10 секретов CMMS, которые вам никто не рассказывал:часть 1

Прежде чем вкладывать свое время и деньги в программное обеспечение CMMS, вы должны знать, что вам никто не говорит о внедрении CMMS. В Fiix мы делаем все возможное, чтобы добиться успеха в CMMS, поэтому мы раскрываем 10 секретов CMMS, которые вам никто никогда не рассказывал, в серии из двух статей.

1) Ошибки ввода данных составляют большую часть неудачных реализаций CMMS

Совершенно очевидно, что CMMS будет давать достоверные результаты только в том случае, если данные являются последовательными и точными - мусор на входе, мусор на выходе. Это случилось со всеми нами. Вы выбираете отчет, в котором говорится, что ваша машина работает с эффективностью 1200%, а затем вам нужно просмотреть все данные, чтобы найти ошибку - если она вообще обнаруживается. Показатели, сгенерированные КСУП, становятся бесполезными, если они не основаны на надежной информации.

К распространенным ошибкам ввода данных относятся:избыточность данных, когда для одного и того же фрагмента информации делаются две или более записи, использование короткого кода или описания, когда требуется более длинный, и несогласованность между пользователями (как в соглашениях об именах, так и в процессе ввода информации. ).

2) Дороже не значит лучше

Хотя соблазнительно думать, что более дорогие пакеты и надстройки функций гарантируют лучшую CMMS, это явно неверно. Обширный опрос 700+ компаний, использующих CMMS, не выявил корреляции между деньгами, потраченными на внедрение CMMS, и общей удовлетворенностью продуктом. [I]

Низкий уровень удовлетворенности больше связан с тем, что организации устанавливают системы, которые выше их головы, а не низкого качества. Организация, желающая внедрить многофункциональный пакет, должна быть готова потратить огромные деньги на обучение и техническую поддержку, чтобы система начала работать. И даже в этом случае уровень технических знаний, необходимых для использования всех предлагаемых функций, означает, что многие из расширенных функций никогда не используются.

Компании, покупающие CMMS, должны серьезно оценить свои конкретные потребности и выбрать пакет, который не содержит ненужных функций и надстроек.

3) Программное обеспечение - это только 25% цели

Для полноценного использования любого нового программного обеспечения необходимо изменение деловой практики и культуры. CMMS - это больше помощник для новых процессов, чем отдельное решение. Внедрение инструмента профилактического обслуживания в культуру реактивного обслуживания не приведет к изменениям, которыми славятся CMMS. От организации требуется приверженность к планированию эффективной стратегии обслуживания и последующему ее выполнению, прилежно используя свою КСУП.

4) О четкой окупаемости инвестиций не говорится

Есть некоторые цифры - стоимость лицензии на программное обеспечение, человеко-часы, затраченные на внедрение, сокращение времени простоя машин, OEE и т. Д., Которые надежно собираются и дают некоторое представление о влиянии CMMS. Однако есть много «мягких» цифр, которые не поддаются количественной оценке. Правильно внедренная CMMS также может улучшить качество продукции, повысить безопасность, упростить соблюдение нормативных требований и повысить удовлетворенность клиентов. Оценка успеха, основанная исключительно на рентабельности инвестиций, не дает всей картины.

5) Отслеживайте 100% заказов на работу

Все, что меньше, - это упущенная возможность генерировать полезные показатели. Кажется утомительным и, возможно, ненужным регистрировать все выполненные заказы на работу, но в конечном итоге это окупается благодаря высокому уровню операционной прозрачности и точной отчетности.

[i] Источник:Отчет Reliabilityweb.com CMMS Best Practices Report 2011

Далее:

Прочтите вторую часть этой серии