Как рабочие инструкции повышают эффективность и соответствие в вашей компании

Рабочие инструкции — это «Как делать» в промышленности

Рабочие инструкции играют существенную роль в функционировании структуры. Тяжелые промышленные объекты, как сервисные компании, используются всеми компаниями. После процессов, которые рамки всю производственную последовательность, и в أعقاب процессов, которые определяют роли каждого в процессе, приходят режимы эксплуатации. Они детально описывают через меню природу каждой задачи для выполнения и шаги, вовлеченные в её завершение.

Рабочие инструкции — поэтому первые маркеры продуктивности, эффективности и качества компании.

Важность рабочих инструкций

Рабочие инструкции отвечают на фундаментальный вопрос в процессе удовлетворенности клиента: Как будет произведен продукт или услуга, предоставляемая клиенту? В этом они подсвечивают не менее важный вызов для компании: документировать и анализировать каждую задачу, чтобы сделать всю структуру продуктивной и прибыльной, производя на высоком уровне качества. В этом смысле рабочие инструкции — неотъемлемая часть управления знаниями. Цель здесь — документировать в синоптическом (схемы) или текстовом (пошаговые инструкции) виде навыки и знания каждого оператора для наилучшего выполнения каждой задачи.

Передача знаний — один из результатов рабочих инструкций, непрерывное улучшение — другой.

Рабочие инструкции: инструмент управления качеством

Рабочие инструкции — неотъемлемая часть Системы Управления Качеством (QMS). Они документируют задачи для выполнения по позиции. Однако они могут также расширяться поперечно. В этом случае они управляют, например, рабочим процессом задач, выполняемых на разных рабочих станциях. Это называется диапазон. Интегрированные в рамках подхода Кайдзен, рабочие инструкции тогда становятся инструментами непрерывного улучшения, позволяющими каждому оператору:

• Выполнять свою задачу эффективно;
• Идентифицировать релевантность каждого шага, определенного в рабочих инструкциях;
• Предлагать улучшения;
• Документировать эти улучшения.

Это непрерывное улучшение и ревизия рабочих инструкций, необходимые для компании, должны тем не менее проводиться методично. Не делая этого, можно привести к контрпродуктивным результатам. Действительно, слабость любой QMS кроется в плохом контроле разных версий одного документа. Поэтому существенно, чтобы каждый документ был уникальным и идентифицирован системой ревизии, позволяющей каждому убедиться, что он работает на последней ревизии.

Лучше документировать рабочие инструкции

Даже если сейчас, благодаря приходу цифровой технологии, версионирование легче управляется, проблема плохих версий документов в обращении далеко не решена. Действительно, цифровая технология не предотвращает операторов от печати рабочих инструкций и забывания уничтожать их, когда новая версия доступна. Это увеличивает риск использования устаревшей или менее подходящей версии. Не говоря о неизбежных аннотациях, которые сотрудники делают на своих рабочих инструкциях. Они остаются ограниченными их позициями, пока некоторые могли быть полезны всей структуре... Таким образом как создавать рабочие инструкции? Для преодоления этого компании должны иметь возможность оснастить себя эффективными решениями управления режимами эксплуатации. Решения, облегчающие выполнение рабочих инструкций, управление обновлениями, гарантируя, что только последние ревизии в обращении...

Сталкиваясь с важностью рабочих инструкций для компании, ставки ясны: они требуют внедрения решений, облегчающих их создание и управление. Таким образом освоенные, рабочие инструкции позволят компаниям лучше документировать знания внутри себя, но также увеличить свою продуктивность и конкурентоспособность.

Picomto — решение для создания, управления, обмена, консультации и анализа ваших рабочих инструкций. Свяжитесь с нами для большей информации.