Топ-5 способов, как интерактивные карты и планы этажей в CMMS повышают эффективность ТО

Интерактивные сайт-мапы и планы этажей — отличный способ привести техников ТО именно туда, где нужно, быстро. Команда перестает бегать кругами, начинает двигаться прямыми линиями.

Но с правильным CMMS можно использовать интерактивные сайт-мапы и планы этажей не только для навигации техников. Можно размещать новые активы и оборудование.

Сначала — базовые определения.

Что такое интерактивные сайт-мапы и планы этажей?

Проще определять секциями.

Интерактивные

Помните шутки про старые бумажные карты и попытки сложить обратно? Когда карты и планы на экране — этой проблемы нет, но нужно способ двигать всё по экрану, зумить в/аут.

Это интерактивная часть — можете двигать карту или план по экрану, манипулируя, чтобы видеть больше общей картины или больше деталей.

И можете использовать один для перехода к другому. Смотрите сайт-мап — тапаете на комнату, открывается ассоциированный план этажа. Пример: смотрите сайт-мап производственного объекта. Тапаете на котельную — теперь смотрите план этажа этой конкретной комнаты.

Сайт-мап vs план этажа

Разница — просто масштаб. Сайт-мапы покрывают большие территории, планы этажей — меньшие.

Для некоторых объектов обычно только одно или другое. Лесопилка — один большой сайт-мап, 10-этажное здание — коллекция индивидуальных планов этажей. Так же часто — объекты с комбинацией карт и планов.

Определения в стороне — смотрим на выгоды.

Первые две помогают техникам работать эффективнее, бустя метрику «время на ключе». По сути, сайт-планы и флор-мапы увеличивают время, когда техники активно работают над активами и оборудованием.

1. Техники сразу попадают куда нужно с интерактивными сайт-мапами и планами этажей, больше никаких кругов

Первая выгода — самая очевидная. Когда техники видят точно, где они нужны — движутся прямыми линиями, приезжают быстрее. Никакой потери времени на блуждания, гадания.

Сначала это может не казаться большой сделкой. Насколько сложно найти актив?

Представьте среднюю больницу или спортивную арену. По сути — бесконечные коридоры, забитые идентичными дверьми. Колледж-кампус или пенсионат? Теперь множественные здания, каждое — самодостаточный лабиринт этажей и дверей.

Но с правильными сайт-мапами и планами этажей — техники легко находят, где они нужны.

2. И как только техники на правильном месте — приступают к правильному активу

В некоторых случаях техники сразу видят, какой актив нуждается в работе. Допустим, шлете их чинить сломанный поручень у бассейна пенсионата. Как только приезжают — видят, какой сломан.

Но что, если шлете чинить один из фильтров? Теперь сложнее технику знать, какой из трех идентичных фильтров чинить. А если не ремонт, а ППР задача или простая инспекция? Три идентичных фильтра в ряд, но только один нуждается в ТО. Как знают, какой правильный?

Они знают, проверяя интерактивные сайт-мапы и планы этажей. Тапая на активы и оборудование, нанесенные на карты и планы, техники мгновенно поднимают все ассоциированные открытые ППР и заказы-наряды.

3. Новичкам нужно меньше опеки благодаря интерактивным сайт-мапам и планам этажей

Многие современные ремесла используют ученичество с позднего Средневековья, и много можно сказать за обучение наблюдением и on-the-job тренингом.

Но столько же можно сказать за «взятие быка за рога» с первого дня.

Когда новые техники присоединяются к отделу, часто нужно некоторое количество опеки, пока учат ландшафт. Интерактивные сайт-мапы и планы этажей отлично ускоряют процесс. Теперь вместо необходимости сначала просить опытного техника быть гидом — можете назначить заказ-наряд новичку сразу, уверены, что он попадет куда нужно.

4. Менеджер ТО видит ближайшие задачи и назначает работу эффективнее

Есть конкретная выгода, но давайте к ней через быстрый детур через философию.

Известная фраза «Карта — не территория» суммирует теорию, что абстракция никогда не есть вещь, которую представляет. Другой известный способ — фраза Алана Уотта: «Меню — не еда».

Но вот полная цитата Альфреда Коржибски: «Карта не есть территория, которую представляет, но, если правильная, имеет похожую структуру с территорией, что объясняет её полезность».

И это большое преимущество карты или плана этажа. Она фактически выглядит как то, что представляет.

Вот список открытых заказов-нарядов. Все в колонке — легко видеть относительные сроки и приоритеты. Благодаря дизайну и раскладке инфы — легче управлять и приоритезировать работу.

Но когда наносим на карту — видим новые отношения.

  

Видим, насколько близки активы и оборудование друг к другу — помогает назначать техников основываясь на том, где они будут, резая время техников на перемещения, бустя эффективность.

5. Отдел видит, где разместить новые активы, какие пространства недоиспользуются

Обычно думаем о картах и планах как инструментах узнать, где вещи есть. Но можем также использовать, чтобы узнать, куда вещи должны идти.

Когда организация готовится ввести новый актив или оборудование — используете карты и планы для поиска лучшего места. Быстрым взглядом видите — где открытое пространство, какие актива будут в пути, что нужно сдвинуть для места.

Следующие шаги

Интерактивные сайт-мапы и планы этажей — лишь одна из многих CMMS-фич, бустящих продуктивность, режущих затраты, делающих жизнь легче.

Если готовы узнать больше о выгодах современного CMMS — время связаться с провайдером. Как только у них будет хорошее представление о ваших текущих вызовах ТО — проведут через опции, помогут найти решение, лучшее для вас.