Оптимизируйте свою цепочку поставок для устойчивости и эффективности сегодня

Коронавирусная пандемия угрожает стереть годы тяжёлой работы, вложенной в планирование цепочек поставок. Процессы, беглые гладко и эффективно всего несколько месяцев назад, теперь требуют реинжиниринга, и мы учимся трудному уроку: поддержание наших цепочек поставок в безопасности так же важно, как поддержание их бережливыми.

Но это ходьба по тонкой линии. Пока буферы могут держать вас в безопасности, слишком много избыточностей выводят вас из бизнеса до следующего кризиса. Нам нужны высокопроизводительные цепочки поставок, которые рентабельны, гибки для масштабирования вверх или вниз, и ловки для быстрой реакции на шоки.

Новая нормальность

В отчёте BCI 2018 г. 56% респондентов сказали, что они страдали от сбоя цепочки поставок за последние 12 месяцев. Поэтому вспышка COVID-19 только добавила дополнительный слой неопределённости и экспонировала цепочки поставок новой реальности, которую многие ожидают принять — по крайней мере до определённой степени — как новую нормальность.

Чего можно ожидать вперед для мира цепочек поставок?

• Сотрудники будут бояться инфекции и компании принимают меры для редизайна работы способом, делающим рабочие места безопасными. Удалённая работа стала большой темой: 30% американских работников или 41,6 млн человек могут работать удалённо, если оснащены правильными инструментами и технологией.
• Спрос будет высоковолатильным. Люди продолжат накапливать эсеншелы, вроде санитайзеров, мыла и туалетной бумаги. Поскольку у многих продуктов длинные сроки годности, можно ожидать крутой падение после краткосрочного резкого роста спроса, вызывая вызовы поставки и потребности в излишнем хранении. По исследованию IHL Group, ритейлеры могут упустить почти $1 трлн в продажах из-за отсутствия полочного стока.
Ландшафт партнёров цепочки поставок смещается. Некоторые существующие партнёры закрываются, новые появляются. Новые моды вроде дрон-доставок получают тракшн. Быстрые оценки поставщиков и 24/7 мониторинг поставщиков становятся новым стандартом управления цепочками поставок.
• Потребительские паттерны трендят к омниканальным решениям. Онлайн-сервисы, особенно e-commerce, — победители текущего кризиса. Партнёрская экосистема должна быть реорганизована, создавая спрос на новые шпинговые полосы и новые соглашения об уровне сервиса (SLA).

Коротко, высокая волатильность, сдвиги поставщиков, изменения спроса и высокий уровень неопределённости — все факторы, ожидаемые к持続 в пост-COVID-19 эре. Так как мы можем превратить это в преимущество?

Три возможности для конкурентного преимущества

Сегодняшние решения будут иметь долгосрочные последствия на производительность вашей цепочки поставок, и, тем самым, успех вашего бизнеса. Как мы можем использовать необходимости сегодня для долгосрочных выгод? Три фокусные области выделяются, где изменения, сделанные для управления текущим кризисом сегодня, устойчиво улучшат производительность цепочки поставок.

1. Технологично-подкованная культура удалённой работы

Во время COVID-19 самый безопасный режим работы — из дома. С технологией, по крайней мере, часть рабочей силы может продолжать работать во время кризиса.

Точно как интернет сделал это для софтверной индустрии, интернет вещей (IoT) может сделать это для логистики и цепочки поставок. С подключёнными вычислительными устройствами, механическими и цифровыми машинами генерируют и передают данные локации и состояния по сетям без человеческого вмешательства в цепочке хранения.

Пока не каждая работа может выполняться машинами, становится всё более выполнимой автоматизация повторяющихся рабочих процессов с технологиями вроде искусственного интеллекта (ИИ) и роботизированной автоматизации процессов (RPA). Рутинные задачи вроде циклических подсчётов инвентаря и проверки/верификации целостности холодоцепи могут быть автоматизированы. Удалённый мониторинг устраняет необходимость для людей выполнять рутинные задачи.

2. Ускоренное планирование через сигналы цепочки поставок

Планирующие циклы в 13 недель не сильно помогают в высоковолатильных временах. Сокращение этого до горизонта 10–15 дней требует реальных времени и надёжных данных предложения и спроса.

Хорошо управляемая система мониторинга инвентаря поможет вам отслеживать живые продажи и данные потребления, такие как скорость продаж для своевременного пополнения. Используя биконы с Bluetooth Low Energy (BLE) или с direct-to-cloud сенсорами, коммуницирующими через Nb-IoT, Sigfox, CAT-M или GSM, производители, ритейлеры и дистрибьюторы могут отслеживать живой инвентарь на складах и точках продаж или инвентарь в транзите для ускорения планирования спроса.

3. Мгновенное принятие решений с живыми данными

Ваш груз, отправленный в сухом льду, может достигать аэропорта O. R. Tambo International в Кемптон Парк, который делит административные границы с крупнейшим городом ЮАР Йоханнесбург вовремя для переадресации в Намибию, но правительство может иметь ограничения на то, что они перечисляют как эсеншельные предметы. Это может заставить вас перемаршрутизировать контейнер через другой аэропорт или другой более длинный лен, позволяющий этим предметам в конечном счёте достичь Намибии.

Ключ к превосходству холодоцепи — использование системы мониторинга холодоцепи, которая не только предоставляет логи температуры для соответствия, но также мониторит путешествие вашей отгрузки от первой мили до последней мили в реальном времени для драйва эффективности.

Bluetooth-биконы с живыми гейтвеями позволяют мониторинг живой локации и температуры на уровне пакета. Это гарантирует, что отправитель знает, нужно ли переупаковывать отгрузку или она пройдёт в идеальных условиях к пункту назначения — позволяя принятие решений для предотвращения сбоя.

Вольфганг Лехмахер — стратег цепочек поставок и технологий, и Санджай Шарма — CEO в Roambee.