Максимизация эффективности объекта: как CMMS защищает ценность и снижает затраты

При текущей экономической неопределенности, вызванной COVID-19, эффективность в ТО объектов стала критичной. Сейчас больше чем когда-либо менеджерам объектов и ТО нужно делать больше с меньшим. CMMS может помочь. Мощный инструмент для защиты ценности и сокращения затрат.

Если бы CMMS подавала резюме в ваш отдел, там было бы: «Отличный коммуникатор со стальной ловушкой на память и настоящей головой для цифр».

Быстрое введение в CMMS

Современные CMMS-платформы используют облачные вычисления — все ваши данные живут в одной безопасной БД, к которой все в команде имеют доступ откуда угодно, когда угодно. Больше никаких погонь за заказами-нарядами, наклекренными на обрывках бумаги. Больше охоты за устаревшими вложениями таблиц в старых емайлах. Всё в одном месте, безопасно, защищено, доступно. И так как всё в реал-тайм — отдел может бесшовно реагировать на меняющиеся требования. Все в контексте, работают с одними актуальными данными.

CMMS действительно хорошо захватывает данные и хранит их безопасно. Также действительно хорошо их обрабатывает и генерирует отчеты, набитые графиками и KPI для data-driven решений. Пара быстрых кликов — видите большую картину ТО. Знание, куда уходит бюджет — первый шаг к сокращению потерь.

Что всегда было правдой, но стало важнее — ваш провайдер CMMS делает всю тяжелую ИТ-работу за вас. Поддерживают серверы, защищают и бэкапят данные, обновляют и апгрейдят софт. Никакой доп. работы для вашей ИТ-команды, которая и так занята поддержкой других отделов, неожиданно перешедших на удаленку.

Теперь, зная что это и немного как работает — посмотрим, как CMMS защищает ценность и режет затраты.

Защитите «племенные знания» с CMMS

Для многих отделов их самым ценным активом — тяжело завоеванные знания об активах, которые обслуживают. Никто не знает станок или оборудование лучше техников, державших его в работе. Когда кто-то диагностирует проблему просто слушая актив или положив руку, чувствуя вибрацию — впечатляет. И очень опасно.

Потому что как только теряете техников — теряете всё ноу-хау. Это не новая проблема, есть даже отличная урбан-легенда. В истории техник уходит на пенсию после многих лет. В первом месяце его вызывает отчаянный босс. Один станок в дауне, ни один из новых техников не знает, как вернуть в работу. Пенсионер приходит, ходит вокруг станка пару раз, мелом отмечает точку. «Вот деталь, которую нужно заменить», объясняет. Потом подает старому боссу счет. Меловая метка? Пенни. Знание, где поставить метку? Десять тысяч долларов.

CMMS защищает весь опыт и ноу-хау ваших техников, делая легко включать много инфы в заказы-наряды. Помните: заказы-наряды не наклекрены на бумаге или застряли в таблицах. Они внутри CMMS, легко добавлять всё, что нужно техникам для правильной работы и эффективного закрытия, включая:

• Пошаговые инструкции
• Настраиваемые чек-листы
• Цифровые схемы, руководства, изображения
• Связанные запчасти и материалы

Хороший CMMS даже имеет интерактивные планы площадки и этажи.

История про пенсионера-техника и счет на десять тысяч — просто история. Но отделы реально теряют много ценности, когда техники уходят на пенсию или уходят в другие компании.

Управляйте инвентарем с CMMS

Плохое управление инвентарем ведет к потерям. Когда актив в дауне — компания платит операторам за безделье. Платите техникам за работу над активом, если затягивается — еще и овертайм. Плюс стоимость потерянного производства. Если простой затягивается — компания может быть вынуждена запустить доп. смены. Нет нужных деталей и материалов под рукой — всё дольше, каждый затрат скакает. Сверху — доп. деньги на срочные поставки.

Но держать максимум инвентаря — не ответ. Инвентарь имеет carrying costs (затраты на хранение). Нужно где хранить, если чувствителен к температуре или свету — создавать и поддерживать среду. Если не используете вовремя — истечет, деградирует, устареет. Пример: ремни вентиляторов сохнут и трескаются. Запчасти для старого вилочного погрузчика становятся бесполезны в момент продажи на металлолом. Когда инвентаря слишком много — после оплаты, оплаты хранения, в итоге просто выбрасываете.

С инвентарем — слишком много так же плохо, как слишком мало. CMMS помогает установить правильные уровни для каждого материала и запчасти, глядя на исторические заказы-наряды, графики ППР и лид-таймы вендоров. Находите sweet spot — минимальное количество под рукой, никогда не заканчивается перед следующей поставкой just-in-time.

Управление инвентарем всегда было важно, но с новыми и растущими нагрузками на цепочки поставок — действительно нужно убедиться в правильных контролах. Пару месяцев назад — могли закончиться детали и не переживать, знали, что овернайт экспресс привезет. Сейчас — может не быть опции. Поскольку перевозчики фокусируются только на эссеншнл продуктах — всё сложнее и сложнее добывать детали и материалы.

Планируйте профилактическое обслуживание с CMMS

Просто. Простой стоит много денег. ППР ловит мелкие проблемы до роста в большие. Сокращает простой — режет затраты.

Где CMMS вписывается? Делает настройку и следование графику ППР намного легче. Помните: ваш CMMS набит данными об операциях. При первичной настройке БД — набит данными об активах. Потом каждый раз, когда кто-то генерирует или закрывает заказ-наряд — ПО заказов-нарядов захватывает все эти данные тоже. Каждая важная часть данных добавляется.

И всё это можно использовать. С этими данными легко видите не только какие активы нужно больше внимания, но и какого типа. Пример: конвейерный пояс вставал 3 раза за 2 месяца. Каждый раз — один из поясов сбился. Ставите ППР заказ-наряд каждые пару недель на визуальную инспекцию и регулировку. Расписание стоит — CMMS упрощает следование. Каждое ППР прямо на календаре. Можно даже настроить емайл-напоминания.

Независимо от того, как COVID-19 влияет на вашу организацию, ППР может быть важной частью ответа. Если сталкиваетесь с сокращенным производством — теперь есть время инвестировать в настройку CMMS, ставя в лучшую позицию когда вещи неизбежно поднимутся. Или организация в высокую нагрузку для новых неожиданных запросов. Сокращение простоя через ППР — один из главных фокусов.

Начните с CMMS

Чтобы понять CMMS — нужно больше, чем почитать. Чтобы реально почувствовать, как работает и как может работать для вашего отдела — нужно увидеть в действии.