Критическая роль четких рабочих инструкций в обеспечении качества и безопасности

Благодаря интеграции корректирующих и предупредительных действий, учету замечаний операторов и повышенному использованию более доступных устройств (смартфоны, планшеты, умные очки и т.д.), рабочие инструкции облегчают задачу сотрудников. Однако мы должны обеспечивать следование и применение этих инструкций, потому что разные жизненно важные вопросы связаны.

Соблюдение рабочих инструкций: потому что на кону качество

В промышленности качество работы — это её результат, то есть продукт. Это качество может быть обеспечено только через тщательное применение разных инструкций, специфичных для работы. Очевидно, что уважая четкие рабочие инструкции, мы отдаляемся от риска совершения ошибок или приближений. Процедуры, когда написаны точно и релевантно, служат надежной информацией для операторов. Они знают, какие действия предпринять, когда, как и для каких результатов. Операции, не для выполнения, также четко упомянуты, чтобы сотрудник был уверен, что делает хорошо.

Короче, когда работа сделана как надо, качество здесь. Более того, не случайно рабочие инструкции входят в ключевые элементы качественной документации внутри QMS (Системы Управления Качеством), с руководством по качеству, процессами и процедурами, а также записями. Добавляя к рабочим инструкциям корректирующие и предупредительные действия, определенные этой же системой качества, возможно гарантировать их релевантность и избежать регрессий.

Потому что продуктивность тоже от этого зависит...

Написывая процедуру для конкретной задачи, она форматируется и стандартизируется, что помогает поддерживать продуктивность. Действительно, потому что он сталкивается с четкими и точными рабочими инструкциями, оператор не теряет время на поиск или понимание что делать и когда делать.

Он точно и немедленно знает свою позицию, операции для выполнения и дедлайны. Следуя инструкциям, он более эффективен и быстрее. Его результаты тем самым способствуют увеличению производства.

... как и безопасность

Соблюдение рабочих инструкций также гарантия безопасности. Рабочие инструкции также включают заявление директив безопасности, которые позволяют сотруднику выполнять задачу без угрозы себе, или возлагая на окружающих и его среду какой-либо риск.

Помимо внутренних регламентов компаний, французское законодательство также предусматривает дисциплинарные меры и санкции в случае несоблюдения инструкций безопасности на работе. Некоторые нарушения могут привести к увольнению за грубое проступок. Более того, если сотрудник жертва рабочей аварии, за которую он сам ответственен, он может потерять часть или всю свою компенсацию. Регулирование идет еще дальше в случае несоблюдения инструкций безопасности. Если соответствует преступлениям, как приведшие к травме или нечасному убийству, тогда уголовные преследования могут быть рассмотрены.

Для команды, отвечающей за написание рабочих инструкций, это также вопрос о том, как оценивать риски.

Хотите четкие, визуальные и цифровые рабочие инструкции? Оставьте свои контактные данные для демонстрации.