Раскрываем эффективность: доказанные преимущества ПО для профилактического обслуживания

Обслуживание — необходимый элемент стабильной долгосрочной работы любого завода, промышленного объекта или схожей организации. Как далеко ни зашло сегодня оборудование и станки, они всё равно сталкиваются с теми же угрозами ухудшения и износа со временем, что и всегда: единственное отличие между прошлым и настоящим в том, что улучшения в производстве компонентов и сырья — а также прогресс в методах обслуживания — помогли продлить циклы жизни деталей, станков и систем в целом.

Профилактическое обслуживание (ПО) — одна из самых эффективных современных стратегий, предлагающая чёткие преимущества перед менее тщательными и более примитивными методами. Сегодня мы подробно рассмотрим основные принципы программы профилактического обслуживания, а также лучшие атрибуты ПО, наиболее подходящего для профилактической структуры.

Что такое профилактическое обслуживание (и почему оно важно)?

Профилактическое обслуживание — это форма проактивного обслуживания (то есть ремонт до того, как оборудование выйдет из строя или проявит заметные проблемы), которое выполняется регулярно заранее установленными интервалами для предотвращения отказов активов и неplanовых простоев. Таким образом, программа профилактического обслуживания — критически важная часть поддержания активов любого бизнеса, так как она обеспечивает оптимальную производительность оборудования в долгосрочной перспективе. Фактически, правильный уход за здоровьем жизненно важных активов вашей компании может помочь не только сократить затраты на обслуживание оборудования, но и уменьшить более общие операционные расходы организации.

Если ваш бизнес полагался на реактивное обслуживание и пытался чинить или заменять оборудование только после серьезных сбоев или поломок, может быть очень полезно рассмотреть переход на стратегию профилактического обслуживания. Хотя реактивная модель иногда хвалят за экономию затрат из-за расходов на внедрение профилактического фреймворка и более низких прямых затрат на обслуживание, исключительное использование обслуживания по необходимости, скорее всего, приведёт к тому, что дорогостоящие ремонты или замены в сумме превысят любые затраты на поддержку профилактической модели.

Каковы ключевые типы профилактического обслуживания?

Согласно Road to Reliability, существует пять различных типов стратегий обслуживания, входящих под зонтик профилактического обслуживания.

• Обслуживание по времени (Time-based maintenance, TBM): При этой стратегии команда обслуживания обновляет или заменяет заданный компонент, устройство или оборудование по специфическим интервалам, определённым фиксированным графиком. Неважно, нуждается ли объект в ремонте или замене — график должен соблюдаться строго. (Справедливости ради, планирование обычно формулируется с учётом циклов жизни компонентов и оборудования, но это остаётся некой неточной наукой.)


• Поиск отказов (Failure-finding maintenance, FFM): FFM — особенно нишевая ветвь дерева ПО. Она заключается в выявлении отказов, затрагивающих защитные компоненты, такие как аварийные датчики или предохранительные клапаны. Вы не узнаете, что они отказали, пока проблема, которую они должны смягчить, не проявится отдельным отказом. FFM проводится по фиксированному графику, который может определяться анализом рисков или схожим методом.


• Обслуживание на основе риска (Risk-based maintenance, RBM): Анализ рисков играет выдающуюся роль во многих аспектах бизнеса, поэтому неудивительно, что он нашёл путь в основные принципы профилактического обслуживания. В этой вариации ПО оборудование, имеющее и высокий риск отказа, и тяжёлые последствия при нём, проверяется и обслуживается чаще всего. Низкорисковое оборудование обслуживается гораздо реже. Используя базовое уравнение риск = вероятность × последствие и другие специфические методологии, RBM функционирует как экономически обоснованная форма профилактического сервиса.


• Обслуживание на основе состояния (Condition-based maintenance, CBM): Этот тип обслуживания происходит с переменными интервалами — именно на основе измеренного здоровья любого оборудования или других критически важных активов. Техник обслуживания не обязательно ищет очевидные проблемы; вместо этого он может фокусироваться на тонких признаках тревоги: таких вещах, которые сейчас не означают много, но могут быстро превратиться в серьезные неприятности. CBM иногда внедряется в сочетании с датчиками и приборами, подключёнными к промышленному интернета вещей (IIoT). Цель — минимизировать простои и сократить затраты, связанные с полноценным ремонтом или заменой после катастрофического отказа оборудования.


