Почему управление выполнением работ является основой всей деятельности по обслуживанию

Чтобы быть действительно эффективным, методы обслуживания должны выходить за рамки замены изношенных деталей при необходимости или проверки жидкостей. с запланированным интервалом. Даже самый благонамеренный план обслуживания может пойти наперекосяк без надлежащих оснований для определения подготовки, выполнения и оценки обслуживания.

Управление выполнением работ удовлетворяет эти потребности, выступая в качестве основы всей деятельности по техническому обслуживанию и обеспечению надежности. Ниже мы рассмотрим, что такое Work Execution Management и как оно отвечает за успешное обслуживание.

Основа всей деятельности по техническому обслуживанию

Управление выполнением работ рассматривает все области программы обслуживания, чтобы определить, как задачи, оборудование, механизмы и процессы могут работать вместе, чтобы максимизировать ценность обслуживания, минимизировать время простоя, сократить расходы и повысить общую производительность.

В управлении работами по техническому обслуживанию все задачи работают вместе для достижения этой оптимизации, и ничего не происходит в вакууме. Коммуникация, документация, подотчетность, обучение, дисциплина и обмен знаниями - все это ключ к достижению эффективности. Все они организованы на практике как часть стратегии обслуживания.

Без этих процессов обслуживание может стать непродуктивным и неэффективным, что приведет к:

• Увеличение времени простоя
• Чрезмерное внимание к реактивному обслуживанию
• Ненадежная доступность запчастей и оборудования для обслуживания.
• Неэффективность закупок и управления запасами.
• Путаница в отношении приоритезации задач.
• Невыполненные или недооцененные задачи обслуживания.

Теперь мы рассмотрим этапы создания и внедрения успешного процесса управления выполнением работ, чтобы избежать этих проблем.

Процесс управления выполнением работ, шаг за шагом

Как часть нашей операционной системы FMS, процесс ATS Work Execution Management (WEM) состоит из восьми основных этапов, кратко изложенных ниже:

3. Проверка и одобрение запроса на работу: Запрос на работу составляет основу программы управления работами по техническому обслуживанию, обеспечивая документацию, подотчетность и отслеживаемость для каждой задачи технического обслуживания. Формат должен быть стандартизирован для всей организации и включать идентификатор актива, подробное описание проблемы, оценку приоритета и имя запрашивающей стороны. Вся эта информация будет играть жизненно важную роль на последующих этапах.
4. Экстренный / срочный запрос на работу: Этот шаг учитывает приоритет запроса на работу и включает оценку приоритета составителем отчета, а также оценку супервайзером по техническому обслуживанию или планировщиком. Экстренные ситуации высшего уровня - те, которые представляют непосредственный риск для безопасности или эксплуатации - могут быть немедленно устранены на этом этапе. Более низкие приоритеты - часто оцениваются по пятиуровневой шкале - соответственно планируются на следующих этапах.
5. Планирование запроса на работу: Планировщик техобслуживания дает высокоуровневое целостное представление о незавершенных рабочих заданиях и часто посещает местоположение каждого из них для оценки. Планирование включает в себя оценку требований к персоналу, инструментам и активам / ТОиР, времени и текущую документацию планов действий по техническому обслуживанию для последующего использования.
6. Еженедельное расписание запросов на работу . Имея готовый список невыполненных работ, планировщик обслуживания начинает составлять недельное расписание, включая расстановку приоритетов, а также доступные часы технических ресурсов. Частью плана является представление достижимой, важной цели на еженедельной основе с целью повышения производительности труда.
7. Ежедневное расписание запросов на работу: Из еженедельного расписания супервайзер по техническому обслуживанию или руководитель группы составляет более подробное и упорядоченное ежедневное расписание. Хотя ежедневный график можно изменить, его следует нарушать только в редких экстренных случаях.
8. Производительность: Выполнение работ требует объективной оценки и документирования процессов специалистами по техническому обслуживанию и заказчиками. Кроме того, руководство должно следить за качеством работы и условиями работы, избегая при этом властного подхода к микроменеджменту. Объективная оценка выполнения работ имеет решающее значение для постоянного улучшения и развития процессов.
9. Выполнение запроса на работу: Завершенный, закрытый запрос на работу предоставляет важную информацию для нескольких областей:технические специалисты и руководство могут оценить производительность, чтобы улучшить будущие процессы; Планировщики обслуживания могут использовать информацию о ресурсах для повышения точности прогнозов при обновлении многоразовых планов работ; а менеджеры по запасам могут отслеживать использование запчастей. Процесс завершения также включает в себя «хозяйственные» задачи, такие как очистка рабочего места, возврат инструментов и неиспользованных материалов, отслеживание ресурсов, тестирование, последующая документация и многое другое. Это то, как мы извлекаем уроки из выполненной работы в этой области. Инженеры по надежности просматривают данные об отказах, чтобы облегчить надежный анализ первопричин.
10. Управление активами при изменении: Управление изменениями (MOC) подробно описывает любые изменения в существующих активах, методах, процессах и многом другом. Это критически важно для безопасности, эффективности и производительности активов в будущем, а также для стремления к постоянному совершенствованию. MOC может включать технологические обновления, замену нестандартных деталей или компонентов, модификации оборудования, изменения MRO и изменения системы безопасности. Короче говоря, любая информация, которую должен знать следующий технический специалист, должна быть задокументирована как MOC.

В ATS мы фокусируемся на передовых методах обслуживания, ориентированных на надежность, в том числе на нашем подходе к управлению выполнением работ, разработанном для обеспечения наиболее эффективных результатов для наших клиентов. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами сегодня.