Избегайте частых подводных камней при выборе CMMS: экспертное руководство — Часть 2

БЕСПЛАТНОЕ руководство: основные метрики обслуживания для отслеживания успеха
Ключевые показатели эффективности, которые должен знать каждый планировщик
Получить руководство бесплатно

Если ваша организация ищет решение CMMS/ПО для обслуживания, вы должны знать об общих ошибках, которые могут случиться в процессе выбора. Этот пост — продолжение предыдущего «Ошибки выбора CMMS/ПО для обслуживания», который исследовал несколько из этих подводных камней. Во второй части мы обсуждаем еще несколько подводных камней, за которыми нужно следить.

Еще подводные камни выбора CMMS!

1. Неясные цели того, чего вы хотите достичь, или чрезмерно амбициозные цели: ПО для обслуживания — инструмент, помогающий достичь конкретных целей. Это не волшебная пуля для исправления проблем программы обслуживания. Поняв это, четко определите достижимые измеримые цели, например: завершить большинство ожидающих нарядов за 2 дня (средние дни до завершения), сократить заказ нарядов на 10%, сократить простой оборудования на 10%, сократить неплановую/аварийную работу на 20% и так далее. Убедитесь, что все согласны с этими целями. Отсеките пункты, требующие слишком много усилий и обязательств от техников — либо они не будут сделаны, либо техники заполнят систему бесполезной информацией для достижения целей, приводя к классическому «garbage in, garbage out». Можно посмотреть пост «Ключевая статистика управления обслуживанием для планировщиков» для информации о полезной статистике, которую можно собирать для определения реалистичных целей.
2. Слишком большое значение отдается обзорам ПО для обслуживания: Хотя обзоры CMMS могут быть полезны, нужно понимать, кто их делал и какая целевая аудитория для этих обзоров.
3. Не пробуете ПО перед покупкой: Избегайте решений на основе красивой демо или глянцевой презентации от отдела продаж. Каждая организация немного отличается. Что отлично работает для одной, может не так хорошо работать для другой. Так что вам действительно нужно, чтобы ваши люди попробовали реальную рабочую копию ПО перед решением. Большинство компаний по ПО для обслуживания предлагают пробные версии, которые можно скачать и оценить. Это поможет выявить потенциальные проблемы на вашем сайте на основе вашего использования ПО.
4. Слишком большой фокус на бюджете для выбора ПО: Вам могут дать фиксированную сумму, в пределах которой можно купить CMMS, например, $1,000. Избегайте использования этого числа для отбрасывания решений, стоимость которых, скажем, $1,500 или даже $2,000. Дополнительные функции или лучший рабочий процесс более дорогого продукта могут окупиться за короткое время. Например, у нас есть пример кейса «Обоснование CMMS, выгоды и ROI», показывающий окупаемость девяти месяцев для большинства редакций FastMaint CMMS. Используйте что-то вроде этого кейса, чтобы увидеть, можете ли вы обосновать более высокую стоимость покупки, если находите что-то лучше, но чуть за пределами бюджета.

В заключении:

Посмотрите наше недавно обновленное Руководство по CMMS для дополнительной информации о критериях для выбора ПО для обслуживания для вашей организации. Оно охватывает 15 разных вопросов для помощи в выявлении правильного ПО для вашей организации. При сотнях доступных продуктах выявление правильного для вашей организации может быть вызовом!

Бесплатное руководство по выбору CMMS

Дополнительные ресурсы:

1. «Десять подводных камней, которых нужно избегать при выборе CMMS/EAM» из журнала Industrial Maintenance & Plant Operations — полезные советы для поиска энтерпрайз-уровня CMMS.
2. «50 вопросов для помощи в поиске CMMS» из Plant Maintenance Resource Center.
3. «Компьютеризированные системы управления обслуживанием (CMMS)» также из Plant Maintenance Resource Center для обзора систем CMMS, использования и внедрения.

БЕСПЛАТНОЕ руководство: основные метрики обслуживания для отслеживания успеха
Ключевые показатели эффективности, которые должен знать каждый планировщик
Получить руководство бесплатно