Новый отчет Aberdeen Group подчеркивает критическую роль обслуживания в активоемких отраслях

Согласно последнему бенчмарк-отчету Aberdeen Group Collaborate Asset Maintenance Strategies, 87% операторов активоемких бизнес подтверждают, что правильное обслуживание необходимо для их финансового успеха.

Исследование показывает, что лидирующие фирмы превосходят конкурентов по критическим метрикам: более высокая возвратность вложенного капитала, увеличенная продуктивность активов, улучшенный uptime и более низкие затраты на обслуживание.

«Проактивные процессы обслуживания, дополняющие плановую профилактическую работу, поднимают компании в категорию best‑in‑class», — сказал Майкл Израиль, директор исследований Service Chain Research в Aberdeen. «Лучшие в классе фирмы опираются на реактивные break‑fix ремонты гораздо меньше, чем аутсайдеры».

Aberdeen рекомендует следующие действия для поднятия производительности обслуживания:

• Принять агрессивные проактивные стратегии обслуживания.
• Использовать аналитическое ПО для бенчмаркинга фактической производительности активов против целей.
• Централизовать управление и контроль обслуживания.
• Построить бизнес-кейс для инвестиций CFO в сервис и обслуживание.
• Стратегически планировать запасные части и MRO инвентарь.

Бенчмарк исследует, как топ-организации превосходят в определении процессов, организационном выравнивании, управлении данными, интеграции технологий и мониторинге производительности. Более 300 компаний — включая Coors Brewing, DuPont, Pacific, Hamilton Sundstrand, Hormel Foods, Nova Chemicals, Kimberly‑Clark, Transalta и Yum Brands — участвовали в количественном исследовании.

Скачайте бесплатную копию полных выводов здесь: https://www.aberdeen.com/link/sponsor.asp?cid=3711

Aberdeen Group — ведущий провайдер evidence-based исследований и рыночной интеллекта. За последние два года забенчмаркено более 30 000 компаний, Aberdeen доставляет действенные инсайты, двигающие осведомленность рынка, создание спроса, ускорение продаж и измеримый ROI. Корпорации по всему миру полагаются на Aberdeen для данных-драйвенных решений, формирующих технологию и промышленную стратегию.