформы содержат ценную информацию об аппетите потребителей к различным продуктам. Именно там инструменты искусственного интеллекта могут внести свой вклад в логистический план.

Розничные торговцы не только беспокоятся о том, сколько запасов поддерживать в своих обычных магазинах, они также должны заботиться о физической доставке продукта онлайн-покупателям, быстро и с минимально возможными затратами. Покупатели, совершающие покупки по многим каналам, в среднем тратят больше (326 долларов США) по сравнению с покупателями только в Интернете (233 доллара США) или покупателями только в магазине (248 долларов США). Современные омниканальные стратегии позволяют розничным продавцам обеспечивать непрерывный пользовательский опыт на любом устройстве и в любом месте. Фактически, это стало новым золотым стандартом с интеллектуальной маршрутизацией, способной определить самый быстрый и дешевый способ доставки, отвечающий ожиданиям потребителей. И здесь инструменты искусственного интеллекта могут добывать неструктурированные данные, чтобы обеспечить реальное конкурентное преимущество.

Несмотря на интенсивность праздников для предприятий любого типа, современные методы цепочки поставок, от планирования спроса до распределения и логистики последней мили, эволюционировали, чтобы обеспечить перемещение товаров на миллиарды долларов прямо к входной двери потребителя - и обратно. эти рождественские чулки.

Билл Денби, директор по маркетингу продукции Tecsys.