Как автоматическая упаковка улучшает электронную коммерцию

В быстрорастущем мире электронной коммерции, где гарантированные сроки доставки в один или два дня теперь являются нормой, автоматизация склада и аналогичные методы становятся ключевыми отличительными чертами. Розничные торговцы и бренды постоянно ищут новые способы справляться с постоянно растущими объемами заказов и ожиданиями клиентов в отношении быстрой доставки.

Сегодняшний рынок автоматизации складских помещений предлагает больше возможностей, чем когда-либо прежде. Все они должны быть приняты во внимание, чтобы инициатива по автоматизации была успешной.

Развертывая различные типы автоматизации в дополнение к ручным процессам на складах, сторонний поставщик логистических услуг может эффективно сократить время выполнения заказов. Среди возможных вариантов - упаковочная машина.

Автоматическая упаковочная машина, которая производит коробки правильного размера, может повысить качество обслуживания клиентов . Потребители слишком часто получают небольшие продукты в негабаритных коробках. Негабаритные коробки создают потребность в бесполезных заполнителях пустот, таких как воздушные подушки или пузырчатая пленка. Упаковка крошечного продукта в большую коробку увеличивает расходы на доставку или транспортировку бренда, снижает объем, и вредно для окружающей среды.

Коробка неправильного размера может быть вызвана человеческой ошибкой (например, сотрудник склада выбрал неправильный размер). Но это также может быть результатом системной проблемы, когда размеры продукта не регистрируются точно в электронной системе, которая затем связывает продукт с коробкой большого размера.

С ростом объемов электронной коммерции увеличение емкости и согласованность выпуска стали ключевыми показателями складских помещений. Рост только усилился из-за пандемии COVID-19, которая не оставила многим потребителям другого выбора, кроме как делать покупки в Интернете. Эта тенденция сохраняется, даже несмотря на то, что ограничения на личные покупки снимаются.

Теперь, когда все больше людей привыкают к удобству покупок в Интернете, все никогда не будет прежним. В среде, ориентированной на потребителя, бренды и их партнеры по логистике должны подготовить долгосрочные решения для работы в пик сезона, а не зависеть исключительно от сезонных временных рабочих.

Внедряя автоматизированную систему упаковки на складе, 3PL имеют возможность создавать до 1000 индивидуальных коробок в час для одно- и многострочных заказов. Продукты измеряются с помощью 3D-сканера, поэтому их можно сопоставить с индивидуально подобранными коробками. Затем на коробку автоматически наносится транспортная этикетка, и пакет перемещается в зону исходящей доставки.

Изготовление уникальной транспортировочной коробки идеального размера устраняет необходимость в заполнителях пустот. Это повышает производительность, оптимизируя рабочую силу и сокращая транспортные расходы. Удаление пластика, такого как пузырчатая пленка, воздушные подушки и скотч, также делает процесс доставки более экологически чистым.

Этот тип автоматизации может быть подходящим, если продукты, которые должны быть выполнены, соответствуют следующим критериям:

• Доставка мелких посылок для электронной коммерции B2C - идеальный вариант для автоматизированной упаковочной линии;
• Высокий процент однострочных заказов может больше выиграть от этого типа автоматизации, даже если многострочные заказы также могут обрабатываться;
• Продукты переменного размера позволяют в полной мере использовать уникальную транспортную коробку подходящего размера для каждого заказа, а также
• Для получения положительной рентабельности инвестиций бренды должны иметь возможность обрабатывать не менее 5000 заказов в день.

Если эти критерии соблюдены, до 90% операций ручной упаковки можно заменить автоматической упаковочной машиной. В зависимости от сезонных и рекламных пиков, по-прежнему существует необходимость в ручной упаковке, когда автоматическая линия обеспечивает стабильную производительность за смену.

Стремление к экологически безопасным упаковочным решениям особенно заметно в сегодняшнем быстрорастущем мире электронной коммерции. Потребители, многие из которых получают несколько упаковок каждую неделю, все чаще ожидают от брендов «зеленой» упаковки.

Правильная упаковка важна для повышения узнаваемости бренда. Наружная упаковка дает брендам прекрасную возможность произвести положительное и впечатляющее первое впечатление на своих клиентов. 3PL могут еще больше улучшить свои услуги с добавленной стоимостью, интегрируя передовое программное и аппаратное обеспечение в свои системы упаковки. Их можно использовать для печати логотипов или товарных знаков прямо на коробках. Они могут даже пойти дальше и создавать персонализированные маркетинговые сообщения, часто используя базу данных клиентов бренда.

И последнее, но не менее важное:важно отметить, что возврат - неотъемлемая часть пути к покупке. Покупателям может не нравиться внешний вид их продукта, они могут быть не удовлетворены его посадкой или могут захотеть вернуть товар по целому ряду других причин. Возврат стал особенно распространенным в электронной коммерции. Складские автоматизированные упаковочные машины могут использоваться для создания закрывающихся коробок. Их легко открыть, закрыть и снова запечатать в случае возврата пакета.

Существует широкий выбор инструментов, которые помогут брендам выбрать правильный вид упаковки, многие из которых являются экологически чистыми (например, с использованием экологически безопасных заполнителей пустот и бумажной ленты). При анализе ключевых факторов, таких как логистические проблемы и складская среда, бренд или розничный торговец могут обнаружить, что идеальным решением является автоматизированная система упаковки, которая создает коробки с индивидуальным дизайном, устраняет необходимость в пластмассах и обеспечивает желаемое увеличение емкости.

Константин Бомейер - вице-президент по потребительским товарам в Arvato Supply Chain Solutions в Северной Америке.