Мастер CMMS: Полное руководство Часть 2 — ключевые функции для эффективного ТО

С возвращением в нашу серию блогов — Back To Basics: The Ultimate CMMS Guide — где мы охватываем всё, что нужно знать о системе CMMS. Если пропустили Часть 1 — введение в CMMS-системы — можете прочитать её здесь.

В сегодняшнем посте обсудим ключевые функции, составляющие всю CMMS-систему, и как эти функции помогают упорядочить ваши операции ТО.

Читайте дальше для Части 2, Ключевые функции CMMS и как их использовать.

При первичном поиске ПО ТО покупатели часто имеют предвзятые представления о том, что CMMS сделает для них. Обычно видят CMMS как способ оцифровать отдел ТО, конкретно — электронные заявки для лучшего управления работами и ежедневными задачами. Хотя управление заявками синонимно CMMS-системам, другие функции CMMS равно важны, но часто упускаются покупателями. Сортировка essencialных и не-essentialных фич может сбивать с толку новичков в обширном мире CMMS, поэтому мы выделили самые важные функции CMMS и как их использовать в ваших операциях.

1) Управление заявками (Work Order Management)

Управление заявками — базовая функция CMMS. CMMS позволяет компаниям полностью уйти от бумаги, создавая, назначая, модифицируя и закрывая заявки в ПО. В сочетании с мобильным приложением CMMS это позволяет диспетчерам и менеджерам трекать прогресс, приоритизировать важные задачи и распределять работу эффективнее.

Прочитайте наш пост здесь о важности управления заявками и том, как оно выступает хабом CMMS-системы.

2) Управление предупредительным обслуживанием (Preventive Maintenance Management)

ПО предупредительного ТО — критичная фича для снижения затрат, позволяющая держать оборудование рабочим дольше и эффективнее за счет своевременных наладок и ремонтов. Ищите CMMS ПО, позволяющее триггерить заявки автоматически на основе календарной частоты (раз в неделю, каждый сезон) или показаний счетчиков (каждые 25 000 миль, или при достижении счетчиком определенного давления). Ваша программа должна автоматически напоминать менеджерам, гарантируя, что ничего не забыто.

Прочитайте наш пост здесь о том, как ПО предупредительного ТО может сэкономить вашей организации время и — конечно — деньги.

3) Управление активами и оборудованием / Управление запасами

Многие CMMS-программы также имеют функции управления активами и оборудованием для помощи в трекинге и уходе за техникой. Организации могут хранить данные: история ремонтов, затраты на оборудование, гарантийная информация — делая инфу легко доступной для отдела ТО. Это дополняется управлением запасами, позволяющим отделам ТО эффективно закупать, перезаказывать и трекать локации запасных частей.

Когда эти две функции работают вместе, они могут сделать великие вещи для отдела ТО. Hippo CMMS позволяет компаниям ассоциировать оборудование с частями, O&M-руководствами и даже картинками. Когда оборудование ломается, вы можете быстро вызвать список запасных частей и легко их локализовать.

Хотя объединение управления заявками с управлением активами и оборудованием — критическое преимущество наличия CMMS, многие организации не имеют достаточно ресурсов для интеграции всей информации об активах и оборудовании в аккаунт. Без всей инфы в БД ТО полный потенциал управления активами может быть ограничен. Для исправления ситуации важно зафиксировать комплексный план внедрения, описывающий точную инфу для захвата в БД и определяющую, кто отвечает за сбор данных.

Прочитайте наш пост здесь за 6 шагов к выполнению внедрения без провалов.

4) Управление вендорами/ресурсами и Мощная отчетность

CMMS ПО также может трекать ресурсы и вендоров. ПО управления ТО упрощает алертинг ресурсов о новых назначенных им заявках, а управление вендорами помогает организациям контактить внешних вендоров и в конечном счете трекать их производительность.

Мощные инструменты отчетности позволяют менеджерам видеть метрики производительности сотрудников и вендоров, включая % заявок, выполненных вовремя, и # трудовых часов на ресурс/компанию. Огромное преимущество CMMS — способность генерировать отчеты ТО. С легко читаемыми графиками по продуктивности работников, затратам вендоров и другой витальной инфой вы сможете принимать стратегические решения: продвигать самых эффективных работников или заказывать у самых дешевых вендоров.

6) Предиктивное обслуживание (Predictive Maintenance)

Многие провайдеры CMMS предлагают сложные фичи для предсказания, когда оборудованию нужен ремонт. Этот подход, называемый предиктивным обслуживанием, ищет паттерны в сервисных записях, логах поломок оборудования и показаниях счетчиков, и использует их для планирования нужного ТО. Он продвигает ППР CMMS к еще более проактивному уровню, чем просто запланированные заявки.

Теоретически это позволяет организациям аллоцировать ТО эффективнее, делая ремонты и наладки только когда нужно. Хотя предиктивное ТО — отличный инструмент для менеджеров ТО на производстве, оно дает значимую разницу только при большом объеме данных для прогноза — кроме того, машины варьируются и могут выходить из строя случайно. Полезный подход для определенных организаций (крупные производители), но большинство предприятий получают лучшие результаты с ППР и случайными ремонтами.

Как видите, система управления ТО — гораздо больше, чем просто инструмент управления заявками. Используя полный набор инструментов CMMS, ваш весь отдел ТО будет работать гораздо гладче.

Готовы к большему CMMS-инсайту? Смотрите следующую неделю для Части 3 — User-Friendliness vs Price: Do I have to choose? Взгляд в атрибуты ПО CMMS и как определить, какие важнее для вашего бизнеса.

Домашнее задание недели 2: Кликните по дополнительным ссылкам в этом посте, чтобы узнать больше о ППР, управлении заявках и том, как выполнить внедрение без провалов.

Получите все четыре поста блога в одном месте. Мы скомпилировали серию в одну комплексную eBook. Скачайте бесплатно сейчас!

Хотите больше инфо о том, как купить и внедрить лучший CMMS для бизнеса? Скачайте CMMS Buyers Guide сегодня!