• Предиктивное обслуживание (Predictive maintenance): Эта итерация профилактического обслуживания — вариация CBM с добавлением фреймворков машинного обучения, встречающихся в самых передовых внедрениях искусственного интеллекта. Поскольку ИИ всё ещё на ранних стадиях, предиктивное обслуживание далеко не самый распространённый вариант в профилактическом семействе, но это может измениться в недалёком будущем. (Многие типы ПО для профилактического обслуживания обладают сложной автоматизацией; лишь вопрос времени, когда эта автоматизация станет формой ИИ.)

Все эти вариации профилактического обслуживания могут быть полезны. Но вам придётся тщательно подумать, какой из них лучше для вашей уникальной ситуации, а не просто выбирать тип с самыми очевидными преимуществами.

Каковы преимущества профилактического обслуживания?

Стратегия обслуживания, проактивная и профилактическая в идеальном виде, предлагает слишком много преимуществ, чтобы перечислять их в простом списке — поэтому мы сфокусируемся на шести широких факторах, которые могут заменить многие другие.

1. Помогает предотвратить необходимость крупных ремонтов

Внедрение профилактического обслуживания может значительно помочь в предотвращении необходимости невоевременных крупных ремонтов. Использование программных комплексов вроде компьютеризированных систем управления обслуживанием (CMMS) приведёт к тому, что рутинные графики профилактического обслуживания приведут к меньшему количеству крупных операций по обслуживанию вашего оборудования. Факт в том, что все неисправности и мелкие отказы в оборудовании и других активах со временем ухудшаются — это простая физика — и дольше проблема остаётся нерешенной, больше ущерба она может причинить.

Опора на реактивное обслуживание вместо профилактической модели приведёт к реже выполняемому обслуживанию. Это может создать полезную экономию в краткосрочной перспективе. Однако это также, скорее всего, приведёт к поломке оборудования и необходимости дорогостоящих, сложных ремонтов. Может быть весьма расстраивающим обнаружить, что оборудование вышло из строя, а то, что месяц назад могло быть устранено простым исправлением, теперь является серьезной проблемой, требующей немедленного вмешательства. Профилактическое обслуживание позволяет устранять мелкие проблемы со временем, что в свою очередь помогает предотвратить крупные проблемы и делает обслуживание менее затратным — и проще в обращении — в долгосрочной перспективе.

2. Продлевает срок службы активов

Когда оборудование пренебрегают и не обслуживают должным образом, это резко сокращает его срок службы. Хотя некоторые пренебрегают надлежащим обслуживанием, думая, что экономят деньги, на самом деле это может легко иметь противоположный эффект. Время и деньги, вложенные в обслуживание оборудования, продлят его жизнь, и это сэкономит вам значительные средства в долгосрочной перспективе, ограничив количество случаев, когда вам придётся выделять средства на ремонт или замену.

3. Снижает затраты на обслуживание

Существует серьезное заблуждение о профилактическом обслуживании: а именно, что оно будет стоить гораздо больше денег, чем стоимость корректирующих действий. На самом деле проактивное профилактическое обслуживание обычно имеет противоположный эффект: выявление мелких проблем до того, как они превратятся в крупные, может сэкономить расходы на крупные ремонты в будущем, потенциально снижая общие затраты на обслуживание оборудования. Инвестиции в регулярное, недорогое обслуживание и ремонт могут помочь гарантировать, что вашему оборудованию не понадобятся более дорогие ремонты в будущем или не потребуется экзорбитантная стоимость замены. Кроме того, регулярные профилактические инспекционные операции помогут в оптимизации запасов, минимизируя объём капитала, вкладываемого в запасы оборудования, при сохранении соответствующего уровня сервиса.

4. Предотвращает задержки

Опора на реактивное обслуживание вместо инвестиций в план профилактического обслуживания может вызвать дорогостоящие задержки и снижение производительности. Если вы ждёте, пока актив покажет признаки проблем или сломается полностью, прежде чем выполнить необходимое обслуживание, вы можете обнаружить, что критически важный кусок оборудования стал непригодным на значительный период. Это может означать существенное падение производительности, что может привести к значительным задержкам, потере контрактов и снижению выручки. Поэтому, несмотря на ранние расходы на внедрение стратегии профилактического обслуживания, его всё равно следует рассматривать как инвестицию в будущую стабильность вашей компании.

