Как сохранить изменения в программе обеспечения надежности

Были ли у вас когда-нибудь такие дни, когда у вас в голове возникает несколько тактов песни, и вы просто не можете заставить их уйти? Мне кажется, что чем старше я становлюсь, тем чаще это происходит. Там должно быть какое-то сообщение.

Мне, как ведущему гитаристу рок-группы в прошлой жизни, музыка давалась легко; это было трудно вспомнить все те тексты песен. В репертуаре любой гаражной группы, которую стоило послушать в 1960-х годах, было около четырех часов песен без повторения - это было много слов, которые нужно было запомнить.

Теперь, когда я стал старше и уже давно отказался от этого. сапоги на высоком каблуке и рубашки в горошек, я все еще могу выбить музыку из тех старых песен, но слова просто возвращаются ко мне в виде маленьких фрагментов, которые остаются в моей голове весь день.

Любопытным образом, однако, некоторые из текстов, в которых говорилось о настоящей любви, об авариях поездов, хот-родах и пляжных вечеринках, приобрели новое значение, которое я могу применить в деловом мире, когда ищу способы достичь и поддерживать очень надежная производственная среда.

Если вы можете вспомнить абсолютный наилучший период общей производительности вашего предприятия, вы можете согласиться с тем, что надежность потрясающая - абсолютно! Вопрос в том, как вы достигли такого высокого уровня производительности и, что более важно, как вы создаете процессы и системы, которые позволят вам восстановить, а затем и поддерживать эту производительность в долгосрочной перспективе?

Готов поспорить, что многие из вас слышали песню Джона Майера «Waiting on the World to Change». Что ж, вот и свежая новость:все меняется! Дело в том, что он может измениться не так, как вы надеялись.

Рынок и ваша конкуренция не вернутся к вам, если вы этого дождетесь. Если вы ничего не делаете, чтобы повысить свою конкурентоспособность на рынке, в конечном итоге все, что вы увидите, - это задние фонари ваших конкурентов, так как вы останетесь «бездельничать в Маргаритавиле» с Джимми Баффетом.

Хорошо, так что у вас появляется идея инициировать проект, чтобы улучшить свое положение на рынке. Когда вы начинаете проект по повышению надежности, обычно вначале появляется много энергии и волнения. Большинство людей видят необходимость совершенствоваться и какое-то время прямо за вами.

Как правило, в течение своей жизни проекты проходят несколько этапов. После нескольких месяцев высокой энергии и хорошего прогресса инициативы по улучшению приходят в упадок, который мы называем «Долиной отчаяния».

Инициатива застаивается, сложно собрать команду для встреч, запланированные мероприятия выходят за рамки установленных сроков, и весь проект может просто исчезнуть с ваших радаров. Вам, руководителю завода или начальнику отдела, предстоит предвидеть Долину Отчаяния и прислушиваться к предостережениям Орлов:«Невозможно предсказать, что человек может потерять после того, как острые ощущения уйдут».

Вы должны планировать заранее и иметь под рукой средство, чтобы поддерживать инициативу. И лекарство - это вы. Задача руководства - сохранять фокус на проекте и действовать с самого начала, чтобы поддерживать импульс и стремиться к завершению и успеху.

После того, как вы успешно пройдете Долину Отчаяния, большинство проектов будет стабильно прогресс. Вы должны внимательно следить за признаками прогресса, и лучший способ сделать это - внедрить и отслеживать некоторые ключевые показатели, которые укажут на улучшение в вашей области.

Это может быть общая эффективность оборудования (OEE), сокращение сверхурочных или переделок, процент соответствия профилактическому обслуживанию (PM) или что-то еще. Что бы это ни было, оно должно быть измеримым, и вы должны иметь возможность влиять на действия, чтобы продолжать улучшаться.

Когда вы начинаете видеть результаты своих усилий по улучшению, вы хотите, чтобы результаты были очень заметными и общедоступными. . Как сказали Кросби, Стиллз и Нэш:«Когда вы впервые видите Южный Крест, теперь вы понимаете, почему вы пришли этим путем».

Обнародование показателей и празднование успеха позволяет каждому увидеть плоды своего труда и создает чувство выполненного долга у всех, кто связан с этой инициативой. Как и в случае с Eagles, каждый «испытывает чувство покоя и покоя».

Поддержание реализованных улучшений, возможно, является самой сложной частью любой инициативы. Когда целевое состояние достигается, возникает тенденция глубоко выдохнуть, а затем переходить к другим вещам.

Лидерство должно следить за тем, чтобы никто не забыл, где вы были, какой путь вы совершили, и важность сохранения этих результатов. Как и пел .38 Special, вы хотите «держаться свободно, но не отпускать».

Теперь, когда вы напеваете несколько старых мелодий, начните думать о том, как вы можете улучшить ваше положение на рынке и то, как вы можете подойти к инициативе, чтобы вывести свой бизнес на это неуловимое место.

Об авторе:
Боб Колл - главный консультант Life Cycle Engineering Inc. Боб имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере обслуживания и надежности, а также большой опыт в разработке и внедрении процессов обеспечения надежности. Он помог многим организациям преобразовать свой бизнес и культуру в активную и постоянно улучшающуюся деятельность, обеспечивая устойчивость и повышенную конкурентоспособность на рынке. Свяжитесь с Бобом по адресу [email protected]. Для получения дополнительной информации о LCE посетите сайт www.LCE.com или позвоните по телефону 843-744-7110.