Сохранение фокуса: устойчивая надежность от аэропортовой безопасности к защите пищи

В Рождество террорист с бомбой прошел через аэропортовый скринингundetected. Мир задержал дыхание, пока устройство не детонировало, спасая бесчисленные жизни. Этот инцидент подчеркнул трезвую правду: за годы с 11/9 наша коллективная бдительность ослабла.

Как консультант, работающий над системами обслуживания и специализирующийся на защите пищи — науке защиты пищевой цепочки от намеренного загрязнения — я видел этот тренд изблизи. Защита пищи набрала значительный импульс после 11/9, но сегодня она потеряла много своего момента в США. В контрасте, правительства, университеты и заводы в Перу, Таиланде, Панаме и Карибах все еще с энтузиазмом участвуют в воркшопах, которые я веду.

Почему эта диспропорция? Две основные силы формируют краткосрочный фокус корпоративной Америки. Первая, парадигма квартальных результатов тренирует исполнитев приоритизировать немедленные возвраты над долгосрочной устойчивостью. Вторая, старый производственный буззворд «flavor of the day» отражает мимолетный аппетит к изменениям, который никогда не становится вкорененным. В сжимающейся экономике компании обрезают даже ядро своих организаций, оставляя персонал натянутым и программы недofinансированными.

Мы видели паттерн: после каждого кризиса — будь то террористическая угроза 11/9, птичий грипп, свиной грипп или недавний экономический спад — инициативы запускаются, но редко завершаются. Результат — серия наполовину законченных или спящих программ, а не устойчивая культура безопасности или надежности.

Этот паттерн эхом отражается в промышленном обслуживании завода. Инициативы тотального продуктивного обслуживания и состояние-базированного обслуживания 1980-х были брошены, когда 1990-е принесли всплеск диверсификации продукции, ранние 2000-е ввели трансформации упаковки, 2010-е принесли «зеленые» мандаты, а последние несколько лет доминировало сокращение затрат. Следовательно, многие программы обслуживания застряли на два десятилетия.

Авиационный сектор предлагает контр-пример. Авиалинии, регулируемые ФАА, сохранили надежные, долгосрочные программы обслуживания и надежности несмотря на внешние давления. Их успех показывает, что устойчивый фокус может сосуществовать с жесткими стандартами безопасности.

Мы должны научиться у авиационной модели и применить ту же坚定ную преданность к аэропортовой безопасности, защите пищи и промышленной надежности. Охрана от террора, защита пищевой цепочки и обеспечение аптайма оборудования — не драйвенные драмами задачи — они фундаментальны для нашей коллективной безопасности и экономической стабильности. Оставаясь сфокусированными и инвестируя в долгосрочные программы, мы можем превратить бдительность в длительное преимущество.