5. Повышает продуктивность

Не только неожиданные поломки могут вызывать снижение продуктивности, но и отсутствие регулярного обслуживания может заставить ваше оборудование замедляться со временем. После непрерывного использования всё оборудование и устройства начинают ухудшаться в функциональности, делая их менее эффективными и более ненадёжными. Хотя ухудшение обычно происходит достаточно медленно, чтобы вы не увидели быстро каких-либо значимых изменений в самом оборудовании, падение производительности или выпуска устройства произойдёт скорее, чем позже.

Главная часть этого ухудшения может быть избежана инвестициями в надлежащий план профилактического обслуживания. Заботясь об оборудовании должным образом, вы можете замедлить марш ухудшения и помочь максимизировать продуктивность каждого актива в вашем распоряжении.

6. Повышает безопасность

Отказ и неисправность оборудования могут привести не только к дорогим ремонтам, но и к проблемам безопасности, которые могут серьезно навредить вам или вашим сотрудникам. Например, если изношенный шланг, перекачивающий опасные материалы, внезапно лопнет, это может серьезно травмировать находящегося рядом оператора. Это не только причинет ущерб объектам и остановит производство, но также может сделать вас ответчиком в судах со стороны сотрудников из-за вашей халатности. Профилактическое обслуживание — необходимость для помощи в обеспечении безопасности и эффективности вашей рабочей среды.

Каковы недостатки профилактического обслуживания?

Профилактическая стратегия может иметь свои недостатки. Обычно внедрение профилактического обслуживания как основной стратегии стоит дороже, чем наличие реактивных протоколов на заднем плане, включающихся только когда что-то идет не так. Это особенно верно, если вы платите за передовитую сеть датчиков с поддержкой IIoT и аналогичные компоненты для создания политики обслуживания на основе состояния. Кроме того, профилактическая стратегия, реализованная по временной или модели поиска отказов, может не подойти для всех организаций, а управление нарядами профилактического обслуживания может быть довольно трудоёмким.

Однако всё, что мы рассмотрели в предыдущих разделах, должно служить эффективным резюме преимуществ профилактического обслуживания, особенно в противовес реактивному или корректирующему обслуживанию. Любые крутые краткосрочные инвестиции того стоят ради долгосрочной выгоды.

Кто должен использовать профилактическое обслуживание?

Принятие стратегии профилактического обслуживания было бы особенно уместно для любой организации, которая должна соответствовать множеству строгих нормативных требований. Практически каждая компания тяжёлого машиностроения попадает в эту категорию, как и энергетические и нефтехимические предприятия, больницы, строительные фирмы и любые другие объектно-ориентированные организации, которые пострадают от неplanовых простоев и потери выручки.

Согласно недавнему исследованию ServiceMax, более 80% из 600+ компаний, ответивших на исследование, заявили, что пережили неожиданные простои из-за отказа оборудования за последние три года. Возможно, это не относится к вашей организации, но в любом случае проблемы такого рода встречаются гораздо чаще, чем вы думаете.

Как спланировать стратегию профилактического обслуживания?

На такой вопрос существует бесчисленное множество ответов. На ранних этапах это будет больше вопросом выделения времени на небольшую задачу по обслуживанию тут и там: ремонт предмета, лишь слегка неисправного, но показывающего признаки того, что он может скоро выйти из строя более серьезно, замена терминалов на рабочих станциях сотрудников и так далее.

По мере прогресса вы и ваша команда, вероятно, увидите больше возможностей для предварительного устранения или замены ключевых проблем. Однако планирование графика профилактического обслуживания и определение того, когда и что нужно сделать, может быть чрезвычайно сложным. Вам придётся отслеживать данные вручную, чтобы определить, когда требуется обслуживание на основе данных о времени и использовании.

Именно здесь инструмент корпоративного управления активами (EAM) вроде Dynaway может оказаться незаменимым: решение может помочь вам планировать, отслеживать и оптимизировать ваши операции обслуживания, а также гарантировать, что обслуживание выполняется по необходимости для поддержания оборудования на оптимальном уровне. Сначала вы можете удивиться, как легко оно делает ежедневные задачи для вас, вашего менеджера по обслуживанию и остальной команды, но вскоре оно станет частью основной ткани вашей организации.