Сколько пользователей должно быть у вашей CMMS?

Вы сделали первый шаг к совершенствованию своей стратегии обслуживания, получив программное обеспечение для управления техническим обслуживанием. Но сколько пользователей CMMS вам действительно нужно? Должны ли все члены вашей группы обслуживания иметь доступ к системе и регистрировать работу?

Короткий ответ:да. Но одна из распространенных стратегий отделов технического обслуживания - свести к минимуму количество пользователей КСУП и просто распечатать заказы на бумажную работу для технических специалистов.

Есть две основные причины, по которым организация может выбрать печать заказов на работу из КСУП, а затем просто заполнить информацию в системе в конце дня.

1. Меньшее количество пользователей стоит меньше

Многие организации думают, что наличие минимального количества пользователей в их программном обеспечении для обслуживания - хороший способ сэкономить несколько долларов. Однако это недальновидный взгляд на вещи, и, хотя поначалу это может быть правдой, в долгосрочной перспективе он не экономит ваши деньги.

Когда вы распечатываете заказы на работу вместо того, чтобы хранить всю информацию в своей CMMS, ваши ребята в конечном итоге тратят много времени на ввод информации в систему в конце дня. Эти оплачиваемые часы (которые в противном случае были бы потрачены на работу) в сумме намного превышают стоимость нескольких рабочих мест в вашей КСУП.

2. Многие обслуживающий персонал сопротивляется новым технологиям

Когда кто-то столько лет работает определенным образом, его трудно заставить измениться. Отрасль технического обслуживания очень давно работает на бумажных носителях, и мы знаем, что может быть сложно убедить вашу команду в том, что переход на программное обеспечение будет простым и продуктивным в долгосрочной перспективе.

Определенно, есть кривая обучения с CMMS. Но большинство поставщиков программного обеспечения предлагают обучение CMMS, чтобы упростить переход на систему. Вам стоит потратить немного времени на обучение и практический опыт для своей команды, чтобы каждый мог освоиться с программным обеспечением.

Бумага против CMMS:3 причины отказаться от обслуживания бумажных документов

Проблема с гибридным подходом к обслуживанию заключается в том, что вы делаете один шаг вперед, приобретая CMMS, а затем два шага назад, не используя ее в полной мере.

Вот 3 вещи, которые вы рискуете упустить, если не заполняете заказы на работу через CMMS.

Эффективность

Скорее всего, одна из основных причин, по которой вы купили КСУП, в первую очередь, связана с ее эффективностью. Система помогает быстрее выполнять заказы на работу, помогает контролировать техническое обслуживание и помогает выработать стратегию профилактического обслуживания.

Но КСУП хороша ровно настолько, насколько хороша информация, которую вы в нее помещаете. Если ваши ребята все еще распечатывают заказы на работу и просто возвращаются в систему в конце дня, вы не имеете полной картины того, что происходит на вашем предприятии. Кроме того, ваша команда не получает обновлений в режиме реального времени при изменении статуса оборудования.

Мобильное приложение

Большинство программного обеспечения CMMS поставляется с мобильным приложением CMMS, которое является действительно простым способом регистрации работы и общения с вашей командой на местах. Это позволяет техническим специалистам обновлять систему по ходу работы, а это означает, что они могут тратить больше времени на то, чтобы что-то исправить, и меньше - на ввод данных. Это также означает, что вы можете отправлять рабочие задания своим парням, пока они в пути, и им не нужно каждый раз возвращаться в офис, чтобы взять очередную стопку заказов.

Полная информация

Вы помните все подробности того, что произошло сегодня в 8:00? Скорее всего, нет. Мелкие детали ускользают от нас в течение дня, но когда эти мелкие детали относятся к одному из ваших активов, это может привести к значительной потере информации, что может иметь большое влияние в будущем.

Регистрация информации в вашей КСУП немедленно означает, что вы имеете более полное представление о состоянии ваших активов. А когда придет время создавать отчеты, ваши исторические данные станут намного яснее. Работа с CMMS позволяет вашей команде предоставлять подробные обновления и информацию обо всех ваших активах по мере их использования, поэтому никакая информация не теряется.

Ищете дополнительную информацию о том, как максимально эффективно использовать свою КСУП? Ознакомьтесь с нашими блогами о показателях обслуживания и общих стратегиях обслуживания.