Риски игнорирования рабочих инструкций: влияние на качество, производительность и безопасность

Рабочие инструкции не просто обогащают промышленную документацию. Они действительно ключевой элемент, позволяющий компании правильно функционировать и улучшать свою производительность. Инструкции — референсные носители для каждой выполняемой операции, чтобы она выполнялась с учетом качества, производительности и безопасности.

Последствия для качества и производительности

Охота за ошибками и неисправностями — приоритет №1 в промышленном мире. Разные методы были разработаны за годы для попытки обнаружить эти нежелательные и сильно пенализирующие элементы, а также быстро и эффективно их устранять. Пример — Пока-Йоке, система управления качеством, разработанная для помощи компаниям в движении к «нулю дефектов». Она основана, среди других аспектов, на инспекциях на нескольких уровнях (по суждению, информативной, источника…) и механизмах, останавливающих процесс в случае проблемы для поиска ответа и сделать его более текучим.

Производители давно поняли, что ошибка — враг качества. Ошибки качества, фактически, могут быть сгенерированы несоблюдением рабочих инструкций.

Эти инструкции предназначены для руководства операторов через различные этапы процесса, чтобы минимизировать или даже устранить некорректные операции, которые могут привести к дефектным продуктам или продуктам, не соответствующим целям качества.

Разработка рабочих инструкций требует точности, идеального знания специфик производства и участия полевых актеров, чтобы они действительно служили руководствами для своих пользователей и предотвращали ошибки при выполнении задач.

Точно так же несоблюдение рабочих инструкций — фактор снижения производительности, так как оно приводит к производственным задержкам, которые могут быть значительными.

Имущество и люди под риском

Несоблюдение рабочих инструкций также означает компрометацию безопасности в компании на более чем одном уровне.

Рабочие инструкции включают правила безопасности, которые должны соблюдаться, такие как связанные с риском пожара, отравления или падения. Промышленные риски различной природы в зависимости от типа деятельности и среды, в которой она происходит. Несоблюдение этих правил ставит под риск целостность сотрудников, продукции, оборудования, но также элементы вне компании (окружающая среда, местные жители и т.д.).

Иногда достаточно поменять два шага местами, опустить простую операцию контроля или совершить небольшую ошибку в операции, чтобы произошло неблагоприятное событие с особенно печальными последствиями: поврежденные средства производства, выделение токсичного газа, контакт с опасными продуктами, травмы или даже смерть…

Примеров катастроф такого типа в истории промышленности множество.

Соблюдение рабочих инструкций ограничивает опасности и повышает безопасность техников/операторов, а также товаров и пространств, с которыми они в прямом контакте в ходе своей миссии.

Picomto — ведущее программное решение для цифровых рабочих инструкций. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.