За пределами Tier 1: почему полная видимость цепочки поставок необходима для соответствия CSR и ESG

От трудовых и вопросов безопасности до неэтичного закупки и нарушений загрязнения, неадекватный мониторинг корпоративной социальной ответственности (CSR), экологического и социального управления (ESG) и рисков устойчивости в цепочке поставок может привести к брендовым и правовым проблемам для компаний. Более того, нарушение или проблема соответствия у поставщика может привести к серьезным сбоям поставок, включая остановки заводов или задержку материалов на таможенных пунктах.

Практически все цепочки поставок имеют темную сторону. Они часто эксплуатируются и не устойчивы, особенно для бедных или отчаянных. Возьмем модную индустрию: известные бренды заявляют об устойчивости, когда на самом деле рабочие условия на заводах неэтичны. К счастью, распространение видеозаписей с мобильных, вистлблауеров в соцсетях и НКО вывело эту скрытую сторону на передний план.

Дни правдоподобимого отрицания прошли. Эксперты цепочек поставок и закупок должны убедиться, что их операции чисты и прозрачны, что нет нарушений, которые могли бы негативно повлиять на бренд или привести к отзыву бизнес-лицензий. Соответствие цепочки поставок для ESG в частности набирает обороты, и ожидается больше регулирований и требований вокруг него для организаций. Например, компании будут обязаны проводить должную долigence на своих заводах, а также на заводах своих поставщиков.

Именно поэтому способность оценивать, мониторить и точно отчитываться об устойчивости и этичности цепочки поставок стала востребованной возможностью, и почему скрининг и отслеживание поставщиков на устойчивых и этических бизнес-практиках должно быть частью программы CSR и ESG компании. Чтобы быть эффективным, однако, оценка, скрининг и мониторинг должны выходить за пределы высокообъемных поставщиков первого уровня. Учитывая, что 80% проблем цепочек поставок исходят от суб-уровневых поставщиков, риск устойчивости цепочек поставок, CSR и ESG — это проблема видимости и знания.

Как мы решаем этот пробел знаний и видимости?

Путь начинается с многоуровневого картирования цепочки поставок, идеально до третьего уровня поставщиков. Эта глубина видимости дает картину всей цепочки поставок, включая страны и заводы, из которых вы закупаете товары, части и материалы. Возьмем ши-масло: задолго до попадания на ритейл-полку, сырье для его производства (орехи ши) собирается в Гане индивидуальными или кооперативными коллекторами. От этой первой точки контакта, вероятно, есть три-четыре дополнительные точки контакта (перерабатывающий завод, упаковочное предприятие, дистрибьютор и т.д.) до попадания продукта на полку магазина и в конечном счете в руки потребителя. Знание о том, как все эти поставщики связаны через уровни и что происходит в каждой из этих точек контакта, жизненно важно с точки зрения устойчивого закупки и управления рисками.

Видимость, которую дает картирование цепочки поставок, является фундаментом для митигации рисков устойчивости, CSR и ESG. Знание того, что происходит и где по вашей сети поставщиков, позволяет более глубокое понимание потенциальных проблем и способность компенсировать любые брендовые, правовые или логистические неприятности. Такие проблемы могут привести к остановке производства, расследованиям, судам и регуляторным действиям.

Рассмотрите, что случилось с Top Glove Corp., глобальным производителем латексных перчаток. После обнаружения доказательств того, что компания использовала принудительный труд в производстве одноразовых перчаток, US Customs and Border Protection ввело запрет на ее продукты и конфисковало поставки в июле. Это привело к тому, что Top Glove пришлось отложить запланированный июньский IPO в Гонконге.

Другой пример — Nestle SA. В прошлом году компания извлекла 58 млн галлонов воды из засушливого калифорнийского родника — далеко превышая 2,3 млн галлонов в год, которые она могла легально претендовать, сообщал The Guardian. Nestle получила приказ прекратить и воздержаться. Подобные обвинения следуют за компанией в Орегоне, Пенсильвании, Мейне и Мичигане.

Когда речь идет о скрининге рисков цепочки поставок, связанных с устойчивостью, CSR и ESG, некоторые общие принципы и лучшие практики должны применяться:

• Мониторьте. Убедитесь, что вы мониторите поставщиков по ключевым областям риска. Примеры: проблемы здоровья и безопасности, неоплаченные зарплаты, несовершеннолетний труд, нелегальные сверхурочные, нарушения загрязнения, запреты, предупреждения и расследования.
• Квантифицируйте. Как только мониторинг идет, выделяйте или отмечайте, какие поставщики имеют более надежные политики и практики CSR, устойчивости и ESG. Таким образом, вы можете выделить тех поставщиков, которые могут быть более уязвимы и потенциально вызвать правовые, брендовые или поставочные проблемы.
• Митигируйте. Работайте с рискованными поставщиками для разработки совместных планов закрытия пробелов и обеспечения ограниченного воздействия любой беды. Если риск слишком велик, может иметь смысл прекратить отношения и найти нового поставщика.
• Отслеживайте. Поддерживайте активное отслеживание и отчитывайтесь о любых планах митигации, которые у вас есть для закрытия пробелов.

Запуск постоянной программы оценки рисков поставщиков (опроса), специфичной для практик CSR, устойчивости и ESG — еще одна рекомендуемая лучшая практика. Здесь работа с провайдером управления рисками цепочки поставок (SCRM), накопившим годы оценок поставщиков и данные рисковой разведки, может действительно помочь. Идя этим путем, вы:

• Немедленно увеличите количество оцененных поставщиков. Установленный SCRM-провайдер уже будет иметь большинство ваших поставщиков и сайтов, залогированных в своей сети. Он также может уже иметь рисковые скоры поставщиков и отчетность.
• Сэкономите сотни часов рабочего времени персонала. Используя предварительно построенный опрос и технологическую платформу для оценки устойчивости, CSR и ESG риска, временные требования падают значительно.
• Получите доступ к верифицированным рисковым опросам. Не нужно начинать свой устойчивостный опрос с нуля! Работая с провайдером, вы сможете использовать оценку, основанную на отраслевых стандартах. Опросы также должны быть переводимыми для размещения глобальных цепочек поставок.

По данным Gartner, профессионалы цепочек поставок «все больше видят финансовую выгоду в устойчивости, и большинство планируют инвестировать в сокращение отходов, этическую закупку, улучшения водной эффективности и снижение углеродных выбросов в ближайшие 18 месяцев». Более того, исследование EY показывает, что инвестиции в устойчивые цепочки поставок могут добавить 12–23% к выручке цепочки поставок. Но для достижения денежных, репутационных и конкурентных преимуществ, специалисты цепочек поставок и закупок должны выйти за пределы прехваливания органического хлопка и обуви из переработанного пластика. Мы должны приоритизировать видимость и прозрачность в наших полных цепочках поставок.

Биндия Вакил — сооснователь и CEO Resilinc, провайдер сервисов картирования цепочек поставок и данных мониторинга рисков.