Как освоить управление оптовыми заказами с помощью правильного программного обеспечения

Управление оптовыми заказами без программного обеспечения может быть затруднено. При наличии нескольких каналов продаж и сложных цепочек поставок использование ручных инструментов, таких как электронные таблицы, увеличивает риск человеческой ошибки. По мере масштабирования решения для управления оптовыми заказами помогут оптимизировать процесс и решить проблемы с управлением запасами.

В этой статье мы объясним, что такое управление оптовыми заказами, различные программные продукты, которые оптимизируют операции, такие как программное обеспечение для управления оптовыми запасами, и как вы можете использовать их, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.

Начните продавать свою продукцию оптом

Программное обеспечение Katana для производства ERP предоставляет владельцам фабрик инструменты для управления производством и запасами, а также реализует стратегию оптовых продаж. Попробуйте 14-дневную бесплатную пробную версию* *Кредитные карты не требуются

Что такое решение для управления оптовыми заказами?

Программное обеспечение для управления оптовыми заказами позволяет:

• Управление и отслеживание оптовых заказов
• Объедините заказы из всех каналов продаж
• Синхронизируйте заказы с вашим оптовым ассортиментом в режиме реального времени.
• Используйте возможности инструментов, которые вы уже используете для управления своим бизнесом.

Каждый из перечисленных выше аспектов усложняет и без того сложные производственные процессы. В дополнение к управлению заказами выбранное вами программное обеспечение также должно уметь обрабатывать:

• Управление запасами
• Управление производством

Прежде чем мы углубимся в более подробную информацию об оптовых заказах, давайте сделаем небольшой экскурс, чтобы понять различные шаги, связанные с управлением заказами.

Упрощение процесса управления заказами

Каждый созданный заказ должен пройти следующие этапы:

Размещение заказа

Жизненный цикл заказа начинается, когда ваш клиент решает разместить заказ, используя предпочитаемый вами канал продаж. Это может быть напрямую от потребителей через интернет-магазин, размещенный на платформе электронной коммерции, или, если вы занимаетесь электронной торговлей B2B, через инструмент CRM по электронной почте или по телефону.

Выполнение

Затем, в зависимости от заказа, информация о продукте передается на нужный склад для упаковки и отправки. Если вы производитель, этот шаг также включает производство продаваемых товаров.

Бухгалтерский учет

После выполнения заказа необходимо учесть транзакцию и связанные с ней расходы.

Доставка

На этом последнем этапе жизненного цикла заказа продукты отправляются и доставляются покупателю.

Управление оптовыми и розничными заказами

В зависимости от вашей бизнес-модели вы можете начать обслуживать более крупные заказы. Эти оптовые заказы коренным образом отличаются от тех, которые вы бы выполняли в качестве розничного продавца или производителя, работающего напрямую с потребителем. Основное отличие заключается в типе клиента, делающего заказ.

Розничные заказы обычно выполняются частными потребителями, а это означает, что они небольшие и, как правило, включают в себя ряд различных продуктов. С другой стороны, оптовые заказы поступают от оптовых предприятий, стремящихся приобрести промышленные товары в больших количествах, а затем продать их розничным торговцам или самим потребителям. Сегодня производители используют комбинацию каналов продаж B2B и D2C, что позволяет им обслуживать как розничных, так и оптовых клиентов. Однако управление оптовыми заказами сопряжено с уникальным набором проблем.

Что следует учитывать при продаже оптовым покупателям

Давайте рассмотрим проблемы, с которыми вы можете столкнуться при переходе на оптовую поставку и управление заказами, а также то, как правильное программное обеспечение поможет вам их преодолеть.

Несинхронизированный инвентарь

Поскольку заказы поступают из нескольких каналов, важно, чтобы все ваши каналы продаж имели единое представление о ваших запасах и уровне запасов. Без надлежащей системы управления запасами велика вероятность того, что вы совершите крупный заказ только для того, чтобы узнать, что у вас нет товара на складе. Нет лучшего способа подорвать доверие клиентов, чем отказаться от выполнения заказа, особенно крупного.

По сравнению с прямыми продажами потребителю цена ошибки при работе с B2B-торговлей резко возрастает. Именно здесь может помочь программное обеспечение для управления запасами, которое автоматически обновляет и синхронизирует ваши запасы на складах на основе всех ваших каналов продаж.

Отсутствие контроля запасов

При розничных и небольших объемах заказов вы можете управлять своими запасами, просто интуитивно понимая покупательский спрос и используя некоторые базовые методы управления запасами, такие как электронные таблицы или интерактивная доска.

В какой-то момент это перестает работать — в частности, когда размеры и объемы заказов увеличиваются, что затрудняет отслеживание всех движущихся частей. Так что это отличная идея — объединить свою интуицию с мощью автоматизированных инструментов. Некоторые системы инвентаризации поставляются с инструментами прогнозирования, которые заранее предсказывают требуемый объем запасов на основе исторических данных о продажах. Кроме того, он также может позволить вам устанавливать точки повторного заказа для ваших продуктов, чтобы у вас никогда не заканчивались запасы.

Невозможно установить приоритет заказов

Все заказы не созданы равными. В зависимости от потребностей вашего бизнеса, клиентов и имеющихся запасов вам, возможно, придется изменить приоритетность крупных заказов. Изменение приоритетов означает, что изменения должны распространяться на все затронутые заказы, что означает эффект домино изменений.

Сводное планирование в режиме реального времени, функция, включающая программные решения для управления заказами и производственные ERP, автоматизирует изменение приоритетов заказов на основе данных о запасах и продажах. Наличие центрального инструмента как для выполнения заказов, так и для производства позволяет централизовать как информацию о заказах на продажу, так и отображать их в соответствии с имеющимися у вас материалами и продуктами. Это гарантирует, что заказы будут выполнены как можно быстрее с минимальной задержкой.

Установка оптовых цен

Цены розничных заказов по сравнению с оптовыми заказами на те же товары, как правило, выше, поскольку они учитывают более высокие накладные расходы на рекламу, доставку и хранение. Когда дело доходит до этого, оптовые клиенты ожидают более низкой цены, учитывая большой объем бизнеса, который они вам приносят — экономия за счет масштаба и все такое.

Существует множество стратегий ценообразования, которые вы можете учитывать при составлении прайс-листов для оптовых заказов. Для этого вам потребуется система, обеспечивающая точную калькуляцию себестоимости, чтобы вы не продавали свою продукцию и не теряли убытков при работе с оптовиками.

Katana производит программное обеспечение ERP

Начните поставлять продукцию оптом, одновременно оптимизируя производство и управление запасами с помощью Katana бесплатно. Подпишитесь на 14-дневную бесплатную пробную версию* *Кредитные карты не требуются

Преимущества программного обеспечения ERP для оптовых производителей

При переходе к оптовым клиентам и особенно при добавлении их к существующему каналу розничных продаж отсутствие программного обеспечения для оптовой инвентаризации, которое сочетает в себе и то, и другое, может привести к множеству дорогостоящих ошибок.

Благодаря управлению запасами в реальном времени, многоканальному управлению заказами, встроенной интеграции с платформами электронной коммерции и открытому API для настраиваемых рабочих процессов производственное программное обеспечение ERP от Katana помогает вам с легкостью обрабатывать оптовые заказы. Тысячи производителей используют Katana для оптимизации бизнес-операций и отслеживания затрат, запасов, продаж и выполнения заказов. Получите бесплатную 14-дневную пробную версию здесь.