6 основных соображений по управлению обслуживанием активов для больниц

Больничные помещения должны быть чистыми, содержаться в хорошем состоянии и быть готовыми принять тысячи пациентов в любой день. Поддержание этих объектов и активов в рабочем состоянии является огромной и важной задачей для этой отрасли. Чтобы идти в ногу с новыми технологиями, многие медицинские учреждения постоянно пересматривают и совершенствуют свои возможности. Одной из основных областей интересов управляющих объектами и заинтересованных лиц является управление обслуживанием активов.

Управление действиями по техническому обслуживанию мест, содержащих тысячи устройств, требует тщательного анализа рисков, операционной эффективности и затрат. Внедрение проверенных передовых отраслевых практик и улучшение существующих рабочих процессов может помочь увеличить прибыль и позволить этим больницам поддерживать здоровую окружающую среду. В этом посте мы обсудим шесть основных соображений, которые следует учитывать при рассмотрении практики управления больничными активами.

1. Создайте план технического обслуживания и осмотра

Есть много жизненно важных графиков и моментов наблюдения, о которых больница должна знать в любое время. Это включает в себя работу регулирующих органов, таких как Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) и Управление по охране труда и здоровья (OSHA). Поскольку больницы предоставляют такой важный ресурс для районов, которые они обслуживают, многие люди и организации должны работать вместе, чтобы создать безопасную и надежную среду.

При проверке методов управления обслуживанием активов важно привести процессы внутренней проверки в соответствие с ожиданиями внешних аудиторских органов. Также может быть полезно просмотреть планы жизненного цикла оборудования для отдельных активов, чтобы спланировать основные обновления и реконструкцию объекта, которые могут произойти с течением времени. Внедрение тегов управления активами учреждения может помочь больницам отслеживать и контролировать использование ценных активов, а также управлять действиями по профилактическому и профилактическому обслуживанию, чтобы максимально увеличить срок полезного использования активов компании. Больничная среда — это динамичное пространство, в котором используются постоянно развивающиеся технологии.

2. Инвестируйте в специализированную программную платформу

Медицинские учреждения имеют широкий спектр вариантов обслуживания и управления активами. Двумя наиболее известными типами платформ являются управление активами предприятия (EAM) и компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS). Функции этих систем часто пересекаются, и при выборе пакета программного обеспечения наиболее важным соображением является обеспечение поддержки наиболее важных требований. Хорошая система управления обслуживанием активов предлагает несколько инструментов для оптимизации рабочих процессов и предоставляет центральный репозиторий для важных данных, таких как аренда помещений, гарантии на оборудование и информация о поставщиках.

3. Уделите особое внимание высокоприоритетным объектам

Учитывая большое количество активов, за которые отвечает средняя больница, можно легко относиться ко всему оборудованию одинаково. Однако в отрасли рекомендуется уделять больше времени и внимания оборудованию, которое считается особо важным, опасным или дорогостоящим.

Это требует основанного на данных подхода к расстановке приоритетов и комплексной программы обслуживания. При надлежащем надзоре и современной инфраструктуре управления обслуживанием активов можно повысить вероятность того, что оборудование будет работать должным образом, когда это наиболее важно. Больницы могут сочетать профилактическое, профилактическое и оперативное техническое обслуживание, чтобы обеспечить оптимальные условия труда.

4. Ознакомьтесь с планами на случай непредвиденных обстоятельств

Все больницы обязаны разработать планы на случай непредвиденных обстоятельств, на которые полагаются местные, государственные и федеральные ресурсы в случае стихийного бедствия или крупномасштабной чрезвычайной ситуации. Непрерывность бизнеса имеет первостепенное значение в медицинской отрасли, и оборудование играет центральную и жизненно важную роль. Хорошей практикой является тщательное рассмотрение любых существующих планов и обеспечение того, чтобы ресурсы обслуживания и планы оборудования соответствовали ожиданиям. Хотя можно управлять различными рисками, всегда существует вероятность непредвиденного сбоя. В такие моменты решающую роль играют планы на случай непредвиденных обстоятельств и восстановления, которые могут спасти жизни.

5. Уделите первостепенное внимание осведомленности о безопасности и подготовке

Безопасность должна быть приоритетом для любого бизнеса, но она имеет первостепенное значение для государственного учреждения, такого как больница. Обслуживание активов в больничной среде требует внимания к деталям и стремления к постоянному совершенствованию. Настройка процесса проверки процедур и выявления улучшений может помочь обеспечить правильную маркировку, инвентаризацию и отслеживание всех активов. Также важно определить четкие роли и обязанности для всех сотрудников, взаимодействующих с активами на объекте.

6. Создайте комплексные протоколы безопасности сайта

Крайне важно, что больницы с общественными ресурсами также могут стать мишенью для преступников, пытающихся вызвать сбои или причинить вред людям. В дополнение к стандартным протоколам безопасности, разработанным для защиты населения, комплексное управление обслуживанием активов должно учитывать дополнительные аспекты, такие как доступ к опасным материалам и конфиденциальным медицинским данным. Многие современные устройства оснащены возможностями Интернета вещей (IoT), которые позволяют им подключаться к центральным ИТ-системам. Это отличный ресурс для данных в режиме реального времени и экономии времени при проведении работ по техническому обслуживанию, но он также требует большего внимания к методам кибербезопасности.

Учитывая сложный характер больничной среды, разработка эффективных методов обслуживания активов, безусловно, может быть сложной задачей. Следуя этим соображениям и работая в тесном сотрудничестве с внутренними и внешними партнерами, любой объект может создать значимый план технического обслуживания. Нет сомнений в том, что управление техническим обслуживанием больниц еще долгие годы будет оставаться важным приоритетом для компаний медицинской отрасли.