Кайдзен: проверенная философия непрерывного улучшения

В терминах непрерывного улучшения Кайдзен — референс. Гораздо больше метода, это философия. Она использует все ресурсы компании и все навыки: это катализатор непрерывного улучшения.

Философия Кайдзен

Кайдзен родился в конце Второй мировой войны в Японии. Быстро принят в автопромышленности, где Тойота сделала его краеугольным камнем своего развития. Слово Кайдзен — сокращение двух японских терминов, Кай (Изменение) и Дзен (Лучшее).

По расширению, Кайдзен означает «непрерывное улучшение».

Кайдзен — философия, вовлекающая всех в компании. От директора до рабочего. Действительно, для существования Кайдзена на заводе, например, необходимо, что каждый участник уместен.

Это не техника, которую применяем, это состояние духа, которым мы пропитаны. Для этого Кайдзен опирается на знания каждого члена компании: его готовность к изменениям и способность их осуществлять.

Именно поэтому философия непрерывного улучшения Кайдзен может быть определена как: «Постоянно изобретать себя заново, чтобы всегда улучшаться». Потому что Кайдзен никогда не удовлетворяется существующей ситуацией.

Осознание — рычаг Кайдзена

Кайдзен в компании внедряется плавно и малыми штрихами. Для этого он опирается на три оси:

• Ноу-хау (навыки и потребности в навыках);
• Межличностные навыки (слушание, понимание, анализ и интеграция)
• Коммуникативные навыки (коммуникация и передача).

Это подразумевает проведение полного аудита структуры: процессов, систем, качества, человеческих ресурсов. Этот аудит позволит глобальную и индивидуальную осознанность зон для улучшения.

Он также выявит любые операционные проблемы и решит их. После завершения этапа аудита, сам Кайдзен может быть развернут.

Действительно, то, что улучшило бы качество производства просто решением проблем, промахнулось бы своей целью. Первичная цель этой философии — непрерывное улучшение, а не решение проблем. Это поэтому проактивный, а не реактивный подход.

Инструменты на службе качества

Кайдзен плавно вписывается в ДНК компании и индивидуумов, составляющих её. Он обращается к савуа-этер каждого, но основан на ноу-хау.

Чтобы «кормить» это знание и tendre к межличностным навыкам, есть несколько инструментов или методов. Упомянем два:

Метод 5S

Без сомнения лучший вход в Кайдзен. Этот японского происхождения метод позволяет осознать простым способом оси непрерывного улучшения производственного подразделения.

«5S» этого метода представляют 5 решающих действий для улучшения эффективности компании:

• Сейри (устранить)
• Сейтон (организовать)
• Сейсо (очистить)
• Сейкетсу (поддерживать порядок)
• Шицукэ (быть строгим/дисциплинированным).

Колесо Деминга или PDCA

Высоко визуальный и легко внедряемый, этот метод, разработанный Уильямом Эдвардсом Демингом, идентифицирует четыре зоны улучшения качества: планировать, делать, проверять, корректировать (PDCA). Колесо Деминга идеально дополняет метод 5S, потому что позволяет конкретную реализацию того, что 5S определяет в теории.

Кайдзен — философия, ставящая знания в сердце непрерывного улучшения. Интегрированная малыми штрихами в культуру компании, она имеет значительное воздействие на качество производства.

Но Кайдзен не может быть выучен, он присваивается. Это ежедневное вопросование, никогда не удовлетворенное существующей ситуацией.

Цифровые Рабочие Инструкции — часть непрерывного улучшения. Они позволяют операторам собирать и агрегировать данные для улучшения процессов, что соответствует Философии Кайдзен.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о ПО Цифровых Рабочих Инструкций.